Eventzone - SAP Cloud Platform como base

Sr. Roßbach, ¿qué distingue a TEM de otras soluciones de gestión de eventos ya existentes en el mercado?

Matthias Roßbach: El TEM se basa en SAP Cloud Platform y es, por tanto, una solución de gestión de eventos especialmente adaptada a los usuarios de SAP.

Esto significa que la arquitectura de TEM está diseñada de tal manera que puede integrarse perfectamente en el entorno SAP existente del cliente. En interacción con módulos SAP como S/4 Hana e Hybris Marketing, la aplicación despliega todo su potencial.

Esto permite al usuario utilizar los datos de TEM en Hybris Marketing para una amplia gama de actividades de marketing y ventas, como la segmentación de asistentes, la cualificación de clientes potenciales, la segmentación personalizada, las recomendaciones de eventos y la gestión de la fidelidad. Se trata de un nuevo nivel de gestión de eventos y asistentes.

¿Por qué eligió SAP Cloud Platform como base para la TEM?

Roßbach: En primer lugar, SAP Cloud Platform es el eslabón que conecta el mundo de la nube y el on-prem. Además, el factor flexibilidad era muy importante para nosotros, porque la gran fuerza de los productos SAP es su adaptación flexible a los requisitos del usuario respectivo.

Basado en SAP Cloud Platform, el TEM también puede adaptarse a las necesidades individuales del usuario con la misma flexibilidad a la que está acostumbrado con sus soluciones SAP.

Otro punto a favor es que se puede utilizar SAP Cloud Platform para acceder a los microservicios asociados, como el análisis de geodatos, los flujos de trabajo o la gestión de documentos.

¿Qué otras ventajas obtienen los usuarios de SAP al utilizar la solución?

Roßbach: Con el TEM, Contrimo ofrece a sus clientes una herramienta que impresiona por su manejo fácil e intuitivo y su clara navegación por los menús.

La TEM está equipada con una interfaz de usuario HTML5 Fiori moderna y cómoda, que los usuarios ya conocen de sus soluciones SAP. Además, en la concepción y el desarrollo del menú de navegación se siguieron las especificaciones de la guía de diseño de SAP Fiori.

Se accede a la TEM a través del Launchpad, que los usuarios también conocen de sus aplicaciones Fiori. Cada funcionario tiene la opción de compilar el Launchpad según sus preferencias individuales (agrupando las funciones más importantes, ordenando y ocultando funciones, etc.).

Por supuesto, las áreas funcionales individuales de la TEM también pueden visualizarse en función de la función, dependiendo del puesto. En este caso, el empleado individual sólo ve los datos que realmente necesita para su trabajo diario.

¿Qué acciones concretas puedo llevar a cabo con el TEM?

Roßbach: La TEM me ofrece la posibilidad de almacenar y gestionar mis datos de eventos en una sola solución. Por supuesto, puedo realizar todas las acciones importantes con la TEM:

Por ejemplo, puedo planificar mis eventos, enviar correos electrónicos automáticos de invitación y cancelación, reservar, volver a reservar y cancelar participantes.

Puedo controlar mis actos en el calendario de actos y modificarlos arrastrando y soltando. Gracias al esquema de colores del semáforo del calendario de eventos, también puedo ver de un vistazo la capacidad de utilización de mis eventos y decidir en cuestión de segundos dónde debo añadir participantes y dónde es mejor no hacerlo.

Además, puedo gestionar mis contingentes hoteleros en el módulo de hoteles, buscar el hotel adecuado para mis participantes mediante la búsqueda automática de hoteles y recibir información sobre el equipamiento de las habitaciones individuales y del hotel.

Tema Seguridad informática. ¿Qué seguridad tienen mis datos cuando utilizo el TEM?

Roßbach: Con las soluciones en nube, la cuestión de la seguridad de los datos utilizados se plantea de inmediato. Especialmente cuando se trata de datos sensibles de los clientes, la cuestión de la seguridad informática es especialmente importante.

También en este caso, el usuario TEM se encuentra en el lado de la alta seguridad. Esto se debe a que todos los datos se gestionan en los excelentes centros de datos de SAP en Alemania, lo que garantiza los más altos estándares de seguridad. Esto significa seguridad de datos al más alto nivel.

Características TEM

• Compatibilidad con SAP
• Funcionamiento intuitivo
• Menú de navegación claro
• Administración central
• los datos del evento
• Planificación de proyectos
• Calendario de actos
• Inscripción en línea
• Reservas
• Gestión de los participantes
• Gestión hotelera
• Facturación por código QR
• Ventajas de SAP Cloud Platform
• Integración de SAP Hybris
• Máxima seguridad informática