Procesos de impresión centralizados

El proveedor austriaco de la industria del automóvil Hirschmann se había fijado el objetivo de gestionar todas sus sedes en el extranjero desde el departamento de TI de su sede central en Rankweil (Vorarlberg).

La razón es el sistema central SAP, al que están conectados todos los centros de producción y a través del cual se imprimen todos los documentos de envío, producción y compra.

Hirschmann Automotive lleva más de 50 años trabajando en el sector de la automoción.

Con 4.900 empleados en seis sedes repartidas por todo el mundo, la unidad de negocio de Automoción fabrica productos como sistemas enchufables, de contacto y sensores, así como soluciones especiales de cableado y tecnologías de sobremoldeo de plástico, que se desarrollan en cooperaciones de investigación con conocidos fabricantes de vehículos y se prueban en el laboratorio de ensayos propio de la empresa.

Para tareas sencillas, el personal de las sedes en el extranjero debe tener derechos limitados para gestionar las impresoras localmente, como redirigir los trabajos de impresión a otras impresoras de destino con poca antelación.

La impresión desde el sistema SAP debe realizarse directamente en las impresoras sin tener que pasar por servidores de impresión adicionales para aumentar la transparencia de las rutas de impresión y eliminar así posibles fuentes de error.

Con estas medidas, Hirschmann Automotive quería reducir a la mitad los tiempos de inactividad por averías e inestabilidades. El objetivo era una solución sencilla y estable que funcionara de forma fiable y a prueba de fallos.

En el marco de esta reestructuración, las soluciones UniSpool y PrinTaurus ya en uso podrían adaptarse fácilmente a las necesidades futuras.

UniSpool -un sistema de gestión de impresión para redes heterogéneas con spooler propio- ya demostró su idoneidad de uso en años anteriores y se amplió de forma óptima con la interfaz de gestión PrinTaurus para la impresión SAP.

La impresión a través de conexiones WAN a las sedes en el extranjero fue originalmente el detonante para utilizar el software de AKI: La estabilidad, fiabilidad y rendimiento absolutos distinguieron a la solución.

En sólo unos minutos, el entorno de impresión de las ubicaciones se mapea de forma centralizada desde Rankweil en el UniSpool - una ventaja de tiempo de alrededor del 70 por ciento para el departamento de TI.

Los modelos de impresora utilizados se limitan a modelos estándar de sólo dos fabricantes, lo que simplifica drásticamente la administración y reduce los costes de mantenimiento de las impresoras en aproximadamente dos tercios.

Las impresoras cumplen los requisitos de PostScript y capacidad de red.

Todos los documentos de RR.HH., finanzas, compras, envíos y producción se imprimen desde el sistema SAP central a través del sistema de gestión de salida UniSpool directamente a las impresoras de destino en las ubicaciones, en todo el mundo, sin rutas de impresión adicionales.

De este modo se consiguió una mayor transparencia en la trazabilidad de los documentos y se redujeron las fuentes de error innecesarias.

Además, el estado del dispositivo de las impresoras de destino es visible en UniSpool en todo momento, lo que evita problemas durante la impresión.

El registro exacto desde UniSpool de los procesos de impresión permite una verificación precisa. Así, las fuentes de error podrían reducirse imprimiendo directamente desde SAP a las impresoras de destino.

El registro de los procesos de impresión los hace transparentes y trazables. Con un entorno de impresión uniforme y estandarizado en todos los centros, los responsables de Hirschmann Automotive han logrado un ahorro de tiempo del 70 %.

La limitación a los modelos de impresora estándar utilizados en toda la empresa permitió reducir los costes en dos tercios. Ahora la estabilidad está garantizada cuando se imprime a través de conexiones WAN.

Hermann Burtscher, Director de CoC SAP Basis en Hirschmann Automotive:

"Con la solución de gestión de impresión de AKI, pudimos trazar los requisitos para los futuros objetivos empresariales de forma estandarizada y fiable.

Nuestros procesos de impresión son transparentes y trazables en todo momento, extremadamente fiables y estables incluso a través de conexiones WAN.

Los problemas de configuración de las impresoras son cosa del pasado. Esto ha supuesto un gran ahorro de tiempo y la certeza de que todo funciona sin problemas y con seguridad".