Clean core o núcleo limpio

El éxito de SAP ERP siempre ha sido una mezcla de software estándar y personalización. La adaptación de un programa empresarial estándar a los requisitos y deseos del usuario se ha llevado a cabo mediante soluciones sectoriales propias de SAP o mediante complementos y modificaciones de clientes existentes y socios de SAP.

Las numerosas modificaciones Z, los programas Abap y los complementos ERP son tan variopintos como la vida misma. Esto significa que los clientes existentes de SAP necesitan mucha experiencia y socios probados cuando se trata de personalizar, simplificar y orquestar su propio sistema ERP para mantenerlo actualizado y listo para futuras versiones. Siempre ha habido y habrá modificaciones. Los socios de SAP seleccionados ya disponen de los conocimientos necesarios para realizar mejoras compatibles con el ERP y acordes con el concepto de núcleo limpio. Victor Lozinski, fundador del exitoso socio de SAP LeverX, explica en la entrevista de E3: "El concepto de núcleo limpio de SAP ofrece a las empresas ventajas considerables al crear un entorno ERP ágil, eficiente y actualizable. Al reducir los cambios específicos del cliente en el sistema central de SAP y utilizar servicios externos, las empresas pueden introducir nuevas innovaciones de SAP de forma más rápida y rentable."

Plataforma tecnológica empresarial

Este enfoque garantiza actualizaciones más fluidas, minimiza las interrupciones del sistema y favorece la agilidad empresarial. "La experiencia de LeverX en la implementación de extensiones basadas en BTP y en la utilización de la computación en la nube de SAP garantiza que nuestros clientes se beneficien de un núcleo limpio al tiempo que mantienen sus procesos empresariales únicos", añade Victor Lozinski.

Existen muchas normas, programas y procedimientos para una conversión a S/4. ¿Qué tiene de especial Clean Core para la comunidad SAP? Clean Core es especial en el contexto de S/4 Hana porque se centra en reducir la personalización en el núcleo del ERP y se concentra en el uso de BTP para mejoras paralelas. "Este enfoque garantiza que el sistema permanezca estable y optimizado para futuras actualizaciones, aprovechando las continuas mejoras de SAP sin necesidad de grandes retrabajos", explica Victor Lozinski. "El equipo de LeverX apoya esta conversión con métodos y herramientas integrales de núcleo limpio que simplifican y agilizan el proceso de conversión."

Las personalizaciones eran muy importantes para los clientes de SAP con R/3 y ECC 6.0 a fin de diferenciar su ERP de la competencia. El enfoque clean core no significa la eliminación de todas las personalizaciones ni la renuncia a las ventajas competitivas. Más bien refleja un cambio en la forma de conseguir la personalización y la diferenciación. Es importante entender que S/4 Cloud proporciona una base para que los clientes apliquen y se beneficien de innovaciones tecnológicas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el Internet de las cosas (IoT), la automatización robótica de procesos (RPA), etc.

SAP ofrece actualizaciones trimestrales en la nube con las últimas funciones, mejoras de rendimiento y cambios de conformidad. Victor Lozinski añade: "Al seguir la ruta de actualización estándar de SAP con un núcleo limpio, las empresas se benefician directamente de estas innovaciones y actualizaciones sin necesidad de una amplia personalización."

La revista E3 ha preguntado a un cliente de SAP de gran éxito y con muchos años de experiencia sobre su estrategia Abap y de núcleo limpio. "Tras el éxito de la puesta en marcha de S/4 Hana, Festo se está centrando intensamente en el tema del núcleo limpio en el contexto de nuestra estrategia de TI", explica Jörn Weigle, Director de Información Global de Festo. "Nuestro objetivo es definir la mejor manera de que Festo prepare para el futuro la arquitectura en torno a nuestro ERP. Al mismo tiempo, ya hemos puesto en marcha una iniciativa de formación a gran escala para dotar a nuestros desarrolladores de Abap de los conocimientos necesarios en las nuevas tecnologías de ampliación."

Para la comunidad SAP, se trata de una tríada importante: Clean Core, BTP y Abap. Algunos miembros de la comunidad SAP ven el Clean Core como un núcleo congelado y, por tanto, el fin de un mayor desarrollo de ERP. ¿Significa esto el fin de la innovación? "No", dice Victor Lozinski, "un núcleo limpio no significa el fin de la innovación. Más bien cambia la forma de aplicar las innovaciones. Al desacoplar los desarrollos personalizados del núcleo ERP, las empresas pueden utilizar más fácilmente tecnologías emergentes como AI, ML, IoT y RPA a través de SAP BTP."

Thomas Saueressig, miembro de la Junta Directiva de SAP, afirmó en el Congreso Anual 2024 de la DSAG celebrado en Leipzig que no podemos darnos por satisfechos con la transformación digital: "Esperar no es la respuesta". Además de S/4 Hana, la respuesta de SAP es la mencionada tríada de modificaciones de Clean Core, BTP y Abap. Esto abre un marco y una hoja de ruta que pueden conducir mucho más allá de 2040. El marco BTP es un enfoque para una empresa componible que puede diseñarse a prueba de futuro gracias a Clean Core. Thomas Saueressig afirmó en el debate del E3 que el enfoque Clean Core de SAP es una parte importante de la estrategia corporativa para la optimización a largo plazo de los sistemas de TI. El objetivo es hacer que las instalaciones de SAP S/4 Hana sean eficientes a través de la estandarización y ajustes mínimos.

Conversión a Clean Core y S/4

¿Cuándo comienza un proyecto de núcleo limpio? Antes, durante o después de la conversión a S/4, pregunta la revista E3 al fundador de LeverX. "Lo ideal es que un proyecto de núcleo limpio comience antes de la conversión a S/4, en la fase de preparación, tal y como se describe en la metodología SAP Activate", define Victor Lozinski. "En LeverX, apoyamos este análisis y planificación tempranos y ayudamos a los clientes a identificar las personalizaciones que se pueden realizar con SAP BTP o dentro de SAP S/4 Hana. Comenzar un proyecto clean-core temprano evita o minimiza el retrabajo, simplifica futuras actualizaciones y permite a las empresas adoptar nuevas innovaciones de SAP más rápidamente y garantizar que el nuevo sistema siga siendo eficiente y fácil de gestionar."

Para Victor Lozinski, así como para Festo, actual cliente de SAP, la preparación concienzuda para la conversión a S/4 y la transformación a la nube es especialmente crucial. Lozinski: "Sí, la preparación organizativa es crucial. Un proyecto de núcleo limpio no solo repercute en el departamento de TI, sino también en los procesos empresariales y las prácticas de los usuarios. La gestión del cambio, la personalización de los procesos y la formación de los empleados son cruciales."

La gestión de un proyecto core/BTP limpio tanto por parte de TI como de las unidades de negocio es esencial. La responsabilidad suele recaer en los arquitectos de ERP, los CIO y los equipos de gobernanza, como sabe Victor Lozinski por su práctica profesional. "En LeverX, podemos ayudar a las organizaciones a establecer marcos de gobernanza y proporcionar orientación estratégica para garantizar un enfoque coherente de la gestión del núcleo limpio", añade el fundador de LeverX. Desde el punto de vista económico, esto debería reducir el coste total de propiedad al simplificar el mantenimiento y las actualizaciones, afirma Jan Gilg, responsable de SAP.

"El uso de funciones estándar y extensiones basadas en la nube a través de SAP Business Technology Platform (BTP) o on-stack debería reducir la complejidad del sistema. Esto puede conducir a ciclos de innovación más rápidos, menores costes de mantenimiento y un mejor rendimiento del sistema", afirma Jan Gilg, Presidente y Director de Producto de ERP en la nube, al describir el potencial de clean-core y especifica en la entrevista E3: "El enfoque clean-core pretende dar a las empresas más flexibilidad. Menos ajustes en el sistema central permiten una respuesta más rápida a los nuevos requisitos empresariales o desarrollos tecnológicos. Esto es especialmente relevante para la transición a soluciones basadas en la nube."

SAP ofrece amplios recursos, como la plataforma SAP Business Technology Platform, mejores prácticas, metodologías y programas de asistencia a socios. El equipo de LeverX utiliza estos recursos y añade sus propios métodos y herramientas de eficacia probada para garantizar una ejecución del proyecto sin contratiempos. La flexibilidad, la sostenibilidad y la innovación son la clave del éxito. El enfoque clean-core está diseñado para apoyar la capacidad de una organización para adaptarse a los nuevos requisitos sin dejar de ser manejable.

Victor Lozinski añade: "Nuestro equipo da prioridad a estos valores y los integra en nuestras soluciones de núcleo limpio para el éxito a largo plazo de nuestros clientes. LeverX posee profundos conocimientos técnicos, experiencia en el sector, metodologías de entrega y un enfoque de la innovación centrado en las personas. También utilizamos diversas prácticas para garantizar una alineación completa de los proyectos con los objetivos actuales y potenciales futuros de nuestros clientes, ya sea a través de SAP AppHaus, que garantiza la alineación con la innovación, o mediante la aplicación de prácticas integrales de gestión del cambio, o ambas cosas."

Jan Gilg, de SAP, también hizo hincapié en los beneficios duraderos de un enfoque coherente y orquestado de las modificaciones en el debate del E3: "Desde una perspectiva técnica, Clean Core pretende crear una base ERP estandarizada que aproveche al máximo las ventajas de SAP S/4 Hana. Esto puede mejorar el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad y facilitar la integración con otras soluciones SAP. SAP considera que el enfoque Clean Core es un factor importante para la viabilidad futura de las empresas. Tanto para instalaciones locales como en la nube, debería crear la base para la competitividad y la adaptabilidad a largo plazo."

Markus Albrecht, SAP General Manager ASC BTP Solution Area, destacó en su discurso de apertura en un evento LeverX en Miami, Florida, en otoño de 2024, que la velocidad de desarrollo en TI requiere actualmente nuevos marcos y hojas de ruta. Con GenAI y la computación en nube basada en SAP BTP, estos requisitos pueden gestionarse y controlarse. Por lo tanto, la gestión del cambio será un acompañante constante de la conversión de S/4 y BTP. ¿Es un proyecto de núcleo limpio un proyecto de gestión del cambio? Victor Lozinski afirma: "Sí, un proyecto de núcleo limpio requiere una importante gestión del cambio, lo que repercute en las prácticas de desarrollo, la aceptación de los usuarios y la alineación del liderazgo."

Gestión del cambio

En primer lugar, la aplicación de los principios de Clean Core reduce las interrupciones durante las actualizaciones del sistema, lo que permite a la dirección centrarse más en los objetivos estratégicos que en el mantenimiento del sistema. La estandarización de los procesos garantiza una mejor coordinación entre departamentos, lo que se traduce en una mayor colaboración y eficiencia a medida que los equipos trabajan en un sistema unificado. Tecnológicamente, un núcleo limpio simplifica la arquitectura del sistema, lo que reduce el riesgo de problemas de integración y mejora el rendimiento del sistema. Además, las últimas funciones e innovaciones de SAP pueden introducirse más rápidamente y sin grandes adaptaciones. Para Victor Lozinski, es importante que un núcleo limpio reduzca los costes de mantenimiento, los tiempos de inactividad del sistema y las actualizaciones complejas. El retorno de la inversión es el resultado de la introducción más rápida de innovaciones, la mejora de la estabilidad del sistema y la reducción de los costes operativos.

Para reducir los costes operativos en un entorno SAP, el cliente actual también necesita una forma de organización adecuada. Entonces, ¿será el CCoE (Customer Centre of Expertise) el centro de control de un núcleo limpio para los clientes de SAP en el futuro? Victor Lozinski tiene una opinión clara al respecto: "Sí, el CCoE desempeñará un papel central en la gestión de los proyectos clean core. LeverX ayuda a crear estos centros y proporciona métodos y herramientas de gobernanza para ayudar a los clientes a conseguir y mantener un núcleo limpio." El CCoE es responsable de la habilitación, la gobernanza y la comunicación. Estos centros garantizan el cumplimiento de los principios de Clean Core, proporcionan orientación técnica y se coordinan con socios como LeverX para las actualizaciones continuas. "Por nuestra parte, trabajamos con los CCoE para garantizar la alineación estratégica y el éxito de los proyectos", subraya Lozinski de nuevo en la entrevista con E3.

Sin embargo, la falta de personal y de recursos no siempre facilita a los clientes SAP existentes la implantación de un CCoE. La revista E3 preguntó al fundador de LeverX si las tareas de núcleo limpio del CCoE también pueden externalizarse a LeverX: "Sí, LeverX ofrece servicios integrales para apoyar o gestionar completamente las iniciativas de núcleo limpio, desde la creación de un marco de gobernanza hasta la aportación de conocimientos especializados para la implementación."

Un núcleo limpio es un enfoque estratégico que seguirá siendo importante más allá de 2030. Aunque los proyectos de migración disminuyan, los principios de un núcleo limpio constituirán la base de los futuros desarrollos y mejoras personalizadas de SAP, "razón por la cual en LeverX seguiremos apoyando a nuestros clientes en este desarrollo", afirma Victor Lozinski, explicando la situación actual y futura de la comunidad SAP. LeverX ofrece una serie de iniciativas, como roadshows, eventos y talleres, para dar a conocer su concepto Clean Core. "También utilizamos herramientas que simplifican los proyectos de núcleo limpio y el desarrollo de estrategias con las empresas clientes", subraya para concluir el fundador de LeverX, Victor Lozinski.

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