Autor: Wolfgang Sölch, Qualtrics
Wolfgang Sölch, Director de Ventas a Empresas de Europa Central, es un experimentado especialista en ventas y TI a nivel empresarial.
10 de junio de 2020
Muchas empresas sólo llegan a sus clientes finales a través de sus socios comerciales. Esto tiene ventajas, pero también puede acarrear muchos inconvenientes si no todas las partes están siempre al mismo nivel.
4 abril 2019
Encuentre la mejor oferta en línea con los bots de voz y no vuelva a escuchar música en espera en el centro de llamadas: Las empresas están recurriendo a la IA para mejorar su comunicación con el cliente y, por tanto, su experiencia.
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