Go live sin riesgo

La constante evolución de los requisitos de los clientes obliga a las empresas a adaptar sus modelos de negocio y plataformas tecnológicas. Los servicios de arquitectura empresarial son adecuados para superar los retos asociados. Con un enfoque adaptado a la arquitectura de la empresa y el conjunto de herramientas adecuado, se facilita la transformación digital, para obtener resultados rápidos y lanzarla al mercado con la misma rapidez. Un taller de 360 grados, en el que se examinan todos los componentes importantes, desde los procesos empresariales y la arquitectura hasta la garantía de calidad, y se ofrece al cliente una recomendación clara de actuación y enfoque, proporciona transparencia sobre el procedimiento necesario. En el primer paso, se armoniza la visión global con los objetivos estratégicos. En el segundo paso, se registra el procedimiento actual y cómo afectan los cambios al estado objetivo. El tercer paso consiste en elaborar una recomendación detallada de actuación y una hoja de ruta para aplicar el enfoque. Quienes sigan estos pasos en su totalidad pueden esperar que los tiempos de ejecución de proyectos y cambios se aceleren en un 80% y pueden estar seguros de que no sobrecargarán su propia organización en procesos de transformación y regresión.

El equivalente a 40 kilómetros de atascos provocados por un módulo logístico no probado y unos 48 millones de euros perdidos por un error de software en el sistema ERP: un sistema débil y defectuoso puede provocar importantes interrupciones operativas y perjuicios financieros. Las pruebas holísticas adaptadas a la organización, desde la definición del alcance hasta la ejecución de las pruebas y la elaboración de informes, reducen estos riesgos. Esto se aplica una vez más a las aplicaciones complejas y críticas para el negocio que deben adaptarse constantemente en un entorno dinámico.

Centrarse en la calidad del proyecto

Las pruebas no sólo garantizan la comprobación de todos los procesos en términos de evaluación de riesgos y auditabilidad en sectores especialmente regulados. También debe cumplir los requisitos de reducción de los ciclos de lanzamiento y utilización eficaz de recursos y presupuestos. Por tanto, las pruebas deben estar estrechamente alineadas con la arquitectura empresarial y el diseño de procesos para garantizar el éxito de la implantación. Es importante que los conceptos, procedimientos y herramientas de prueba establecidos se integren y vivan de forma sostenible para garantizar la inversión más allá de un proyecto. Mediante una planificación, ejecución y supervisión minuciosas de las pruebas, las empresas garantizan soluciones de alto rendimiento y sin errores y, por tanto, procesos fluidos. Es aconsejable integrar la automatización de pruebas en la estrategia de pruebas en una fase temprana. Las pruebas automatizadas reducen considerablemente el esfuerzo manual. En comparación, las pruebas manuales durante una transformación de S/4 pueden suponer una enorme cantidad de tiempo y, por tanto, una interrupción del proyecto real. Los ciclos de pruebas de tres a nueve meses no son infrecuentes, dependiendo de la naturaleza de la transformación y de la estructura de la empresa.

Si a continuación se tienen en cuenta los ciclos de lanzamiento recién creados y recomendados, esto conduce rápidamente a una sobrecarga de los recursos propios. En proyectos gestionados de forma heterogénea, los proyectos que abordan el tema demasiado tarde acaban gastando rápidamente varios miles de días de proyecto en pruebas de software durante la transformación de su entorno SAP. Con una mirada a las estrategias de pruebas E2E bien consolidadas más allá del alcance del proyecto de transformación real, se puede reducir hasta el 80 por ciento del esfuerzo con una estrategia de automatización bien diseñada. Si se diseña, se presupuesta y se decide en el momento adecuado, se puede evitar sobrecargar a los departamentos especializados y de TI y evitar retrasos en los proyectos. Como resultado, la automatización de pruebas junto con procesos bien documentados y gestionados acelera considerablemente los proyectos, lo que a su vez permite a los departamentos especializados y a los equipos de proyecto concentrarse en tareas estratégicas. Al mismo tiempo, se pueden utilizar los recursos de forma más eficaz y optimizar el presupuesto. El proyecto de investigación interna AI4T descubrió que la realización de pruebas mediante inteligencia artificial puede reducir la inversión financiera y de tiempo hasta en un 75%, dependiendo del ámbito de aplicación. El alcance, el porcentaje de aciertos y la relevancia de los casos de prueba documentados pueden aumentar considerablemente con la ayuda de sistemas de autoaprendizaje. Además, las pruebas automatizadas coherentes y repetibles conducen a menos errores y garantizan una alta calidad del software.

Lograr el éxito con ISTQB e ISO 25001

Las pruebas comienzan con un taller de transparencia de 360 grados en el que se identifican los puntos débiles y se determinan recomendaciones específicas de actuación. El potencial de optimización puede deducirse rápidamente y aplicarse en las primeras fases. A continuación, se elabora una estrategia de pruebas adaptada al cliente y un concepto personalizado que se aplica y despliega sucesivamente. Basándose en procedimientos estándar de acuerdo con ISTQB e ISO 25001, así como en muchos años de experiencia en proyectos, las empresas pueden desarrollar sus propios métodos de mejores prácticas. Lo importante aquí es abandonar la vieja mentalidad de silo: Las pruebas no deben realizarse individualmente para cada departamento y cada caso de uso, sino pensando en toda la empresa. A continuación se crean casos de prueba para la validación automatizada del proceso. El objetivo de las pruebas es introducir procedimientos optimizados en el panorama informático e implantar la automatización de las pruebas como parte integrante de la garantía de calidad.

Los factores de éxito pueden resumirse como sigue: El factor decisivo es un alto nivel de transparencia, que se consigue mediante un procedimiento de pruebas normalizado basado en un concepto coherente. Igualmente importante es un procedimiento de gestión de pruebas bien aplicado. La transparencia en cuanto al estado de la arquitectura del proceso también contribuye significativamente al éxito. Además, debe perseguirse una estrategia de pruebas de extremo a extremo basada en una arquitectura de procesos bien mantenida. La normalización de una cadena de herramientas de pruebas -incluida la validación si es necesario- también es un factor importante. Deben llevarse a cabo evaluaciones periódicas de la madurez para valorar continuamente el nivel de madurez del enfoque. Un alto nivel de automatización ayuda a aliviar notablemente a los departamentos especializados. Además, es esencial comprender que las pruebas no son una disciplina de proyecto puntual, sino un proceso continuo. Al fin y al cabo, unos empleados bien formados o un socio que conozca los procesos de la empresa son esenciales para un éxito sostenible.

La prueba de autorización

Las pruebas de autorización son una parte crucial para aumentar la seguridad y la eficacia durante las pruebas. Son especialmente difíciles, ya que las estructuras de autorización suelen ser complejas, hay que proteger datos sensibles y cumplir requisitos legales. Incluso en las pruebas de integración, las autorizaciones incorrectas suelen provocar retrasos y tiempos de espera, lo que pone en peligro toda la planificación de las pruebas y, por tanto, la fecha de puesta en marcha. A la hora de buscar una solución adecuada, hay que tener en cuenta lo siguiente para conseguir un ahorro de tiempo considerable en las fases clave del proyecto: En primer lugar, debe realizarse un prototipado temprano de los roles y una definición de los puntos de acceso en el front end y el back end. En segundo lugar, es necesario un diseño profesional de las funciones, lo que implica la creación rápida de funciones por expertos de los departamentos especializados, así como una administración rápida y sencilla del desarrollo de autorizaciones para todo el entorno del sistema. Por último, también deben tenerse en cuenta las pruebas, con la creación sencilla de solicitudes de autorización y la realización y seguimiento de pruebas de autorización e integración.

Conclusión

Las empresas que reflexionen sobre esto antes de una transformación y prescriban un proyecto de gestión de procesos, arquitectura empresarial y excelencia en las pruebas conseguirán una transformación digital y basada en plataformas considerablemente más rápida, con mayor calidad y menos carga de trabajo en los departamentos especializados. Las empresas que solo han tenido esto en cuenta en parte o no lo han hecho en absoluto ya están informando de enormes problemas y gastos y han tenido que hacer frente a importantes retrasos del proyecto en algunos casos.

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