Ejemplos de aplicación de SAP BRIM en sectores específicos

Por ejemplo, BRIM (Billing and Revenue Innovation Management) ofrece funcionalidades integrales para la gestión de pedidos de suscripción, precios flexibles, facturación automatizada, facturación convergente y procesamiento de pagos personalizado con el fin de implementar modelos de negocio digitales y optimizar estos procesos. Algunos escenarios de facturación típicos del sector que ya se han realizado con los expertos técnicos de GTW pretenden mostrar la flexibilidad con la que se puede utilizar BRIM.

El componente "Contabilidad de deudores y acreedores por contrato" comprende un libro auxiliar que se desarrolló originalmente para sectores con una base de clientes muy amplia y los correspondientes volúmenes elevados de documentos con procesamiento masivo de datos. Por ello, BRIM está predestinado para su uso en empresas de seguros, servicios públicos, telecomunicaciones y medios de comunicación, así como en el sector público.

Ejemplo de industria de servicios públicos

Hace tiempo que los servicios ofrecidos por los proveedores de energía han ido más allá del mero suministro de electricidad, gas y agua. Hoy en día, los datos de consumo suelen transmitirse y facturarse al minuto o al segundo mediante sistemas de medición inteligentes. Se puede distinguir con precisión entre los tipos de electricidad, como la solar más barata o el consumo nocturno, porque la hora y el tipo de electricidad también se transmiten a la BRIM.

Si un consumidor también utiliza la oferta para "repostar" su e-car, e-bike o e-scooter, estos datos de consumo pueden tarificarse y facturarse en tiempo real y también mostrarse automáticamente en la factura mensual, independientemente de si el pago se realiza con tarjeta de crédito, en efectivo o a través de una plataforma de aplicaciones. Si la empresa de servicios públicos es también un proveedor regional de telecomunicaciones o de soluciones domésticas inteligentes, los datos de facturación pueden mostrarse en una factura colectiva. Esto ofrece a los clientes la máxima transparencia sobre su consumo real, ya que todo queda registrado al detalle en una sola factura.

La ventaja inequívoca de la BRIM, además de la cuenta corriente contractual, es la integración de SAP CRM para almacenar individualmente condiciones, precios o descuentos, que son utilizados por SAP Convergent Charging para el cálculo exacto del precio. SAP también proporciona componentes para garantizar la comunicación de mercado necesaria o la asignación de sistemas de medición inteligentes, por ejemplo.

Alquilar, arrendar y compartir

Como ya casi no hay producto o servicio que no pueda alquilarse de alguna forma, estos modelos de negocio son ideales para la facturación personalizada a través de BRIM. Los parques industriales de alquiler o los servicios de alquiler también pueden facturar sus servicios por minutos o mediante otros parámetros de uso basados en sensores.

Por ejemplo, si se alquilan una excavadora y un conductor a un promotor inmobiliario, la excavadora puede equiparse con un sensor que registre exactamente cuándo se está utilizando. Estos datos registrados pueden enviarse a la BRIM, facturarse en el sistema y determinar también en tiempo real los tiempos de mantenimiento. Esto significa que las máquinas alquiladas o arrendadas pueden facturarse no sólo según la tarifa horaria real de la máquina, sino también según las revoluciones del cabezal, en función del contrato de alquiler.

También las herramientas manuales caras, como las taladradoras, se alquilan cada vez más en lugar de comprarse. Equipadas con un dispositivo de medición, pueden facturarse tanto tarifas horarias de alquiler como "revoluciones en uso".Prácticamente no hay límites a la riqueza de ideas para los modelos de alquiler y leasing en BRIM. Cuando se alquilan impresoras o plotters, por ejemplo, la facturación suele basarse en el consumo.

Entonces, por ejemplo, se acuerda una tarifa plana mensual que ya incluye 10.000 páginas impresas, y lo que se imprima a partir de ahí se cobra individualmente, nada que ver con la BRIM. Y, por último, toda la economía colaborativa, en la que una empresa de alquiler ofrece una plataforma para compartir coche o e-scooter, por ejemplo, o un proveedor de una plataforma integral de movilidad.

Facturación individual

En general, SAP BRIM está prácticamente predestinado para su uso en plataformas de internet y colaboración o para start-ups debido a su gran flexibilidad y adaptabilidad modular. En el contexto de la transformación digital, existen otros ejemplos como la reorganización de un modelo de negocio basado en hardware en declive de una renombrada empresa tecnológica en un proveedor de servicios con la ayuda de BRIM.

Pero el operador de una plataforma de contratación también podría proporcionar la BRIM y permitir a sus usuarios liquidar sus cuentas a través de ella. Los usuarios pueden ser tanto clientes B2B como consumidores finales, que pueden ser mapeados individualmente.

La idea de la aplicación

Estos escenarios de aplicación describen algunas de las formas prácticas en que puede aplicarse la BRIM para ilustrar la flexibilidad de uso de la solución. La flexibilidad no sólo se refiere al uso modular de la BRIM, sino también a sus características y posibilidades de uso en una amplia gama de sectores. Jasmina Cejan, consultora principal de GTW, concluye: "El cliente sólo tiene que tener la idea de cómo convertir su producto en un servicio, por ejemplo, un servicio de alquiler compartido o de suscripción, y entonces podemos implementar juntos la facturación en BRIM."

Industrias

Ejemplos industriales de GTW de modelos empresariales que pueden realizarse o ya se han realizado con BRIM:

• Proveedores de servicios de telecomunicaciones: facturación de productos de prepago y pospago, así como llamadas, SMS, MMS, Internet
• Economía colaborativa: alquiler por tiempo de coches, motos, bicicletas, scooters, etc.
• Peaje: facturación automática del peaje en función de los kilómetros reales recorridos
• Licencias de software: Facturación de licencias de software con diferentes suscripciones - por ejemplo, prueba única de 1 mes, suscripción mensual/anual.
• El almacenamiento en línea equivale al almacenamiento en la nube: suscripciones con diferentes precios que se cobran según el tamaño del almacenamiento y la duración del contrato.
• Transporte público: tren, autobús, tranvía: los billetes sencillos y los abonos mensuales/anuales se pueden liquidar en la BRIM.
• Movilidad eléctrica: estaciones de recarga
• Alquiler de equipos y dispositivos: Las impresoras, máquinas, robots pueden cobrarse según las horas reales de funcionamiento utilizadas, dependiendo del uso.
• Electrodomésticos: mantenimiento a distancia
• Comprar un coche: GPS, sistemas de asistencia, mantenimiento, asistencia en carretera
• Modelos de negocio de plataforma: proveedores de servicios y clientes se reúnen en una plataforma

Las ventajas de SAP BRIM de un vistazo

Menor tiempo de comercialización de productos basados en suscripciones y servicios basados en el uso o bienes físicos combinados con servicios:

• Gestión flexible de los modelos de reparto de ingresos
• Realización de modelos de negocio híbridos de prepago, pospago y pago por uso
• Automatización inteligente y basada en reglas de los procesos de facturación y contabilidad
• Procesamiento automatizado y altamente eficaz de grandes volúmenes de datos
• Alta transparencia y trazabilidad de toda la cadena del proceso de facturación, desde los eventos de uso hasta la facturación.
• Reducción de los costes operativos mediante sistemas de compensación consolidados
• Aumentar la satisfacción del cliente presentando los costes, servicios y bienes físicos en una única factura.