SAP y Azure: Caminos hacia la nube

Pero muchas empresas se sienten solas en el camino "correcto". Thomas Ahlers, Division Manager SAP, y Stephan Reiss, Division Manager Technology Services/Microsoft Services de Sycor, aclaran en una entrevista las preguntas que están al principio de toda estrategia de éxito en la nube: ¿Qué ventajas tiene la computación en nube para mi empresa, qué pasa con la disponibilidad y la seguridad, y cómo empiezo realmente?

Todo el mundo habla de la nube y quiere ir a la nube. Qué habla exactamente de la nube y de SAP en Azure en particular?

Thomas Ahlers: Hay muchas razones que hablan en favor de SAP y Azure. Microsoft y SAP están vinculadas por una asociación de más de 25 años y ambas empresas utilizan los productos del socio en un alto grado.

En concreto, esto significa para el cliente: Azure está diseñado para SAP y lo seguirá estando en el futuro. Y con una disponibilidad de la infraestructura de hasta el 99,99%, los clientes pueden estar seguros de que pueden acceder a su sistema SAP en Azure en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Stephan Reiss: Al utilizar las soluciones SAP en Azure, los clientes tienen acceso a las mejores prácticas unificadas y a la arquitectura de referencia que hacen posible una migración fluida a la nube. Microsoft Azure ofrece una gran cantidad de soluciones: desde Office365 hasta PowerBI, que admite SAP Hana como base de datos. Esto se traduce en ventajas significativas en el uso de ambos mundos y en una estrategia best-of. Y los clientes también pueden confiar en SAP en Azure en lo que respecta a la seguridad y el cumplimiento normativo.

¿Cómo encuentra Sycor la solución en la nube adecuada para sus clientes?

Ahlers: Como Sycor, acompañamos a nuestros clientes desde la fase de estrategia. Así, nuestro asesoramiento está orientado a los procesos empresariales de valor añadido del cliente. Con el cambio actual en Alemania, provocado sobre todo por la digitalización y que afecta a casi todos los sectores, también cambian los requisitos para la automatización de procesos y los futuros modelos de negocio.

¿Es importante la tecnología?

Ahlers: Sí, el uso correcto de las posibilidades tecnológicas y la interacción de varios bloques tecnológicos son un factor de éxito elemental. Muchas empresas siguen subestimando el impacto de la dinámica necesaria y lo importante que resulta para ello la plataforma adecuada.

Reiss: Y aquí es exactamente donde entran en juego los hiperescaladores como Microsoft con su plataforma Azure. Porque para aprovechar las nuevas oportunidades de una infraestructura de costes optimizados con crecimiento dinámico simultáneo, se requiere mucha más flexibilidad.

Al mismo tiempo, también aumentan los requisitos de disponibilidad, especialmente para las empresas con varias sedes, y de ciberseguridad. Pero también hay que tener en cuenta los requisitos normativos, como las certificaciones del sector, que solo podrán cumplirse con un esfuerzo considerablemente mayor en el futuro.

¿Cuál es el primer paso en el camino hacia la nube?

Ahlers: En el marco de un anteproyecto, nuestros expertos en SAP analizan en profundidad los procesos centrales de la empresa y cómo serán en el futuro. Un componente de ello es evaluar las opciones de implantación, es decir, hacer tangible el valor añadido.

¿Cómo se supone que funciona esto?

Ahlers: Para ello, realizamos un "lifting and shift" de cargas de trabajo existentes, por ejemplo sistemas de prueba, o una implantación de un entorno de demostración de SAP.

Esta es la primera vez que los clientes pueden experimentar realmente las oportunidades. Aquí es donde nos ayuda la flexible Azure Cloud, con la que podemos proporcionar un paisaje adecuado en tan solo unas horas.

Reiss: El anteproyecto también sirve para que el arquitecto de la solución prepare el diseño de la infraestructura, como la conexión del centro de datos, los requisitos normativos y el diseño de la seguridad. Antes se invertían semanas en la planificación y el cálculo.

¿Y hoy?

Reiss: A menudo, ahora podemos recurrir a un anteproyecto ya preparado. Esto nos permite proporcionar al equipo del proyecto los valores de planificación necesarios con mucha más rapidez.

¿Y qué pasa después?

Ahlers: A partir de los resultados del anteproyecto se realiza una planificación más detallada. Uno de los componentes es el diseño del sistema SAP por parte del arquitecto de la solución.

Esto también determina los requisitos técnicos finales de la plataforma. Esto determina el grado de personalización del paisaje del sistema o si se toma un diseño de solución estándar, plano, con poca necesidad de adaptación.

La ventaja de los diseños estándar es que pueden estar disponibles rápidamente, en unos pocos días, para que puedan empezar las actividades del proyecto en el lado de la aplicación.

Reiss: Paralelamente al proyecto y a la posterior planificación del despliegue, la gestión del cambio comienza aquí sus actividades como muy tarde. Muchos subestiman los cambios para los usuarios finales, por lo que una comunicación temprana puede reducir los obstáculos de un posible rechazo al cambio.

Ahlers: También veo aquí una ventaja significativa para Sycor. Somos socios de SAP y Microsoft con categoría Gold desde hace muchos años y estamos muy familiarizados con ambos mundos.

Además de nuestro alto nivel de conocimientos sobre procesos y soluciones en relación con la tecnología SAP y Microsoft, también contamos con un experimentado equipo interno de gestión del cambio.

Esto subraya una vez más nuestro enfoque de "ventanilla única para el cliente". Con Sycor, el cliente obtiene todo de un único proveedor y solo necesita un socio en su camino hacia la nube y después.

Pero el cliente aún no está en la nube, ¿verdad?

Reiss: Sí, todavía falta un paso importante. La realización comienza con el aprovisionamiento de la plataforma adecuada en Azure. El centro de datos virtual se convierte en una extensión del centro de datos existente del cliente.
¿Qué es importante?

Reiss: La conexión y la seguridad son algunos de los elementos básicos más importantes antes de proceder a la instalación de SAP. A continuación, el proyecto SAP comienza con la configuración. En cuanto comienza el despliegue, la plataforma Azure también se adapta a la carga de trabajo prevista. A continuación, el despliegue sigue el procedimiento habitual de los proyectos SAP.

Ahlers: Con la puesta en marcha, comienza un nuevo capítulo: el funcionamiento de los sistemas. Un funcionamiento estable y eficaz. A continuación, ayudamos a optimizar los recursos para apoyar un mayor crecimiento de la empresa.

¿Cuáles son sus valores empíricos? ¿Con qué rapidez llega un cliente a la nube?

Reiss: Esto puede hacerse incluso pulsando un botón en unas pocas horas. Por supuesto, solo si se dan todas las condiciones marco y se utiliza el modelo ya descrito. Pero, en general, podemos llevar a los clientes a la nube en pocas semanas.

En nuestro cliente Epsotech Holding creamos en quince días una infraestructura básica sobre la que se ejecuta el proyecto SAP. Fuimos ágiles en el proyecto y pudimos convencer con un modelo de contrato ajustado.

Gracias por la entrevista.