Los empleados sólo utilizan la mitad de las licencias de software proporcionadas

Un estudio muestra posibles estrategias de ahorro para las empresas

Con el informe "Soft-Waste: How big is the waste caused by unused software licences?", Nexthink, empresa de software de gestión de la experiencia digital de los empleados (DEX), muestra que la mitad (49,96%) de todo el software instalado en las empresas no es utilizado por los empleados, arrojando así luz sobre las enormes consecuencias en términos de costes de las licencias de software superfluas. Las conclusiones se basan en un análisis de más de seis millones de puntos finales de clientes de Nexthink de ocho sectores y doce regiones. Se utilizaron datos históricos de los primeros meses de implantación de Nexthink como punto de partida adecuado para determinar los costes innecesarios que soporta una empresa media debido a la falta de transparencia en las licencias de software.

El informe examinó más de 30 herramientas de software comunes. Se utilizó una tarifa media de licencia por usuario y mes (entre 8 y 83 dólares estadounidenses) para calcular los costes de las licencias de software no utilizadas que Nexthink pudo identificar en el conjunto de seis millones de datos. El resultado: las licencias de software no utilizadas cuestan a las empresas estudiadas unos 45 millones de dólares al mes, o alrededor de 500 millones al año. 

El análisis de Nexthink también reveló que muchos trabajadores del conocimiento utilizan varias aplicaciones para el mismo fin. Por ejemplo, el 37% de los empleados utiliza tres aplicaciones de navegador para acceder a sus herramientas SaaS y a la web, mientras que el 31% utiliza dos herramientas para colaborar. Las conclusiones del informe también muestran tendencias en el uso de aplicaciones. Las aplicaciones que se utilizan más activamente (+50%) son Slack, Teams, Zoom, Webex Host y Asana. Las aplicaciones que no se utilizan activamente (<15%) son Tableau, Trello, Notion App, Spotfire y BlueJeans.