Categoría E3: CC-Summit 2024

Este estudio de caso muestra cómo el uso específico de la inteligencia artificial (IA) en un complejo proyecto de transformación condujo a ahorros cuantificables de tiempo y costes, así como a mejoras de la calidad.

Los clientes actuales de SAP que se vean obligados a realizar una conversión de contrato deben actuar este año para evitar drásticas subidas de precios. Los usuarios que pretendan pasarse a la nube de SAP con Rise deben elaborar un plan complejo.

Mantener actualizados los sistemas SAP es una de las tareas más urgentes para los equipos de SAP Basis. Las soluciones de suite para la automatización de las tareas de SAP Basis actúan como una especie de salvavidas.

La cumbre de Salzburgo se caracterizó por el cambio. El antiguo Centro de Competencia de Clientes se conoce desde hace varios años como Customer CoE (Centre of Expertise) y, según los planes de SAP, va a adquirir un nuevo atractivo.

Los retos y las tareas en SAP Basis no disminuyen: desde la seguridad hasta la IA y la automatización, pasando por la gestión de licencias... y nuevo: Business Technology Platform.

Muchas empresas rehúyen la complejidad de los proyectos de IA. Sin embargo, la clave del éxito rara vez reside en los grandes proyectos emblemáticos, sino en las ganancias rápidas y pragmáticas. El encadenamiento de pasos pequeños es lo que conduce a un gran éxito.

La importancia del software de automatización para el funcionamiento del sistema SAP o SAP Basis está aumentando actualmente por dos motivos principales: Conseguir ahorros de tiempo y costes y garantizar el mayor nivel de seguridad posible.

"SAP en la nube" no es sinónimo de "todo en la nube de SAP". Los clientes que siguen a SAP en la nube necesitan nuevas competencias para asumir la responsabilidad de su TI en la nube: las de un gestor de proveedores.

Ya se trate de virtualización, externalización, alojamiento o nube, los clientes actuales de SAP necesitan herramientas informáticas básicas y socios para el funcionamiento eficaz de su sistema SAP.

Los responsables de los CCC están bajo presión para actuar debido a la estrategia de la nube S/4 en lo que concierna la basis de SAP. Durante décadas, los centros de competencia de clientes (CCC) de SAP han tenido lugar solo dentro de empresas individuales, y no han estado abiertos a otros.

El objetivo de Ososoft es centrar a los clientes actuales de SAP en los principales retos del ERP y utilizar la IA y la automatización para liberar a los usuarios de la mayor cantidad posible de trabajo rutinario, incluida la creación de documentación multilingüe.

Muchas empresas crean, procesan y almacenan sus datos más valiosos dentro de SAP. Para proteger esos datos eficazmente, los clientes de SAP deben asumir que el atacante ya ha penetrado su sistema exitosamente, ya sea interna o externamente.