Cuando la nube se convierte en un problema de integración

No es una cuestión de "si", sino de "cómo": la mayoría de las empresas, analistas y proveedores de TI creen firmemente en la nube como catalizador técnico para trasladar los procesos de su empresa a la nube a medio plazo. En Alemania, además, buena parte de las empresas ya han empezado a operar en la nube.

La nube híbrida refleja mejor el negocio

Las empresas suelen empezar evaluando determinados servicios en nube. A partir de esta experiencia, suelen saber más concretamente qué datos podrían migrar también a la nube en otras áreas de la empresa.

Este planteamiento suele ser la base de la aparición de escenarios híbridos y de una apertura general hacia los conceptos de nube. Por un lado, las empresas quieren beneficiarse directamente de las ventajas económicas de la nube, como una mayor agilidad, una comercialización más rápida y una mayor escalabilidad.

Por otro lado, no pueden desconectar de la noche a la mañana las estructuras de sistemas crecidas y engorrosas que funcionan desde su propio centro de datos. Los grandes fabricantes de software también se han dado cuenta de ello.

Hace poco, Daniel Holz, director de SAP Alemania, anunció en CeBIT que su intención es seguir desarrollando el mundo on-premise hasta 2025 inclusive. Porque a pesar de todos los tentadores llamamientos de los proveedores para aumentar la productividad mediante soluciones desde la nube, la consideración puramente económica solo resuelve una parte de la tarea a la hora de pasarse a la nube.

Factor clave del rendimiento de la integración

Quienes utilizan SharePoint Online como plataforma de colaboración basada en la nube, por ejemplo, se benefician de una mayor flexibilidad y de las ventajas de coste de los "dimensionamientos a corto plazo" de esta solución. Pero:

"Cuando 12.000 usuarios comparten una gran cantidad de listas de proyectos y documentos a través de la plataforma durante sus horas de trabajo principales, se produce una gran carga"

Alexander Umek, socio director de la consultora de gestión SAP Fuchs Senior Advisors, lo sabe.

Pero, ¿qué ocurre cuando se necesitan datos adicionales del sistema SAP ERP dentro del flujo de trabajo de colaboración? ¿Si, por ejemplo, se necesita una interfaz entre la lista de SharePoint y la tabla de SAP? ¿Sigue siendo todo igual de rápido y dinámico? No del todo.

"Si hay que establecer una transferencia de datos entre los datos empresariales del sistema ERP propietario y el equipo de proyecto que trabaja a través de SharePoint Online, primero se hace más complejo"

afirma Peter Wohlfarth, signatario autorizado del especialista en software Theobald Software, con sede en Stuttgart.

Si los datos SAP tienen que estar disponibles de inmediato para su acceso desde la nube de Microsoft, las empresas suelen conformarse con la construcción de una interfaz, que proporciona precisamente este servicio de transferencia.

"Para que distintas aplicaciones se comuniquen entre sí, siempre hay que ofrecer un servicio de integración"

Alexander Umek también lo sabe por su experiencia como consultor.

Y eso supone un esfuerzo adicional en primer lugar, que podría multiplicarse por la conectividad entre todos los sistemas que funcionan en las instalaciones y en la nube. En primer lugar, el departamento de TI tiene que entender el caso de uso y el flujo de trabajo exactos, y luego considerar qué datos necesita o a qué bases de datos necesita acceder.

Por lo tanto, en el caso de la transferencia de datos entre SAP ERP y SharePoint Online, debe ser capaz de evaluar exactamente dónde se encuentran los datos necesarios en el modelo SAP y cómo podrían estar disponibles de forma dinámica para la colaboración.

Sin embargo, este servicio de integración cada vez más importante es a menudo y voluntariamente ocultado por los proveedores de la nube en su comunicación externa. Para Peter Wohlfarth, no hay duda de una razón para ello:

"Sólo muy pocos tienen soluciones realmente comercializables para esto".

Precisamente porque al final cada TI tiene que montar su propio escenario de despliegue híbrido, su empresa se ha especializado en las conexiones de sistemas que faltan entre los mundos del software estacionario y virtual de SAP y Microsoft.

Instancia de integración de TI en la empresa

Las constelaciones de integraciones de datos entre sistemas y plataformas son cada vez más individuales. Y cada solución tiene sus puntos fuertes y débiles. Por ejemplo, Microsoft Azure tiene diferentes ventajas que AWS o S/4.

En función de sus necesidades de aplicación, las empresas necesitan distintos servicios y, por tanto, también distintas aplicaciones a las que dar soporte. Y como la cartera de productos de muchos proveedores aún no es congruente con la práctica empresarial, el frente de la integración tiene que ayudar mucho.

"Las TI empresariales deben replantearse y verse más como una entidad integradora".

exige Wohlfarth.

Al fin y al cabo, la implantación de un escenario híbrido como SAP ERP con SharePoint Online depende decisivamente de su valor añadido para el negocio. Y esto se hace visible en un abrir y cerrar de ojos cuando se colabora a través de la nube.