RISE beyond - en la vía rápida con adesso

RISE agrupa diferentes servicios y tecnologías, como S/4HANA (Cloud Edition), las mejores prácticas y un rediseño de procesos, la Plataforma Tecnológica Empresarial para su uso como plataforma de integración. RISE con SAP supone una transformación empresarial completa.

Para los clientes de SAP, es aún más importante contar con un socio neutral e independiente a su lado para desarrollar un enfoque coherente a partir de la multitud de iniciativas, tecnologías y procedimientos. De este modo, se pueden aprovechar las ventajas indiscutibles de S/4HANA, optimizar los procesos decisivos e impulsar la integración de diferentes soluciones de forma segura y a un coste óptimo. La transformación empresarial es prestada por adesso como un servicio, que consta de diferentes componentes de cartera que se utilizan en función de la situación y las necesidades del cliente. Cada cliente tiene requisitos y objetivos diferentes; para algunos, un proceso empresarial puede modernizarse o establecerse con carácter prioritario, mientras que para otros, las condiciones técnicas o relacionadas con el personal pueden requerir una actuación a corto plazo.

adesso combina competencia tecnológica con conocimientos especializados del sector. Nuestro trabajo se basa en una marcada orientación al cliente, flexibilidad y métodos probados en la aplicación, así como en la interconexión de la investigación, la enseñanza y la práctica y en una cultura empresarial abierta. 

Con un equipo de más de 5.600 empleados en 44 sedes, trabajamos cada día para llevar a buen puerto los proyectos de nuestros clientes. Nos complace asumir responsabilidades y contamos con la experiencia práctica que nos convierte en un socio fiable.

La mayor parte de los conocimientos especializados en SAP se agrupan en la filial adesso orange AG. De este modo, los conocimientos técnicos del Grupo en doce sectores y tecnologías como Java, Microsoft, Google y Salesforce pueden combinarse con el enfoque ágil de una filial especializada en SAP con más de 300 empleados.

Para abordar de forma sistemática y decidida los retos estratégicos y tácticos de los clientes, existen diferentes perspectivas. Por ello, adesso dispone de diferentes módulos de consultoría para estos temas:

adesso orange ha desarrollado un procedimiento para implementar el cambio a S/4HANA con el cliente optimizando el tiempo y los costes. También existe una cartera de consultoría para abordar el tema de la "Nube" de forma sistemática y estructurada. Desde SaaS, PaaS, IaaS con Software on Any Premise (SoAP) hasta la integración a través de BTP y desarrollos Java personalizados, aquí es fácil perder el foco. Un factor importante para muchos clientes es la gestión del recurso más importante, los empleados. Con SuccessFactors, SAP ofrece una solución muy interesante que puede integrarse en el panorama de TI existente o futuro para evitar discontinuidades en los medios. adesso cuenta con una experiencia bien fundada en la integración de SuccessFactors en S/4HANA Cloud Edition a partir de proyectos actuales.

Los arquitectos de soluciones internos de adesso orange, con una amplia formación, actúan como asesores de confianza para el cliente: Mantienen una visión general de las diferentes soluciones SAP, los puntos fuertes de las distintas opciones de implementación y la integración óptima, también con aplicaciones de terceros.

adesso Transformación Activa

adesso active Transformation (att) es un modelo de proceso para la transformación de sistemas y entornos de TI. Esta metodología se basa en SAP Acti-vate y ha sido ampliada por adesso orange para incluir un componente estratégico. De este modo, los objetivos estratégicos del cliente se registran, evalúan e implementan en un plan maestro integral.

El objetivo de att es llevar el "hilo rojo" a la transformación: desde la planificación estratégica y la capacitación organizativa, hasta la planificación detallada y la ejecución.

La estructura del modelo de procesos consta de varias fases y los bloques de construcción que contienen, así como de servicios individuales por debajo de ellas, que se mapean en forma de talleres y fases de análisis previas o consultoría clásica. El principio de los módulos permite planificar y poner en marcha cada transformación de forma rápida y eficaz. En función de la situación del cliente, las fases individuales también pueden acortarse.

En general, adesso considera diferentes flujos en la transformación:

• Stream Business: al cambiar a S/4HANA, la reingeniería empresarial es necesaria y tiene sentido, al menos en algunas áreas. En este caso, adesso apoya al departamento de negocio con experiencia y un enfoque probado.

• Stream People y gestión de proyectos: el cambio a S/4HANA es un proyecto importante, aquí una gestión de proyectos estructurada y experimentada es un factor de éxito crucial.

• Stream technology: al pasar a S/4HANA, se producen serios cambios en el uso de la tecnología, la integración de soluciones en el front-end y la transferencia de datos.

Dependiendo de la industria y el ámbito de aplicación, también se pueden utilizar otros flujos. entran en juego, como 

• Gestión del cambio: a menudo se replantean los procesos como consecuencia del cambio en el panorama informático. Algunas empresas desean contar con un acompañamiento profesional de este proceso para dar forma a los cambios de manera proactiva y con éxito.

• Validación/normativa: en algunos sectores hay requisitos específicos que deben cumplirse. Por ejemplo, en la industria farmacéutica o de ciencias de la vida, cuando se introduce un nuevo software deben aplicarse procesos de validación. También existen requisitos normativos en el entorno bancario. 

Los principales objetivos de Transformación Activa son:

• Integración precisa en la estrategia informática y empresarial del cliente.
• Determinación de la trayectoria de transformación (técnica) óptima del sistema.
• Armonización de los requisitos empresariales e informáticos para la transformación.
• Aplicar la propia transformación de forma eficiente, ordenada e híbrida.

Un componente elemental de la Transformación Activa es también un contacto temprano con el nuevo sistema o sistemas en el denominado viaje de experiencia del usuario y la rápida creación de prototipos.

Estrategia en la nube

Desde una perspectiva estratégica, el futuro de la cartera de soluciones de SAP está claramente definido. La tendencia de las inversiones en TI por parte de las empresas también muestra claramente que el volumen de inversión en entornos de nube nativa e híbrida está aumentando significativamente. Sin embargo, durante mucho tiempo, las soluciones en la nube de SAP en particular se vieron con escepticismo. En el futuro, las empresas tendrán que hacer frente a situaciones de mercado cambiantes, por ejemplo para ampliar su presencia en el mercado o para defenderla. En consecuencia, las empresas están expuestas a continuos ciclos de innovación para seguir el ritmo de la evolución del mercado. Todos estos factores de influencia repercuten especialmente en el espacio de soluciones de TI.

Las innovaciones, tanto de carácter profesional como técnico, se ofrecen preferentemente o incluso exclusivamente en las soluciones en nube en ciclos de lanzamiento cortos. Esto limita, en particular, la capacidad innovadora de las empresas que aún no han pasado a la vía rápida con su transformación en la nube. Con aplicaciones centrales de SAP como S/4HANA Cloud, C/4HANA, SuccessFactors y Ariba, SAP ya ofrece una importante cartera en la nube. Además de estas, sin embargo, hay disponibles muchas otras aplicaciones SAP en la nube que no se incluyen directamente en el análisis de la solución.

Gestión de Efectivo, Configuración Avanzada de Variantes, Gestión de Activos, Nube de Análisis y Nube de Datos de Clientes, por citar sólo algunos ejemplos. Además de la cartera de aplicaciones, temas como la red empresarial, la tecnología y la infraestructura son esenciales para la estrategia holística en la nube de una empresa.

Por lo tanto, es aún más importante que el tema de la nube de SAP se considere de forma integral y estratégica en cada empresa para poder aprovechar el valor añadido de una transformación en la nube desde las diferentes perspectivas. adesso orange ofrece a las empresas la posibilidad de elaborar la transformación en la nube desde diferentes perspectivas y desarrollar una hoja de ruta individual de la nube de SAP con "adesso strategic cloud transformation" (asct). Derivado de la estrategia corporativa y de TI y de sus requisitos, como la digitalización, las demandas y las actividades de fusiones y adquisiciones, tiene lugar el desarrollo de campos de actuación y la creación de un mapa de capacidades. 

Los campos de acción resultantes se elaboran con la ayuda de los bloques de negocio, aplicación, tecnología e infraestructura y, finalmente, se manifiestan en un mapa de capacidades de nube y una hoja de ruta. Las empresas obtienen así una visión estratégica y holística de su transformación en la nube, que persigue el objetivo de la aplicación directa de la estrategia corporativa y de TI. Dentro de los bloques de construcción mencionados, los campos de acción identificados se examinan a nivel de "negocio", "personas" y "tecnología". Esto se debe a que la transformación de la nube repercute en todos estos niveles o se ve influida por ellos, independientemente de las soluciones utilizadas. Además, la tarea de una transformación en la nube se extiende también al cambio sociocultural, lo que hace indispensable una consideración de la gestión del cambio en la nube.

La experiencia de adesso orange en transformaciones en la nube se ha incorporado a la "adesso strategic cloud transformation", garantizando un inicio rápido y pragmático en la vía rápida, teniendo en cuenta los objetivos estratégicos. 

Estrategia de transformación de RRHH de SAP: múltiples posibilidades

La estrategia de la hoja de ruta de SAP también avanza hacia la nube en el ámbito de la gestión de RRHH. La solución en la nube para procesos y funcionalidades de RRHH de SuccessFactors recibe el nombre de suite HXM (Human Experience Management) de SAP.

En Alemania, unos 10.000 clientes utilizan actualmente la solución local de SAP para sus nóminas. SAP ha garantizado que el soporte para la solución on-premise existente continuará hasta finales de 2027 y puede ampliarse (previo pago) hasta 2030. Actualmente, la estrategia de RRHH de SAP ofrece las siguientes opciones a los clientes que asignan sus procesos centrales de RRHH y nómina a través de SAP HCM.

• SAP ERP HCM On-Premise (hasta 2030/ H4S4 hasta 2040). A partir del cuarto trimestre de 2022, H4S4 se anuncia como actualización técnica en una base de datos HANA con la versión S4/HANA. 
• SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE) Migración S/4 PCE a un centro de datos SAP o hiperescalador (Azure, GCP, AWS)
• SAP SuccessFactors. Enfoque híbrido o de nube completa. SuccessFactors para el recurso más importante de la empresa.

Hoy en día, la atención se centra en los empleados como el recurso más importante de una empresa. El creciente cambio hacia un mercado de empleados hace absolutamente necesaria una solución fluida, rápida y eficaz con la mejor experiencia de usuario posible para los empleados potenciales. SuccessFactors ofrece varias ventajas en términos de experiencia de usuario, modernidad y estandarización.

SuccessFactors no sólo ofrece una solución de contratación inteligente, sino que también proporciona el mejor apoyo posible para todo el ciclo de vida de los empleados, desde la incorporación, el apoyo dentro de la empresa y el desarrollo de habilidades hasta la gestión del conocimiento y la salida de la empresa. 

Las posibilidades de ampliación y desarrollo de aplicaciones ofrecen otros escenarios para determinar los requisitos específicos del cliente. En este contexto, siempre debe tenerse en cuenta la ventaja real del software estándar y, en el primer paso del análisis del proceso, deben plantearse las posibilidades de optimizar y, en caso necesario, racionalizar los procesos.

Para muchas empresas, la primera opción estratégica es la introducción gradual de una solución en la nube. La arquitectura del sistema objetivo es a menudo un paisaje de sistema híbrido. En este caso, es importante contar con un socio competente que apoye el análisis de procesos y la consultoría, así como la integración. Sin embargo, las numerosas herramientas y servicios, así como los diversos escenarios de integración a través de la BTP, dificultan mantener una visión de conjunto y desarrollar las mejores prácticas. 

La siguiente figura muestra un ejemplo del intercambio de datos basado en servicios web entre un sistema S4/HANA OnPremises FI y EmployeeCentral SuccessFactors a través de la integración en la nube como middleware. Para conectar el middleware son necesarios ajustes preparatorios en EmployeeCentral, el BTP y en el sistema SAP S/4HANA OnPremises.

Los datos maestros de los empleados y los datos de la empresa se replican en el sistema S/4HANA a los infotipos correspondientes en Administración de Personal y Gestión Organizativa. Los datos se recuperan a través de la API de empleado compuesto en SuccessFactors. El mapeo de los campos o las asignaciones a través de complementos empresariales se realizaron previamente en la integración en la nube, así como en el sistema S4/HANA OnPrem a través del Business Integration Builder. La configuración para la integración de centros de coste se realiza a través de la Integración de Datos Maestros SAP ERP CO con SuccessFactors Employee Central a través de la IMG (SAP-Implementation GUIDE).

En resumen:

La iniciativa "RISE with SAP" cuenta con el apoyo integral de adesso orange a varios niveles. Mediante una metodología propia, una visión integral de la transformación a la nube y, como ejemplo, el uso e integración de SuccessFactors. Esta consultoría y desarrollo se lleva a cabo de forma neutral e independiente: tanto en lo que respecta a la consultoría sobre la tecnología, los procesos de cambio para los empleados y el profundo know-how de doce industrias dedicadas que han sido atendidas por adesso durante décadas.