Autor: Thomas Steiner, Quantics Plus
Thomas Steiner es fundador de Quantics Plus, científico de datos y conferenciante.
11 de marzo de 2021
Está demostrado que las experiencias de los clientes y empleados con una empresa son de gran importancia para su éxito. Sin embargo, a muchas empresas les sigue resultando difícil aplicar la gestión de experiencias.
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