Una incertidumbre costosa

Según el informe "2015 Cost of Cyber Crime Study: Germany" del instituto estadounidense Ponemon (Michigan), los costes por incidente oscilan entre los 450.000 euros y los 21 millones de euros.

Esto sitúa a Alemania a la cabeza en una comparación internacional, por detrás de Estados Unidos. Una encuesta del instituto de estudios de mercado Bitkom Research muestra también que la mitad de las empresas encuestadas fueron víctimas de un ciberataque en 2015.

Otro 28% afirma que puede haber sido atacado. Defenderse de los ciberataques es cada vez más difícil y prácticamente todas las empresas corren el riesgo de ser atacadas.

La cuestión clave es cómo comunicarse en una situación así. Everbridge, uno de los principales proveedores mundiales de comunicaciones críticas unificadas en situaciones de emergencia, incidentes y crisis, ofrece los siguientes consejos en este contexto:

Las amenazas a la continuidad de las empresas son cada vez mayores. Por eso es tan importante que las empresas desarrollen un plan fiable de comunicación de crisis para casos de emergencia.

El tiempo para resolver con éxito y superar por completo un ciberataque fue de 23 días de media en 2015. Las empresas deben tener un plan sobre cómo comunicarse durante este periodo.

La comunicación por correo electrónico no es una opción fiable en caso de interrupción, ya que podría verse comprometida. El riesgo de ciberataques para la continuidad de la empresa supera con creces la probabilidad de catástrofes naturales, cortes de electricidad o de TI.