Archivado en la nube y compatibilidad con CMIS

Kärcher es un fabricante de equipos y sistemas de limpieza. El grupo cuenta con 17 000 empleados en 85 países de todo el mundo. Una parte importante del éxito internacional de la empresa es, sin duda, su amplia estructura informática. Kärcher también se enfrentó a una reorientación cuando su proveedor de ECM de muchos años anunció el cierre de su centro de datos en Alemania.

En el pasado, el grupo utilizaba un amplio sistema ECM, pero debido al traslado del centro de datos, Kärcher se vio obligado a migrar el archivo al nuevo centro de datos. Debido a la renovación de la licencia del proveedor anterior, el ahorro de costes también fue un factor importante. Los responsables quisieron aprovechar estas nuevas condiciones para, por un lado, implementar una solución de archivo moderna y nativa de la nube y, por otro, preparar la migración a S/4 de la mejor manera posible, sin olvidar, por supuesto, el cumplimiento normativo.

Solución moderna en la nube en AWS

Stefan Hummel, director del equipo de tecnología SAP en Kärcher, recuerda: „Kärcher es una empresa impulsada por la nube, lo que significa que apostamos fuertemente por los hiperescaladores, también en el entorno SAP. Por eso, hemos llevado a cabo una migración desde nuestro proveedor de alojamiento actual a AWS en la región metropolitana de Fráncfort, con todos nuestros sistemas SAP. El objetivo era reducir la infraestructura y la complejidad de los entornos e implementar tecnologías nativas de la nube orientadas al futuro“.“

En este contexto, también hubo que trasladar el archivo. Se buscaba una solución de archivo rentable sin base de datos adicional, que funcionara en la infraestructura AWS. Además, se quería establecer una solución flexible y de bajo mantenimiento mediante el uso de infraestructura como código y despliegue en caliente.

El funcionamiento a largo plazo del nuevo sistema debía correr a cargo de ZOE, filial de Kärcher. Además, se quería integrar el nuevo archivo en la infraestructura de supervisión informática existente y diseñar la solución de tal manera que en el futuro fuera posible utilizar el estándar de interfaz nativo de la nube CMIS. Para estar bien preparados, se creó un entorno de pruebas, entre otras cosas para poder dar un soporte óptimo a la próxima migración a SAP S/4.

Sin embargo, los retos a los que se enfrentaban Kärcher y los especialistas de KGS en el marco del proyecto eran muy complejos. Afectaban a los más diversos sistemas ERP de todo el mundo, con un volumen de base de datos de 12,5 terabytes. Hummel: „Para nuestro proyecto S/4, nos habíamos fijado el objetivo de reducir la cantidad de datos en un 20 %. Además, queríamos eliminar de los sistemas los datos que ya no era necesario conservar para reducir la cantidad en un tercio“. Para la nueva solución, Kärcher apostó por Tia, la solución de archivo de KGS, que se integra perfectamente en SAP y no necesita una base de datos propia.

La migración se llevó a cabo con una herramienta de migración automatizada que garantizó un acceso ininterrumpido a los documentos archivados a través del servidor proxy durante todo el proceso. Se transfirieron diversos sistemas productivos, más de 100 repositorios de contenido y 175 millones de documentos a la nueva arquitectura escalable en la nube de AWS. Esta constituye ahora la base para el futuro crecimiento de los datos y otros proyectos de digitalización. Para Kärcher también era importante que la migración se realizara de forma silenciosa en segundo plano y que, al mismo tiempo, se adquirieran los conocimientos necesarios para el funcionamiento de una solución de archivo basada en la nube sin base de datos, así como para la nueva tecnología SAP.

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„Queríamos que nuestra solución de archivo fuera lo más ágil posible para poder aprovechar al máximo las ventajas de la nube de AWS“.“

Stefan Hummel,
Gerente de equipo de tecnología SAP
Kärcher

Migración exitosa

En resumen, se puede afirmar que Kärcher ha logrado con éxito los objetivos de su proyecto. Hoy en día, la empresa se beneficia de una complejidad del sistema considerablemente menor, así como de unos costes operativos y de mantenimiento más bajos. La nueva plataforma de archivo está preparada para CMIS y es compatible con los futuros estándares de SAP. El hecho de que todas estas mejoras se hayan logrado sin tener que interrumpir el acceso al archivo ni un solo minuto se considera en Kärcher un gran logro y el resultado de la fluida colaboración con los especialistas en archivo de KGS.

Hummel: „El hecho de haber logrado trasladar el archivo a la nube sin interrupciones, en paralelo al proyecto S/4 de todo el grupo, tiene un valor incalculable. Hoy nos alegramos de poder gestionar el archivo en la arquitectura escalable de AWS y adaptarlo a los requisitos más diversos. Así estamos perfectamente preparados para seguir creciendo“. Más allá del proyecto S/4 en curso, Kärcher quiere seguir manteniendo el volumen de datos lo más bajo posible mediante un archivado sistemático. Además, se eliminarán sistemáticamente los datos antiguos que no estén sujetos a obligaciones legales de conservación y se desarrollarán conceptos de archivado específicos para las diferentes filiales nacionales.

Fuente: Kärcher

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