Reunión de developers ServiceNow en Toronto
La plataforma ServiceNow
La plataforma de ServiceNow se centraba originalmente en ITSM (gestión de servicios de TI), pero desde entonces se ha ampliado a áreas como recursos humanos, atención al cliente y operaciones de seguridad, proporcionando a las organizaciones una solución unificada para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia. La capacidad de adaptarse y escalar a diferentes funciones empresariales, combinada con un fuerte enfoque en la automatización, hace que sea una opción atractiva para las organizaciones que buscan aumentar la productividad y simplificar sus operaciones.
La versión Xanadu recientemente lanzada ofrece capacidades mejoradas de IA y aprendizaje automático que permiten a las organizaciones automatizar tareas y tomar decisiones más rápidas basadas en datos. Además, ServiceNow ofrece modelos de licencia y suscripción flexibles que permiten a las empresas personalizar su uso según sus necesidades, lo que aumenta aún más su atractivo.
Lo más destacado del ServiceNow Dev Meetup de Toronto
La comunidad ServiceNow organizó un Dev Meetup en Toronto el 11 de septiembre. Organizado por Philippe Nguyen de Pentio Inc, el evento reunió a una mezcla de veteranos y recién llegados de ServiceNow para discutir los últimos avances y compartir ideas.
Uno de los platos fuertes del evento fue la presentación de Saaniya Chugh, de BDO Canadá, que también organizó un juego de Jeopardy sobre ServiceNow. Ken Tang también hizo una presentación en el Meetup, en la que habló de su trayectoria personal desde ser un simple empleado de TI hasta conseguir la codiciada certificación ServiceNow Certified Master Architect (CMA), una de las más altas cualificaciones del ecosistema ServiceNow.
Una parte especial del evento se dedicó a homenajear a Chuck Tomasi, un veterano de ServiceNow recientemente jubilado. Chuck fue homenajeado por su inmensa contribución a la comunidad ServiceNow y por inspirar a cientos de jóvenes profesionales. Su trabajo a lo largo de los años ha dejado un legado duradero, y los asistentes dedicaron tiempo a agradecerle su dedicación y tutoría.
Eric Ng, de Pentio Inc., y Viorica Bolohan, de Software One, copresidieron el evento y dirigieron interesantes debates sobre las últimas tendencias en ServiceNow. La mezcla de expertos experimentados y caras nuevas fomentó un entorno de colaboración en el que los asistentes compartieron conocimientos, establecieron contactos y participaron en estimulantes conversaciones.
Outlook
Tras el éxito del Meetup del 11 de septiembre, el próximo Toronto ServiceNow Dev Meetup está programado para el 12 de noviembre. Con una creciente comunidad de profesionales que buscan ampliar sus conocimientos y aprovechar todo el potencial de ServiceNow, el futuro parece brillante tanto para la plataforma como para sus usuarios.
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