Autor: Annie Wilmer, Valantic
Annie Wilmer es Directora de Marketing de Valantic Customer Engagement & Commerce.
6 de junio de 2019
La digitalización está dando lugar a experiencias de compra B2C mejores y más personalizadas. Este desarrollo supuestamente afecta menos al comercio B2B tradicional. ¿Por qué? Los clientes B2B también buscan una experiencia de cliente.