La administración pública se beneficia de la nube

Las organizaciones gubernamentales se enfrentan a muchos retos. Por un lado, tienen que hacer frente a las tareas aún pendientes relacionadas con la pandemia de Covid 19. Por otro, los ciudadanos esperan mayor flexibilidad y eficiencia de la política y la administración, así como una prestación de servicios orientada a los beneficios. Para cumplir estas tareas, no hay forma de evitar la transformación digital de los procesos a nivel federal, estatal y local.

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En el contexto de la transformación digital, la nube entra inevitablemente en juego, no solo en el entorno corporativo, sino cada vez más también en el sector público. Sin embargo, se plantean diversas cuestiones en torno al uso de los servicios en la nube, especialmente en el sector público.

¿Qué ocurre con la soberanía de los datos cuando partes de la TI se ejecutan en la nube? ¿Quién garantiza la privacidad, la seguridad informática y la protección de datos en la nube? Si busca respuestas a estas preguntas, tiene que darse cuenta de que no todas las nubes son iguales. Las formas posibles van de la nube privada a la pública, pasando por la híbrida y la multi-nube.

Para las autoridades públicas, un modelo de nube híbrida es a menudo el punto de entrada ideal para explotar de forma óptima el potencial de las nubes privadas y públicas. Un modelo de nube híbrida que incluya recursos locales y externos ofrece lo mejor de ambos mundos: la escalabilidad de una nube pública y la flexibilidad de una nube privada para aplicar los requisitos de la Administración en ámbitos como la seguridad, el almacenamiento y procesamiento de datos o la gestión de riesgos.

Así pues, los modelos híbridos permiten a las autoridades públicas utilizar el entorno y la plataforma de TI más adecuados para las distintas cargas de trabajo y requisitos. La transformación digital y el uso de la nube híbrida conducen inevitablemente al tema del código abierto. El poder del código abierto cobra todo su sentido en los escenarios de nube híbrida, porque la gama de servicios de la nube crece día a día.

Las soluciones propietarias tienen una grave desventaja frente al código abierto: no dan a las autoridades públicas la libertad de elegir los servicios y funcionalidades en la nube que se ajustan exactamente a sus necesidades. Y esta flexibilidad se corresponde con las iniciativas actuales de muchas administraciones públicas: Persiguen cada vez más una estrategia de código abierto.

SAP ofrece un buen ejemplo de cómo la cuestión de la nube también afecta cada vez más al sector público. Los usuarios de SAP deben haber completado la migración de las bases de datos existentes a SAP HANA y de las aplicaciones existentes a SAP S/4HANA como muy tarde en 2027. La migración de los sistemas anteriores a la nueva generación de soluciones no solo promete una mayor disponibilidad, sino que también resuelve uno de los mayores retos de la administración hasta la fecha: facilita el intercambio de datos entre diferentes áreas de usuarios y organizaciones. Si se desea y la normativa lo permite, es posible acceder a las bases de datos SAP en la nube desde cualquier lugar.

Con respecto a los requisitos económicos, técnicos y normativos específicos de las autoridades públicas, también son concebibles una gran variedad de escenarios de despliegue para SAP S/4HANA: desde la nube privada en el centro de datos local hasta la nube pública, pasando por la nube híbrida o el uso de servicios gestionados. La nube híbrida también suele ser el enfoque adecuado en el contexto de SAP para dar un impulso adicional a la nube y, por tanto, a la digitalización en el sector público.

Por supuesto, la cuestión de SAP afecta a la administración de la región DACH en diversos grados. En algunos casos, las aplicaciones SAP sólo están extendidas en las áreas de recursos humanos y finanzas. En Suiza, por ejemplo, la administración federal, los cantones y los municipios ya utilizan diversas plataformas SAP.

En general, el sector público puede garantizar un alto grado de flexibilidad, eficiencia económica y rendimiento en sus TI con un entorno en la nube. De este modo, también se crea un requisito previo básico para avanzar en la digitalización, que también es una necesidad absoluta para la administración pública: no solo en lo que respecta a la optimización de los procesos administrativos, sino sobre todo a la mejora de los servicios para los ciudadanos.