Arquitectura basada en componentes

Peter M. Färbinger debatió con Roland Roudny, socio y responsable de SAP en Q_Perior, los retos que plantea el actual cambio de versiones de ERP en la comunidad SAP. Al final de la conversación, una esperanza y una oportunidad para los actuales clientes de SAP: El monolito ERP podría filtrarse en componentes independientes y éstos podrían acoplarse entre sí mediante interfaces. Esto permitiría a los socios aportar soluciones basadas en esta infraestructura.

E-3: Cuando se trata de SAP S/4, la transformación digital significa algo más que una simple actualización de versiones. Qué valor añadido ofrece a un cliente SAP existente y qué hay que hacer para conseguirlo?

Roland Roudny: S/4 Hana adopta un enfoque completamente diferente para la implementación técnica de los procesos empresariales. Esto abre nuevas oportunidades para establecer procesos de forma más eficiente y eficaz y para rediseñarlos por completo. Sin embargo, esto sólo puede lograrse si existe la voluntad de cambiar, es decir, de replantear los procesos. Por tanto, no nos vemos como meros consultores de SAP o de tecnología, sino más bien como la interfaz entre la dirección, los departamentos especializados y la organización de TI. Así que nuestra primera pregunta no es: ¿Qué requisitos técnicos necesita un cliente para la actualización de la versión? Más bien analizamos qué valores añadidos puede obtener potencialmente una empresa con el cambio. 

E-3: ¿Qué herramientas se utilizan para una conversión de Hana y un cambio de versión de S/4?

Roudny: SAP ofrece toda una serie de herramientas estándar para el cambio. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, Readiness Check, Migration Cockpit o Software Update Manager. Además, introducimos nuestras propias herramientas y aceleradores de proyectos que dan soporte adicional y simplifican significativamente un cambio de versión y de base de datos. En el período previo a la migración real, utilizamos nuestras herramientas para archivar o eliminar datos en cumplimiento del GDPR o comprobar datos financieros, lo que también simplifica y acelera la migración real. Además, utilizamos herramientas específicas de nuestros socios, por ejemplo en el ámbito de las autorizaciones. 

E-3: Los procesos de negocio son un componente esencial de la transformación digital. Qué ocurre con los desarrollos y modificaciones Abap personalizados?

Roudny: El análisis de los procesos empresariales está en el centro de nuestros proyectos S/4. Aquí es donde residen los beneficios potenciales reales para nuestros clientes. Las herramientas de análisis de procesos como SAP Spotlight proporcionan una visión del uso actual de los procesos estándar e indicaciones iniciales de posibles puntos de partida para la optimización.

E-3: ¿Dónde ocurre esto?

Roudny: Esto también puede utilizarse ya en la plataforma ECC existente para preparar la migración real a S/4. El siguiente paso para analizar los procesos actuales son los procesos SAP Best Practice en S/4. Recomendamos, si es posible, utilizar las soluciones preconfiguradas. Sólo ahora puede realizarse una evaluación de las ampliaciones o modificaciones existentes en el cliente. En muchos casos, estas ampliaciones históricas ya no son necesarias porque se pueden mapear bien con el estándar actual o no se utilizan desde hace años.

E-3: ¿Y qué pasa con el resto?

Roudny: Los desarrollos que sigan siendo necesarios y no puedan cubrirse con el estándar deberán comprobarse para ver si es posible portarlos a la plataforma tecnológica empresarial: "Keep the Core Clean". De este modo se consigue una separación limpia entre el núcleo de SAP y los desarrollos individuales, lo que simplifica considerablemente el funcionamiento posterior.

E-3: Y para la reingeniería de procesos empresariales, es decir, la minería de procesos: ¿Qué recomienda Q_Perior? ¿Celonis o Signavio?

Roudny: Actualmente, no existe una respuesta clara a esta pregunta. Celonis es una solución líder para la minería de procesos. Signavio adopta un enfoque más amplio e incluye la gestión de procesos -es decir, la modelización-, la minería de procesos y la gobernanza de procesos, el flujo de trabajo. Además, dispone de un portal para la edición colaborativa de procesos.

E-3: ¿Qué es importante?

Roudny: La colaboración en los procesos es una función central para superar la brecha entre el negocio y la TI, que sigue siendo muy pronunciada en muchas empresas. Mientras que en el pasado los procesos eran descritos por la empresa y luego implantados por TI, hoy ambas partes pueden utilizar una representación uniforme, que además está respaldada por datos reales procedentes de la minería de procesos. Los modelos de procesos no se limitan al ámbito funcional de la cartera SAP: Muchas otras aplicaciones estándar pueden integrarse mediante adaptadores e incluso desarrollos individuales pueden integrarse con adaptaciones.

E-3: ¿Hacia dónde se dirige el viaje del S/4?

Roudny: En última instancia, es una decisión estratégica optar por el enfoque de "mejor de la marca" o por el de "mejor de su clase". Independientemente de ello, también es cierto aquí que ambas herramientas sólo pueden desarrollar su potencial si existe una estrecha colaboración entre la empresa y el departamento de TI y una voluntad de cambio. Ambas herramientas pueden contribuir a ello aportando datos.

E-3: No sólo hay que revisar y optimizar los algoritmos, sino también consolidar y archivar muchos datos de los sistemas R/3 y ERP/ECC 6.0. Qué soluciones ofrece Q_Perior para la conformidad de los datos?

Roudny: En general, el tema de los datos es un contenido esencial de las primeras conversaciones con nuestros clientes. En un enfoque brownfield, el archivado es un tema esencial en función del estado del sistema, mientras que en un enfoque greenfield la atención se centra en la limpieza de datos. Durante la limpieza de datos, muchos clientes se dan cuenta de la importancia de la gestión de datos maestros. No se trata de un esfuerzo puntual, sino que requiere un enfoque procesual de la gestión de datos, ya que, de lo contrario, la calidad de los datos caería al nivel anterior al cabo de poco tiempo. Para desarrollar un enfoque óptimo y pragmático, hemos desarrollado una metodología en la que integramos tanto herramientas SAP como herramientas propias, como el Marco de Reducción de Datos, en función de cada situación.

E-3: ¿Cómo explica el concepto Rise with SAP y qué componentes de este concepto podrían ser relevantes?

Roudny: Rise with SAP se centra en la cuestión del enfoque general de la nube. ¿Cuál es la actitud de una empresa ante la nube, no sólo para S/4? ¿Desea utilizar productos dedicados a la nube como Ariba, SuccessFactors y otras soluciones en la nube? Al final, este debate tiene mucho que ver con la orientación fundamental de la futura arquitectura, que debe aclararse desde el principio para evitar ajustes costosos. La implementación concreta, como la elección de hiperescaladores, es entonces el siguiente paso, en el que también entramos en detalle sobre el concepto Rise with SAP.

E-3: ¿Cuán escasos serán los recursos para consultoría y reconversión en 2022?

Roudny: Aunque la fecha de finalización del mantenimiento de SAP ERP era originalmente finales de 2025, las empresas han estado inusualmente tranquilas. Afortunadamente, SAP amplió la ventana de mantenimiento. De lo contrario, habría sido muy ajustado para muchos. Observamos claramente que S/4-
Las consultas sobre Hana aumentan y el mercado de consultores se tensa. Los estudios también apuntan en este sentido desde hace tiempo. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente ocuparse de este proyecto con prontitud y asegurarse los recursos necesarios. Lo que estamos observando actualmente y en realidad no debería ser la solución a la presión de los plazos: las empresas están optando por un enfoque brownfield desde el principio, solo para poder transformarse más rápidamente y sin riesgos en 2027 o 2030. Creo que están perdiendo una oportunidad única de anclar en el sistema los cambios necesarios en los procesos y la organización.

E-3: ¿Qué temas de SAP tendrán más peso y estarán en el punto de mira de los usuarios en 2022?

Roudny: La transformación a S/4 Hana dominará el debate. Esto va acompañado de la cuestión de la arquitectura de la nube dentro de la empresa. Además, están los temas en torno al análisis de datos, que también incluyen enfoques de aprendizaje automático o análisis predictivo. Desde el punto de vista de los usuarios de las distintas industrias, la cuestión de cómo pueden integrar o seguir desarrollando nuevas soluciones específicas para su industria siempre desempeña un papel importante. Como tema transversal, Fiori también será importante, ya que ayuda a todos los usuarios de SAP a utilizar las aplicaciones de forma más intuitiva. Esto es de gran ayuda sobre todo para los que se inician en SAP.

E-3: ¿Espera Q_Perior enfoques e innovaciones especiales por parte de SAP en el próximo año o también una orientación adaptada y estratégica?

Roudny: Desde mi punto de vista, la dirección estratégica básica de SAP está clara. Y se llama: Nube. Iniciativas como Rise with SAP, Industry Clouds o nuevos desarrollos en la nube dan entonces sus frutos en este tema. Vemos con nuestros clientes que esta orientación estratégica también es deseada. Lo que podría ser emocionante son los efectos de la asociación estratégica con Microsoft y, por supuesto, las innovaciones que Gartner denomina Arquitectura Basada en Componentes. SAP descompone el gran monolito ERP en componentes independientes vinculados entre sí mediante interfaces. Así, los socios pueden aportar soluciones sobre la base de esta infraestructura. Esperamos que esto aporte muchas ventajas a nuestros clientes.

E-3: Gracias por la entrevista.