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En una encuesta internacional, la Oficina Federal de Estadística identificó los errores en los componentes informáticos como la principal causa de pérdida de datos, seguidos de los errores humanos, los fallos de alimentación y los cortes relacionados con las condiciones meteorológicas. En este contexto, una recuperación de desastres operativa en todo momento es de suma importancia.

Junto con Datavard, Suse ha integrado ahora la solución de monitorización en tiempo real CanaryCode en SLES 12 for SAP Applications specifically for Hana, que supervisa continuamente el sistema. Esto garantiza que las funcionalidades de recuperación ante desastres (DR) estén operativas en todo momento.

Durante años, Suse High Availability Extension (HAE) integrada en SLES ha proporcionado una solución de alta disponibilidad probada y líder para mejorar la continuidad del negocio/alta disponibilidad y las funciones de recuperación ante desastres para soluciones SAP.

Estas funcionalidades se han desarrollado y ampliado específicamente para Hana. Desde mayo, la extensión Suse Connect está disponible para los clientes de SAP en Suse Linux Enterprise for SAP Applications, que, como antes, incluye la denominada extensión de alta disponibilidad (HA), incluida la funcionalidad de recuperación ante desastres (DR).

Cabe destacar la integración de la solución de monitorización en tiempo real CanaryCode, que se adaptó a las necesidades especiales de la comunidad Suse como parte de una colaboración entre Suse y Datavard.

HA y DR

La solución de monitorización en tiempo real CanaryCode ofrece protección adicional para una alta disponibilidad. Está disponible en tres versiones, incluida una versión comunitaria gratuita.

Supervisa todo el entorno del sistema, sistemas SAP y no SAP, independientemente de la base de datos y el sistema operativo, de forma proactiva y en tiempo real desde una cabina central con respecto a la seguridad y el cumplimiento, la disponibilidad y el rendimiento, los SLA internos y la experiencia del usuario.

La recuperación ante desastres también se supervisa en tiempo real con la ayuda de CanaryCode. Esto asegura que la recuperación de desastres funcione sin problemas y se garantice la continuidad del negocio en caso de que se produzca una situación que no pueda prevenirse con la ayuda de la supervisión predictiva. Por ejemplo, en caso de fallo del hardware.

La supervisión se basa en KPI predefinidos. Los indicadores especiales para Hana y Suse Linux Enterprise Server (SLES) se definieron e integraron junto con SAP y Suse. Sin embargo, también puede definir fácilmente sus propios KPI.

Con los datos recopilados, CanaryCode puede analizar tendencias, correlacionar indicadores, enviar alertas, identificar las causas de los cuellos de botella y aumentar la eficiencia del sistema. Los resultados se muestran claramente en cuadros de mando personalizables UI5 y proporcionan tanto al administrador del sistema como a la dirección una visión general en tiempo real del funcionamiento del sistema.

El ejemplo de un cliente de CanaryCode muestra lo importante que es la monitorización proactiva en tiempo real para la continuidad del negocio. Este cliente llevaba utilizando Suse Linux y Hana desde 2013. Como ambos sistemas se ejecutan en la memoria principal, se produjo un cuello de botella de memoria.

La solución de Datavard dio la alarma a tiempo y se evitó un fallo del sistema. Otro cliente tenía el mismo problema pero aún no utilizaba CanaryCode y tuvo que solucionar un fallo del sistema. La recuperación duró un día.

CanaryCode utiliza algoritmos de aprendizaje automático para documentar soluciones de problemas individuales y ponerlas a disposición de la comunidad de forma anónima.

Esto crea un fondo de conocimientos que se llena cada día con nuevas experiencias y simplifica y acelera significativamente la resolución de problemas. En la Enterprise Edition, este fondo de conocimientos también se enriquece con consejos y trucos de los expertos de Datavard.

La comparación de indicadores clave de rendimiento, como el crecimiento de los datos o los tiempos de respuesta para determinadas transacciones e informes, con más de otros 350 sistemas a través de la comparación comunitaria proporciona valiosos puntos de partida para la optimización.

Los KPI se actualizan continuamente en función de la experiencia de la comunidad y abarcan todos los casos de uso pertinentes. Esto garantiza que los KPI estén siempre al día con los últimos requisitos empresariales.

Rendimiento y seguridad óptimos

En el SAP Linux Lab, los expertos de SAP y Suse trabajan codo con codo para desarrollar parámetros para el funcionamiento óptimo de Hana y ponerlos a disposición de la comunidad de usuarios.

Los responsables de TI no siempre encuentran tiempo para comprobar estas listas de parámetros e importar los parámetros relevantes durante el día a día. CanaryCode se encarga de esta tarea rutinaria y comprueba continuamente si es necesario modificar algún parámetro.

El administrador recibe entonces un mensaje y puede actuar en consecuencia. Lo mismo ocurre con los parámetros de seguridad. La solución de Datavard comprueba automáticamente tanto la pila SAP como la de Suse e informa al administrador de los cambios importantes que deben aplicarse en su propio sistema.

Así se evita que la alta disponibilidad deje de funcionar o que el plan de emergencia deje de estar actualizado por un fallo en la actualización de los parámetros.

CanaryCode ofrece un apoyo excelente, sobre todo en lo que respecta a los planes de emergencia, ya que las comprobaciones técnicas pueden trazarse en forma de KPI. Estos también se supervisan continuamente en tiempo real.

Con la ayuda de otras herramientas de Datavard, por ejemplo, se pueden realizar pruebas automatizadas y documentar el funcionamiento satisfactorio.

Resumido: Con el nuevo Suse Connect Framework, Suse Linux Enterprise for SAP Applications demuestra una vez más que es el estándar de facto para HA y DR en el entorno Hana.

La solución de monitorización en tiempo real CanaryCode de Datavard garantiza que la recuperación de desastres esté realmente disponible en caso de emergencia. Por tanto, los usuarios de SAP pueden afrontar los errores en los componentes de TI con tranquilidad, ya que la red de seguridad funciona en todo momento.