Aspiración y realidad

El Calidad de los datos en ERP-aplicaciones muestra a menudo una considerable necesidad de optimización.

Una de las principales razones es que a menudo no existe una clara Gestión de la calidad y se carece de herramientas de apoyo adecuadas.

Según un estudio de Omikron Data Quality, la falta de claridad en las responsabilidades también es una de las causas típicas en la práctica. Para el estudio, más de 200 ERP-La encuesta preguntó a directivos y ejecutivos de empresas con un volumen de negocios superior a 50 millones de euros.

Según los resultados, aunque tres de cada cinco empresas encuestadas estiman Calidad de los datos en ERP-Al mismo tiempo, sin embargo, casi la mitad admite que carece en gran medida de una gestión sistemática de la calidad de los datos para este fin.

Para un tercio más, tal Gestión también existen de forma limitada. Esto significa que sólo una de cada cinco empresas cuenta con una estrategia clara. Posicionamiento.

"Esto demuestra que Calidad de los datos en el ERP-aplicaciones es a menudo sólo de boquilla".

El Director General de Omikron, Carsten Kraus, problematiza los resultados del estudio.

Esta apreciación también se ve confirmada por las respuestas a la pregunta de si la situación real en el Calidad de los datos cumple los requisitos. Esto sólo ocurre en un tercio de las empresas en el caso de las aplicaciones empresariales, mientras que el 29% observa algunas discrepancias y la mayoría de los encuestados (39%) señala incluso discrepancias importantes.

Entre las razones de fondo podría estar que las responsabilidades relativas a la Calidad de los datos suelen estar regulados de forma diferente. A menudo es el ERP-los propios usuarios, que deben ocuparse de ello, aunque en muchos casos carecen de directrices definidas.

En uno de cada cuatro casos, esta función es responsabilidad de los responsables del proceso, mientras que las áreas organizativas especiales, como una unidad de personal de Calidad de los datos prácticamente no se encuentran en las empresas.

Además de las responsabilidades poco claras y la estrategia vaga Posicionamiento Sin embargo, las empresas también citan otras razones por las que falta Calidad de los datos a menudo no funciona tan bien. Según la sentencia del ERP-usuarios, en particular la falta de apoyo a las herramientas y -presumiblemente como consecuencia- las deficiencias del lado del usuario.

Por ello, Carsten Kraus considera que la interacción de unas especificaciones de calidad insuficientes, unas responsabilidades poco claras y la falta de apoyo técnico constituye una constelación problemática que las empresas deben abordar de forma absoluta.

"El cálculo no puede funcionar si ERP-Aunque se confía esta tarea a los usuarios, no se les da una orientación claramente definida en materia de calidad ni se les proporcionan las herramientas necesarias para mantener la Calidad de los datos equiparse"

señala una contradicción esencial. En su opinión, el uso de soluciones informáticas para la gestión operativa por sí solo podría ayudar a las empresas a Gestión de la calidad un gran paso adelante.

Como ayudas funcionales con soporte técnico para mejoras significativas, la mayoría menciona sobre todo la corrección automática de los datos postales. Error y el cheque duplicado.

Más de la mitad de los encuestados también considera muy útil la búsqueda tolerante a errores, con la que se pueden encontrar rápidamente incluso términos o registros de datos escritos de forma incorrecta y/o incompleta.