Gestión de datos y autoridad de datos

Valor añadido en el entorno SAP mediante el almacenamiento y la gestión de datos híbridos

Thomas Herrmann, que tiene una oficina en el SAP Partner Port de Walldorf, dirige las actividades de NetApp en la comunidad SAP de Europa. Organiza una cumbre anual "SAP on NetApp Summit" con gran éxito y estuvo a disposición de E-3 Magazine para una entrevista exclusiva.

En la comunidad SAP, NetApp está considerada como especialista en almacenamiento y gestión de datos y como partner de muchos otros proveedores de TI: ¿Dónde se centra el contacto directo con los clientes actuales de SAP o en el canal indirecto a través de sus partners?

Thomas Herrmann, NetApp: NetApp colabora estrechamente con partners que aprecian nuestro valor añadido en el entorno SAP, ya sean grandes partners, es decir, integradores de sistemas globales como Capgemeni, Accenture o Kyndryl, o partners especializados más pequeños. El contacto con nuestros clientes se realiza en un 80% en el canal, es decir, a través de socios, y en un 20% en venta directa a través de nuestros especialistas en ventas y preventa.

Thomas Herrmann, responsable de desarrollo de negocio SAP en NetApp para EMEA, conoce la comunidad SAP como nadie. Sus contactos ayudan a los clientes actuales de NetApp.

¿Y cuáles son los puntos centrales en términos de contenido?

Herrmann: Somos conocidos por la gestión de datos. Nuestro enfoque, o más bien objetivo, es proporcionar autoridad de datos a las empresas. Con las soluciones de NetApp, los clientes tienen un control total sobre sus datos y se benefician de simplicidad, eficiencia, flexibilidad y una excelente integración con la gestión de aplicaciones. Nuestros partners lo aprecian mucho.

La transformación digital también influye en NetApp: ¿realiza más ventas en la comunidad SAP con hardware o con software?

Herrmann: NetApp ya no se denomina a sí misma una empresa de hardware, sino que se centra en el software y el valor añadido. Nuestro hardware viene con un paquete de software que es único. En términos de ingresos totales, el negocio on-prem sigue dominando, pero las cifras de crecimiento más elevadas se registran en el cloud, con los servicios cloud que ofrecemos.

¿Y hacia dónde nos dirigimos a partir de ahora? ¿Dónde se centrará NetApp en el futuro: en el hardware o en el software?

Herrmann: Definitivamente en software y, por supuesto, en servicios en la nube, que también pueden ser una combinación de hardware y software.

NetApp cuenta con muchos partners diferentes, desde Cisco a AWS, pasando por Fujitsu o Red Hat. Cómo se organiza este heterogéneo panorama de partners?

Herrmann: Con cada uno de estos socios, Cisco, AWS, Fujitsu y Red Hat, mantenemos una larga colaboración de la que ambas partes se benefician. Con Cisco, por ejemplo, creamos la solución conjunta FlexPod, con la que tenemos mucho éxito en el mercado SAP. Fujitsu lleva años confiando al cien por cien en NetApp con su solución PrimeFlex para SAP Landscapes. En NetApp, tenemos directores de alianzas para cada partner que planifican las cosas estratégicas; yo planifico los temas específicos de SAP directamente con los homólogos correspondientes en los partners.

¿Y dónde está el valor añadido para el cliente SAP existente en esta compleja oferta?

Herrmann: Por supuesto, el valor añadido siempre está relacionado con la solución, una solución siempre es una combinación de varios productos. NetApp ofrece, por supuesto, el valor añadido de la gestión de datos SAP, mientras que partners como Fujitsu, por ejemplo, pueden ofrecer el servicio y el paquete completo, por así decirlo, con FlexFrame, un concepto operativo completo para entornos SAP.

¿Qué significa para usted la gestión y el almacenamiento de datos híbridos?

Herrmann: Los datos son lo más importante que tiene una empresa, pero ¿cómo los utilizan correctamente los clientes? ¿Cómo se asegura de aprovechar al máximo el potencial de los datos, dónde y cómo se utilizan y almacenan de forma óptima? ¿Y cómo distinguen los usuarios los datos importantes de los que no lo son para no acabar con los datos sobre la cabeza? Las empresas necesitan tener un acceso rápido a los datos operativos, por lo que sólo el almacenamiento rápido es una opción. En cambio, los datos que deben almacenarse a largo plazo y sólo se utilizan esporádicamente pueden externalizarse de forma rentable. ¿Almacenar y mantener disponibles datos que ni siquiera se necesitan sólo genera costes? La gestión de datos híbrida es la combinación de todas estas preguntas y sus respuestas? NetApp ofrece soluciones para todos estos retos de gestión del ciclo de vida de los datos en mundos híbridos.

¿Ve una tendencia en la comunidad SAP de habla alemana hacia una de las direcciones nube, híbrido y on-prem?

Herrmann: La nube se utiliza cada vez más y para muchas empresas ya es el estándar. La tendencia, en mi opinión, es hacia una infraestructura de nube híbrida, es decir, la combinación de una infraestructura de TI interna on-prem, una nube privada y una o más nubes públicas, es decir, multi-nube. Las empresas se inclinarán cada vez más por el uso de servicios en la nube y/o por el uso paralelo de diferentes proveedores de nube, dependiendo de lo buena que sea la oferta respectiva; el precio/rendimiento desempeña aquí un papel importante, por supuesto.

En cuanto a la gestión de datos en un entorno S/4 Hana, ¿dónde ve los principales retos para NetApp y cuáles son sus soluciones al respecto?

Herrmann: En comparación con sus predecesores, SAP S/4 Hana se basa en una arquitectura sencilla. Esto se aplica tanto al modelo de datos como a la interfaz de usuario. La propia base de datos Hana proporciona naturalmente más velocidad gracias a la arquitectura in-memory y permite trabajar en tiempo real. En consecuencia, los entornos S/4 Hana tienen requisitos especiales de hardware e infraestructura.

¿Cuáles son los retos específicos?

Herrmann: NetApp dispone de hardware y software certificados para entornos S/4 on-prem o en los hiperescaladores correspondientes. Se cumplen todos los KPI especificados por SAP. Los retos de S/4 Hana en la gestión de datos no difieren mucho de los de los S/4 predecesores; aquí NetApp dispone de soluciones con su conocida cartera para operar entornos SAP de forma eficiente, rentable, flexible y sencilla.

¿Qué espera de SAP en materia de gestión de datos y Hana en el futuro, cómo se desarrollará esta asociación?

Herrmann: SAP es uno de nuestros mayores clientes en todo el mundo, y en las operaciones internas del centro de datos de SAP, el valor añadido que aportamos para la gestión de datos es indispensable. Con SAP como socio y una salida común al mercado, actualmente veo planteamientos comunes en el ámbito de la Industria 4.0, en el que colaboraremos estrechamente con SAP y otros socios. 

¿Qué alianzas serán especialmente importantes en el futuro para NetApp y, por supuesto, para los clientes de SAP NetApp?

Herrmann: Nuestra misión es simplificar y modernizar la infraestructura de datos. Las asociaciones estratégicas que tenemos se mantienen, pero están llegando nuevos socios. Cada vez veo más partners que ofrecen soluciones en servicios cloud y con los que ofrecemos y creamos soluciones y servicios juntos. Con NetApp como partner, se puede controlar, consolidar y organizar todo, desde el centro de datos hasta el cloud.

¿Con qué innovaciones digitales sorprenderá NetApp a la comunidad SAP en 2023?

Herrmann: Trasladar las aplicaciones a la nube es sólo el primer paso en el camino hacia la nube. Cumplir la promesa de la nube requiere un enfoque holístico de las operaciones en la nube que tenga en cuenta los costes, la gestión de recursos, la optimización y la seguridad. Nuestra creciente cartera ofrece un atractivo conjunto de soluciones de operaciones en la nube que permiten a las empresas centrarse en sus aplicaciones SAP, no en la infraestructura. Iremos añadiendo soluciones a nuestra cartera para 2023 y más allá, permanezca atento.

E-3: Gracias por la entrevista.