Hechos breves comunitarios - mayo de 2022

El tiempo de ejecución disminuye considerablemente

La duración de los megacontratos en el sector de los servicios de TI ha disminuido un 40% en los últimos veinte años. En el año 2000, la duración media de los grandes acuerdos era de casi ocho años. Hoy, la duración media es inferior a cinco años. En general, en los últimos veinte años el sector ha experimentado una tendencia hacia contratos no sólo más cortos, sino también más pequeños, en un mercado global en crecimiento. El valor contractual anual (VAC) de los megacontratos también sigue esta pauta. Hace tres años, los megacontratos aún representaban el 20% del VAC de todo el mercado de servicios de TI. En la actualidad, sólo representan en torno al 12%.

Este descenso no sólo se debe al hecho de que el VAC de las megaoperaciones ha disminuido. También se debe al hecho de que la tarta de ACV se ha hecho más grande en general. Por ejemplo, el ACV de los servicios gestionados aumentó un 16% en 2021 en comparación con el año anterior. Gran parte de este crecimiento procede de contratos con un ACV inferior a 20 millones de dólares estadounidenses. Estos contratos más pequeños forman ahora la columna vertebral de la industria de servicios de TI, apuntalando el cambio de paradigma general en el sector. Así lo ha comunicado el Information Services Group (ISG) basándose en sus propias cifras de mercado.