Vistas de la nube híbrida

La transformación de SAP ERP a S/4 Hana o de un entorno local a un entorno híbrido multicloud es un ejemplo de cómo funciona esto en la práctica.

El funcionamiento híbrido está predestinado a acercarse gradualmente al funcionamiento en la nube. Esto permite a las empresas ganar experiencia y confianza en sus procesos propios y externos.

En la práctica, están surgiendo dos enfoques: Por un lado, ciertas líneas de sistemas permanecen locales, mientras que otras se operan en la nube. En segundo lugar, una empresa usuaria ejecuta los sistemas productivos y otros sistemas críticos, como los de elaboración de informes y análisis, en su propio centro de datos o en la nube privada del proveedor de servicios.

Los sistemas que no son de producción, como los de control de calidad (QA), prueba y desarrollo (Dev) y otros, asignan de forma flexible recursos dinámicos en la nube.

Sin embargo, a muchos clientes de SAP les preocupa que la TI de su propia empresa pueda volverse demasiado compleja debido a la nube. Pero con una buena planificación, que incluya un concepto operativo detallado para el cambio y la utilización de la carga de trabajo, se pueden disipar estos temores y hacer que la TI esté preparada para el futuro.

Se trata principalmente de integrar microservicios de diferentes hiperescaladores y SAP en función de los requisitos empresariales. Esto incluye dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) y aplicaciones para blockchain, análisis de big data e inteligencia artificial (IA).

Esto requiere una arquitectura abierta y flexible que pueda realizarse de forma eficiente con un entorno SAP híbrido.
Entornos híbridos cambiantes

No existe un entorno SAP híbrido personalizado "ideal". Las opciones para utilizar la nube son diversas y varían en función de los requisitos de la empresa en términos de rendimiento, escalabilidad, redundancia y cumplimiento.

Los clientes de SAP que, por ejemplo, no dispongan de un segundo centro de datos de copia de seguridad, pero tengan un escenario de desastre y recuperación (DR) como requisito del acuerdo de nivel de servicio (SLA), pueden colocar sus datos en la nube y cambiar en caso de desastre. La nube pública también ha demostrado su utilidad para fines de desarrollo y pruebas en particular.

Pero este panorama está cambiando por completo. Cada vez más aplicaciones importantes se trasladan a la nube y las aplicaciones nativas de la nube regulan su propia disponibilidad.

SAP también va por este camino, y los clientes de SAP críticos para la nube tendrán que aceptarlo inevitablemente. Implementar el enfoque híbrido les ofrece la opción de mantenerse a la vanguardia en términos de despliegue tecnológico y capacidad de innovación.

Obstáculos a la aplicación

En muchos lugares, la creación de un entorno SAP híbrido que funcione puede fracasar debido a la conexión física por falta del ancho de banda necesario. Otros obstáculos típicos son la identificación de los sistemas adecuados o la planificación detallada.

La arquitectura estratégica de la nube no sólo debe prever un hipervisor (vendor lock-in). También es importante ofrecer las mismas funcionalidades en las instalaciones y en la nube y garantizar el rendimiento de los productos utilizados.

Otros dos aspectos determinan hasta qué punto será práctica la nube híbrida: la liberación y el soporte soportados por SAP y la integración de soluciones externas con las aplicaciones SAP.

Gestionar entornos híbridos es todo un reto. Los acuerdos de nivel de servicio y los modelos operativos son diferentes en las instalaciones y en la nube. Trasladar datos del centro de datos a la nube y viceversa requiere tiempo y esfuerzo.

Data Fabric de NetApp, líder del mercado en servicios de datos cloud, une estos dos mundos, mientras que los modelos operativos siguen siendo los mismos. De este modo, la replicación de datos al cloud -y viceversa si se desea- es sencilla, rápida y transparente. Esto también se aplica a los escenarios multicloud.

La práctica

La transformación de SAP ERP/ECC 6.0 (Suite 7) a S/4 o de un entorno local a un entorno híbrido o multi-nube demuestra cómo las empresas pueden alcanzar el objetivo de un entorno SAP híbrido.

En este ejemplo de proyecto, T-Systems, uno de los principales proveedores europeos de servicios digitales para tecnologías de la información y la comunicación, acompaña el proceso de migración, implantando y ofreciendo servicios gestionados, mientras que Libelle, especialista en automatización en el entorno SAP, y NetApp prestan apoyo principalmente con sus herramientas y servicios de gestión de datos.

Para tener en cuenta las circunstancias individuales, T-Systems acompaña el camino de la transformación, desde la planificación y la implementación hasta el funcionamiento en nubes múltiples y el posterior soporte de aplicaciones.

Para la transición a una nube múltiple, T-Systems está estableciendo una plataforma ágil y flexible a través de plantillas de aplicaciones SAP, por ejemplo, para S/4 Hana o BW/4 Hana. Los appliances de software SAP predefinidos se proporcionan con la calidad operativa habitual en una nube pública de T-Systems certificada por SAP.

AWS, Microsoft Azure y OpenStack con Open Telekom Cloud son posibles. Google Cloud se añadirá a lo largo del año. T-Systems relevará al departamento de TI y se encargará de la orquestación de la nube, así como de la gestión segura y la interacción de las cargas de trabajo entre los distintos entornos de nube.

Las herramientas del paquete de servicios de datos maestros de Libelle ayudan a gestionar los datos maestros de los sistemas heredados para racionalizar el entorno de sistemas en el menor tiempo posible.

A esto le sigue la configuración integral y las actualizaciones periódicas de los entornos de prueba para los entornos ERP y S/4 utilizando Libelle SystemClone (LSCL) y Libelle SystemCopy (LSC) como soluciones adicionales de la caja de herramientas Libelle.

Esto incluye también la anonimización conforme al GDPR para pruebas realistas. Estas soluciones también transfieren las personalizaciones relacionadas con las aplicaciones a los respectivos sistemas de la infraestructura en la nube.

La configuración inicial de estos procesos integrales se reduce a cuestión de minutos o incluso de unas pocas horas, mientras que la implantación repetida en modo operativo o de proyecto es tan sencilla como pulsar un botón.

Ventajas para los usuarios de SAP

Las herramientas Data Fabric de NetApp replican los sistemas SAP desde las instalaciones hasta el cloud mediante la replicación incremental de datos. Los Azure NetApp Files (ANF) certificados para Hana, diseñados para Microsoft y compuestos por almacenamiento de NetApp, son ideales para la migración a Azure.

Entre otras cosas, este servicio ofrece la opción de copias de seguridad coherentes con la aplicación, que son muy rápidas y tienen un impacto muy bajo en la capacidad de almacenamiento y son neutrales para el rendimiento del sistema de origen.

Mediante un simple comando de la API o a través del portal de Azure, los clientes de SAP pueden crear un clon basado en dicha copia de seguridad. Este clon de almacenamiento se crea en cuestión de segundos y puede integrarse fácilmente en los procesos de automatización previos y posteriores a la copia de Libelle SystemCopy: La interacción entre NetApp y Libelle permite renovaciones de extremo a extremo sin problemas prácticamente "out of the box".

El ejemplo de las "copias de sistemas" muestra cómo la integración de las mejores prácticas reduce los procesos complejos de días a minutos, tanto en el día a día de la empresa como en las operaciones de los proyectos, ya sea en las instalaciones o en la nube (híbrida o múltiple).

Los usuarios se benefician del enfoque armonizado y la experiencia que los tres partners NetApp, Libelle y T-Systems tienen en común. T-Systems ofrece soporte y gestión de extremo a extremo para todo el entorno híbrido de SAP, por ejemplo como Managed SAP PaaS (Platform as a Service) con un portal de autoservicio y modelos de precios de pago por uso.

Para ello se utilizan también las importantes herramientas de los otros dos socios. El reto de gestionar varias plataformas en paralelo y armonizarlas perfectamente entre sí queda eliminado para el cliente usuario de SAP.

Esto proporciona a las empresas un entorno de nube híbrida fiable y seguro que incluye los componentes adecuados de nube pública y privada junto con sus propios componentes de infraestructura.

Un entorno SAP híbrido de este tipo puede adaptarse con flexibilidad en cuanto cambie el mercado. Desde una perspectiva estratégica, el enfoque de nube híbrida representará ya la fase final de expansión para algunas empresas, mientras que para otras servirá como punto de partida perfecto para escenarios multicloud.