Evolución digital - Seis escenarios Hana

Muchas empresas buscan formas de utilizar big data o de analizar las enormes montañas de datos disponibles internamente -por ejemplo, los datos de medición de las máquinas de producción- de la forma más eficiente, rápida y sencilla posible. Hana ofrece un enfoque para ello.

Sin embargo, todavía existe aquí un malentendido generalizado, según el cual Hana se reduce a la funcionalidad de un sistema de gestión de bases de datos (SGBD).

Esto limita innecesariamente la posible gama de aplicaciones y los usuarios sólo aprovechan una fracción del potencial de Hana. Dell ha identificado seis categorías de valor que explican en qué escenarios de aplicación las empresas pueden utilizar Hana y dónde reside el valor añadido.

1. inteligencia operativa en tiempo real

Gracias a la inteligencia operativa en tiempo real, los departamentos especializados reciben información sobre los procesos empresariales actuales casi en tiempo real y pueden actuar en consecuencia.

Al supervisar y controlar plantas industriales, por ejemplo, un gran número de sistemas generan continuamente datos de interés para las operaciones y el mantenimiento regulares.

Como las máquinas suelen estar supervisadas por distintos sistemas, los datos recopilados antes sólo se analizaban con un desfase temporal. Con Hana, es posible analizar inmediatamente los datos de medición actuales mediante algoritmos complejos y reconocer así patrones críticos.

Si surgen imprevistos durante el funcionamiento, en lugar de esperar al siguiente intervalo de inspección, el personal puede intervenir inmediatamente, localizar las fuentes de error y eliminar los problemas. Así se reducen las paradas imprevistas del sistema y aumenta el tiempo de producción.

También es concebible crear un cuadro de mandos para el director de producción, con el que puede ver inmediatamente todos los procesos centrales de un vistazo. Unos procesos de mantenimiento y revisión más eficientes ahorran mucho dinero a las empresas.

2. apoyo a la toma de decisiones, simulación, automatización

Hana permite leer datos no estructurados, es decir, datos que no están en formato de tabla. Esto hace que Hana sea adecuado para analizar datos de redes sociales de Facebook o Twitter, por ejemplo.

Por ejemplo, se determinan las opiniones sobre su propia empresa y productos, o se mide el impacto de una campaña de marketing o publicidad en curso.

Otro ejemplo es la evaluación de los datos de las máquinas y la predicción de cuándo una máquina de producción sufrirá una avería. Los datos pueden analizarse y las notificaciones enviarse automáticamente.

Este tipo de escenario de aplicación se basa en modelos que utilizan un conjunto de reglas para automatizar procesos y hacer que funcionen de forma más eficiente. Hana analiza los datos resultantes, predice eventos futuros y genera automáticamente instrucciones de actuación para evitar daños.

3. rendimiento de los procesos empresariales

Muchos procesos empresariales, como los cierres mensuales recurrentes, que suelen tardar una semana o más, pueden acortarse a unos pocos días con Hana.

Esto se nota especialmente en la consideración de los gastos generales y su redistribución entre los centros de coste.

Sin embargo, algunas empresas no se limitan a acelerar las aplicaciones y los complejos procesos empresariales de planificación de necesidades de material (MRP).

También puede utilizar los tiempos de cálculo más cortos para crear comparaciones teórico/real más rápidamente, que es un elemento central del cálculo de costes estándar. Los conocimientos adquiridos de este modo pueden trasladarse directamente al ajuste de los procesos operativos de la empresa. Cuanto más exactamente se conozcan las palancas, más eficazmente podrán utilizarse.

4. big data

Big data es un caso de uso clásico para Hana, donde grandes cantidades de datos necesitan ser leídos y procesados rápidamente y preparados para instrucciones.

Sin embargo, lo realmente novedoso no es que los resultados estén disponibles más rápidamente, sino que se encuentren respuestas a preguntas que ni siquiera se habían planteado antes; en otras palabras, sólo surgen nuevas hipótesis de trabajo cuando se analizan los resultados.

Las empresas manufactureras también utilizan aplicaciones de big data para controlar y rastrear el origen y la calidad de todos los productos preliminares, por ejemplo. Si hay que retirar determinados productos, la causa de los problemas de calidad puede rastrearse y rectificarse muy rápidamente.

En las industrias alimentaria y farmacéutica, también es cada vez más importante demostrar el origen de los productos primarios para cumplir los exigentes requisitos de conformidad.

5. data warehouse y data marts

El almacenamiento de datos y los data marts tienen que ver, ante todo, con el diseño de la infraestructura SAP, que a menudo consta de varias capas de datos.

Los datos permanentemente actualizados de la producción continua, por ejemplo, se almacenan en el sistema ERP (SAP ECC). En muchos casos, también existe un almacén de datos que contiene datos del sistema ERP y de otras fuentes diferentes, así como un mercado de datos que contiene copias de partes resumidas del almacén de datos.

Esto significa que hay varias copias de los datos que no están sincronizadas entre sí. Los datos de producción en un momento determinado se transfieren al almacén de datos durante la noche y, básicamente, dejan de estar actualizados a la mañana siguiente.

Con Hana, estos problemas ya no existen. La base de datos en memoria carga todos los datos necesarios de las distintas fuentes en poco tiempo y, a continuación, están disponibles para aplicaciones detalladas de data warehousing.

Esto aumenta la fiabilidad de los datos y optimiza todo el flujo de información, desde la fuente de datos hasta los usuarios individuales en todos los niveles de la empresa.

6. simplificación de los procesos empresariales

Un proceso empresarial típico en una organización puede requerir múltiples transacciones SAP, con un número igualmente grande de pantallas SAP. Con Hana, esta información puede consolidarse completamente en una única vista.

Esto significa que todas las fuentes de datos se reúnen en un solo lugar para su visualización. Hana utiliza Fiori, la tecnología de interfaz de usuario basada en HTML5 de SAP.

Con este enfoque basado en la web, es posible vincular la información de diversas aplicaciones analíticas y orientadas a las transacciones, perfeccionar y simplificar los procesos empresariales y, en última instancia, aumentar la productividad de los empleados.

Escenarios de aplicación

Cuando se trata de desarrollar escenarios de aplicación específicos, es importante empezar por los procesos de negocio. Un mero análisis del rendimiento a nivel técnico, en el que el objetivo es conseguir más operaciones de entrada y salida por segundo, utilizar el espacio de almacenamiento de forma más eficiente o ejecutar trabajos por lotes con mayor rapidez, es sólo un elemento de un concepto global mucho más completo.

Como parte de un enfoque de consultoría de gestión, Dell se centra en los procesos empresariales, explica las categorías de valor individuales y explica cómo las empresas pueden beneficiarse del uso de Hana.

Los beneficios que pueden obtenerse eclipsan rápidamente el típico ahorro en el coste total de propiedad al consolidar la infraestructura informática. Los casos empresariales concretos muestran claramente lo rápido que puede amortizarse una inversión.

Dell ha creado una base de datos con más de 100 escenarios de aplicación, por ejemplo para mantenimiento, producción, elaboración de informes o marketing.

En algunos casos, también existen plantillas ya preparadas que pueden utilizarse para realizar rápidamente una implantación según la regla 80-20. Estas Soluciones de Despliegue Rápido (RDS) certificadas por SAP pueden implantarse rápidamente.

El 80% de la solución ya está completa, y sólo el 20% debe adaptarse a los requisitos individuales del cliente. La solución Hana completa de Dell, incluidos el dispositivo o los servidores Hana, el software y el servicio, puede ser probada inicialmente por una empresa con sus propios datos en una prueba de concepto en una nube alquilada.

Además, Dell ayuda al departamento de TI o al especialista a crear un caso de negocio, incluyendo aspectos especiales como los cálculos del coste total de propiedad y del rendimiento de la inversión, el flujo de caja, el funcionamiento en el centro de datos del cliente o el uso de servicios en la nube, así como una hoja de ruta con plazos precisos para todos los hitos.

Hoja de ruta para la introducción de Hana

Muchas empresas empiezan con un escenario de aplicación menos complejo, por ejemplo en la elaboración de informes. A continuación, la transformación avanza lentamente en tres etapas:

En la primera etapa, la transformación evolutiva suele comenzar con una migración de plataforma. Se trata de una cuestión típica de TI cuando una empresa sustituye sus servidores actuales por un dispositivo Hana.

Inicialmente, sólo se trata de renovar la infraestructura. Por lo tanto, la primera etapa también se denomina juego de TCO: esto significa que al reducir el tamaño de la base de datos -que puede reducirse a alrededor de un tercio con Hana- se puede hacer más esbelta la infraestructura de TI y reducir el coste total de propiedad.

El motivo inmediato de estos proyectos suele ser el final del ciclo de vida de un hardware tras seis o siete años y su sustitución por una nueva solución. La segunda etapa puede describirse como "del conocimiento a la acción".

Las empresas quieren utilizar Hana, por ejemplo, para ampliar la generación de informes y crear así escenarios de aplicación adicionales (casos de uso) para la generación de informes. El objetivo es obtener nuevos conocimientos sobre los procesos empresariales para poder reaccionar más rápidamente como empresa y mejorar los procesos sobre esta base.

Dell denomina a la tercera etapa "Reimaginar los procesos empresariales" y utiliza SAP Business Suite for Hana o S/4 Hana para hacer más eficientes los procesos empresariales. Esta tercera etapa aún no está tan extendida.

En última instancia, una transformación evolutiva permite a las empresas reducir los costes de los procesos empresariales y explotar nuevas fuentes de ingresos.