Infinitamente tedioso

Una única y breve comparecencia conjunta de un directivo de Google y el Director de Tecnología de SAP, Bernd Leukert, puso de manifiesto todo el dilema. SAP ha perdido sus virtudes:

Hace unos años se llamaba Hana Enterprise Cloud (HEC), luego vino Hana Cloud Platform (HCP), ahora se llama simplemente SAP Cloud y la aceptación es tan baja que el líder del mercado mundial de ERP tiene que recurrir a AWS, Microsoft Azure y Google Cloud.

Estas tres ofertas en la nube ponen ahora a disposición de los usuarios lo que hace muchos años era coto exclusivo de HEC bajo la dirección del antiguo Director de Tecnología Vishal Sikka.

Pero incluso la estrategia de salida de la nube de SAP solo funciona hasta cierto punto: Junto con Google, la oferta conjunta fue elogiada en Orlando y se presentó con orgullo el primer cliente de referencia conjunto para una aplicación Hana y S/4 de Google Cloud:

Sería interesante saber si el público de Sapphire está familiarizado con el cliente de referencia Sovanta, la empresa con sede en Heidelberg del profesor Claus Heinrich, antiguo miembro de la Junta Directiva de SAP.

¿Coincidencia o no había ninguna otra "víctima" en el mundo que sirviera de referencia a Google y SAP?

Y continuó con este estilo opaco y borroso: incluso tras repetidas preguntas de los analistas, no quedó realmente claro qué era Leonardo hasta el final de Zafiro:

A finales del año pasado, Leonardo era todavía la iniciativa IoT de SAP, fruto de la adquisición de la empresa estadounidense Telit. Su primer éxito fue una aplicación IoT que incluía mantenimiento predictivo para los ferrocarriles estatales italianos, que Bill McDermott y Bernd Leukert presentaron con orgullo en un simposio IoT celebrado en Roma.

Seis meses después, la metamorfosis de Leonardo: el nombre ahora representa un marco que se puede utilizar para desarrollar casi cualquier cosa, desde IoT a big data, blockchain y machine learning.

Leonardo

A partir de ahora, Leonardo es la cartera de innovación de SAP, un término colectivo para varias cosas: Internet de las Cosas, Aprendizaje Automático, Analítica, Colaboración, Big Data, Design Thinking, Blockchain e Inteligencia de Datos.

Leonardo se basa en la plataforma en la nube de SAP, que a su vez puede ejecutarse en el centro de datos de SAP, en Microsoft Azure, AWS o Google Cloud. La estrategia de salida al mercado sigue pareciendo bastante dinámica: los documentos, el sitio web y la presentación no siempre son congruentes.

IoT es una subárea de Leonardo - y también incluye funciones como la reventa de Telit, un software para el direccionamiento bidireccional de dispositivos IoT. Esto sirve para suministrar a los servicios SAP subyacentes (Hana, análisis, aprendizaje automático, etc.) los datos correspondientes -el petróleo crudo- a partir de los cuales se puede crear valor añadido.

En estos ámbitos, SAP compite, por supuesto, con fabricantes consolidados de "cosas", como Siemens, Bosch y General Electric. El acceso al mercado en los próximos años y la propuesta de valor serán interesantes aquí.

En el futuro, SAP quiere centrarse en el núcleo digital, las tecnologías orientadas al futuro y la experiencia en ERP para que los clientes puedan hacer que sus procesos empresariales sean digitales, programables y más inteligentes.

Para las empresas basadas en la nube, la red abierta de partners de SAP y sus sólidas colaboraciones son fundamentales para triunfar en la economía global actual.

SAP también está respondiendo a los clientes y a sus mayores retos con dos nuevas iniciativas. El SAP Cloud Trust Centre y una nueva herramienta denominada SAP Transformation Navigator ofrecerán a los clientes una mayor transparencia y una mejor visión general de la gama de productos SAP.

Aprendizaje automático

Además de la Leonardo Machine Learning Foundation, las novedades incluyen una serie de nuevas aplicaciones basadas en el aprendizaje automático que dan soporte a diversas áreas de la empresa, desde la verificación de facturas y el cotejo de CV hasta el servicio de atención al cliente y la fidelización de clientes.

La cartera también incluye un servicio SAP Cloud Platform Blockchain para el desarrollo de extensiones de aplicaciones y nuevas soluciones que utilizan la tecnología de libro mayor distribuido.

Como parte de sus iniciativas de IoT, SAP también ofrece una nueva solución de gemelo digital y otros servicios que pueden utilizarse para optimizar la gestión de activos. Al mismo tiempo, la red de socios de SAP Leonardo sigue creciendo; el último socio colaborador es Deloitte.

Inicialmente se centrará en IoT y soluciones inteligentes para industrias, gestión de la cadena de suministro y departamentos financieros.

SAP Cloud Platform ofrece ahora un entorno multi-nube en el que los clientes pueden desarrollar y operar aplicaciones con los proveedores de infraestructura de su elección, como SAP, Amazon Web Services, Microsoft Azure (beta) y Google Cloud Platform (instalación de demostración).

Todo se controla a través del nuevo cockpit de SAP Cloud Platform. Basada en Cloud Foundry, SAP Cloud Platform incluye entornos de ejecución multilingües, como Java, node.js y Hana XS Advanced.

Nvidia y SAP

El discurso inaugural de Hasso Plattner destacó por admitir que Hana no es lo suficientemente adecuado para el aprendizaje automático/profundo junto con los procesadores de Intel.

El aprendizaje automático, especialmente el aprendizaje profundo, requiere mucha potencia de cálculo, por lo que SAP está trabajando con Nvidia para utilizar la potencia de cálculo necesaria con sus clústeres de GPU a través de Cuda.

El CEO de Nvidia, Jensen Huang, ya anunció la intensificación de la cooperación con SAP antes de Sapphire. Nvidia y SAP están aunando sus conocimientos en las áreas de inteligencia artificial (IA) y software empresarial para desarrollar nuevas aplicaciones de negocio.

SAP no sólo se beneficia de los avances logrados por Nvidia en el área de las GPU, sino también de nuevos desarrollos en el área del software. Con DGX-1, por ejemplo, Nvidia ofrece un superordenador que incluye tanto hardware como una suite de software. D

Esto incluye también los SDK de aprendizaje profundo, incluidos los conocidos marcos de aprendizaje profundo. Las aplicaciones que Nvidia y SAP ya han desarrollado, todas ellas basadas en las tecnologías de aprendizaje profundo de Nvidia, incluyen

SAP Brand Impact (La aplicación puede medir el éxito de medidas publicitarias como stands en eventos. Los usuarios reciben resultados precisos y verificables en muy poco tiempo), Cuentas por pagar (Esta aplicación puede utilizarse para automatizar el procesamiento manual de facturas en las empresas y reducir los errores.

La aplicación selecciona y clasifica la información relevante de la factura. Como resultado, los datos se transmiten en pocos segundos y se acelera el flujo de caja), SAP Service Ticketing (La solución permite la gestión automatizada de las solicitudes de asistencia y contribuye así a mejorar el servicio al cliente. La aplicación puede utilizarse para analizar datos no estructurados y crear reglas automáticas para asignar las solicitudes de servicio a categorías específicas y, en el siguiente paso, a las personas adecuadas).

Naturalmente Hana

Según Hasso Plattner, Hana se encuentra ahora en aguas tranquilas, con una disponibilidad del 100% gracias a la nueva tecnología hot standby.

En cuanto a la analítica, Plattner insistió una y otra vez en la ventaja de trabajar directamente con los datos originales del proceso empresarial. Esto ahorra al cliente la laboriosa tarea de copiar los datos.

Esta será también una de las tentaciones del cambio a Hana, que una proporción cada vez mayor de análisis puede realizarse directamente sin ETL. En un primer paso, incluso sin la introducción de S/4.

Para muchos clientes en Orlando, la forma de cambiar a Hana fue el tema dominante. Se buscan soluciones y enfoques de forma constructiva y esto beneficia a los proveedores de IaaS:

Para evitar tener que adquirir hardware costoso en los proyectos preliminares, que luego puede no encajar en términos de tamaño, las ofertas en la nube también se prueban a menudo para estos proyectos no productivos. Así se matan dos pájaros de un tiro.

El cambio a Hana y el uso de servicios en la nube se validan y el cliente aumenta su margen de maniobra y el alcance de la solución.

Ahora que se ha completado el paso de ECC 6.0 a S/4, pueden desarrollarse nuevas funcionalidades: Las ventajas del cambio a S/4 son aceptadas y percibidas positivamente por muchos clientes. Sin embargo, las pruebas y la optimización y adaptación continuas de los procesos empresariales suponen un obstáculo para muchos clientes, ya que a menudo apenas se dispone de los usuarios clave necesarios para ello.

La nube SAP en las distintas soluciones IaaS (Google, Azure, AWS) se ve y se promociona como una plataforma, aunque todavía en dosis muy homeopáticas:

Sólo había un cliente de referencia para la combinación de nube Google/SAP y era una empresa propiedad del profesor Claus Heinrich, antiguo miembro de la Junta Directiva de SAP. Google y SAP tendrán que redoblar sus esfuerzos para ganar terreno a AWS y Microsoft Azure.