Autor: K. Zimmering & A. Lux
Karin Zimmering, de Syncwork, es consultora desde hace muchos años en el entorno SAP. Andreas Lux, de Exxcellent Solutions, es gestor de proyectos y asesora a los clientes en el desarrollo de soluciones empresariales individuales.
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1. marzo 2017
Las exigencias al servicio de atención al cliente aumentan constantemente, ya sea por la multitud de nuevos dispositivos, los tipos de aparatos o la mejora de los servicios. Para hacer frente a ello, el personal de campo necesita soluciones móviles sencillas. Éstas deben proporcionar la información necesaria y permitir una fácil captura de datos y su sincronización con un sistema ERP.
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