S/4 - Nube o no nube, esa es una de las cuestiones aquí

Arvato Systems y PAC (Pierre Audoin Consultants), una de las principales empresas de investigación de mercado y consultoría en el ámbito del software y los servicios informáticos, han realizado en los últimos meses un estudio sobre por qué las empresas se deciden a favor o en contra de S/4 Hana, qué demandas y expectativas tienen los usuarios potenciales de la nueva suite de aplicaciones y si preferirían una migración o una nueva implantación de los sistemas SAP.

Otra serie de preguntas giró en torno al tema de la nube: al introducir S/4, ¿no se debería prescindir inmediatamente de la versión local y pasar a la nube?

Qué piensan los líderes empresariales alemanes del S/4 en la nube: Las aplicaciones en la nube llevan algún tiempo aumentando en las empresas alemanas. En el caso del uso de S/4, sin embargo, la situación es algo diferente.

Sólo el 8% de los participantes en el estudio de PAC se plantearía siquiera una edición exclusiva en la nube. Esto contrasta con el 60% que confía exclusivamente en la variante local.

No cabe duda de que una solución en la nube se ha puesto al día, como demuestran el menor coste total de propiedad (TCO) y un retorno de la inversión más rápido, la mejora de la gobernanza y el cumplimiento gracias a una mayor normalización y las actualizaciones anticipadas.

La nube es una cuestión de confianza

Numerosos estudios y encuestas ya han demostrado que el mayor obstáculo para las aplicaciones en nube en las empresas alemanas es la enorme preocupación por la seguridad y la protección de datos.

Estas cuestiones también están en la mente de los participantes en este estudio "SAP S/4 Hana en Alemania". Los coautores de PAC también sospechan que algunas de las empresas entrevistadas carecen de funciones en la versión en la nube, por ejemplo en el ámbito del control de la producción, o temen que un sistema basado en la nube no disponga de suficientes opciones de personalización.

Por supuesto, también hay ventajas en el lado local. Usted mantiene el control sobre el código fuente y el funcionamiento, puede cambiar el código fuente, es responsable de las actualizaciones y decide dónde se aloja el sistema: en su propio centro de datos, con un socio de alojamiento o con un hiperescalador. Además, a menudo es más fácil integrar un sistema SAP local en el entorno de TI existente.

En el caso de la nube, muchas empresas todavía tienen que tomar medidas en relación con el cumplimiento y la gobernanza, lo que sin duda es una razón importante para no entrar en la nube por el momento.

Según este estudio, del 60 por ciento que opta por la edición S/4 on-premises, más de uno de cada dos estaría a favor de ejecutar el software internamente, mientras que alrededor de un tercio querría recurrir a servicios de externalización de SAP.

El 12% de los participantes en el estudio afirmaron que para ellos es concebible el uso simultáneo de ambas versiones: local y en la nube. Una posible explicación sería que se trata de empresas con múltiples sedes: La sede central de la empresa utilizaría un sistema SAP on-premises, mientras que las sucursales obtendrían el ERP a través de la nube, ya que el software puede instalarse, actualizarse y mantenerse más rápidamente de esta forma.

Una proporción significativa -casi una quinta parte- aún no se ha decidido sobre la nube. Es posible que estas empresas aún no hayan abordado suficientemente la cuestión.

Pero antes de plantearse la cuestión de "nube o no nube", primero hay que decidirse por la nueva versión de SAP. Y muchas empresas aún no lo tienen claro.

Lo que habla de S/4

Los encuestados ven un gran potencial en el nuevo sistema SAP. El estudio mostró que alrededor del 66% de los encuestados espera que S/4 acelere significativamente sus procesos y análisis de datos, más de la mitad espera que la implantación del software proporcione una especie de chispa inicial para modernizar las aplicaciones e infraestructuras SAP existentes, y para el 48%, S/4 se asocia a una mayor facilidad de uso, una mayor flexibilidad y una mejor adaptabilidad, así como a una reducción de los costes de las operaciones SAP.

¿Dónde está la rejilla de la caja de cambios SAP?

En consecuencia, casi un tercio de las empresas ya ha completado la migración a Hana y S/4, está en medio de ella o al menos la ha planificado. Los encuestados siguen siendo bastante vagos sobre lo que habla en contra del sistema.

A muchas, casi el 70%, les preocupa si realmente pueden evaluar correctamente la relación coste-beneficio. Además, más de la mitad de las empresas no ven actualmente ningún caso de uso convincente para sí mismas y el 40% no ve actualmente ningún valor añadido del sistema para su propia empresa.

Con un conocimiento cada vez mayor del rendimiento de S/4 y más casos empresariales que demuestran el valor añadido de la aplicación en la práctica, S/4 y Hana seguirán ganando popularidad con toda seguridad. Por último, el estudio también revela que solo una minoría del 7% está decidida a migrar a aplicaciones de terceros.

El tema de la agilidad está en boca de todos. Sólo una empresa ágil consigue seguir adaptándose a los requisitos siempre cambiantes del mercado. Se demanda más agilidad y una reacción más rápida al cambio.

Por supuesto, las herramientas informáticas tienen que estar a la altura. La mayoría de los participantes en el estudio lo ven de la misma manera: el 76% introduciría S/4 y Hana principalmente para que los procesos de SAP fueran más flexibles y ágiles.

Sobre todo porque más del 60 por ciento habla de un reto importante a la hora de implementar requisitos empresariales innovadores más rápidamente con sus sistemas SAP existentes o de alinear mejor sus procesos soportados por ERP con las necesidades actuales.

Además, casi una de cada dos personas afirma que necesita un sistema SAP más fácil de personalizar. La gente tampoco está satisfecha con la facilidad de uso de las versiones anteriores: Casi la mitad de los encuestados se quejan de que las interfaces de usuario son demasiado complejas.

Así que hay muchas buenas razones para descubrir las ventajas de S/4 por sí mismo, como el manejo más sencillo y el análisis de datos mucho más rápido.

Encontrará más información sobre este conjunto de temas, como quiénes son los impulsores típicos del cambio a S/4 y Hana en una empresa y en qué camino se realizaría preferiblemente el cambio - keyword greenfield frente a brownfield - en la versión completa del estudio, disponible aquí previo registro: it.arvato.com/s4hana_study

Estudio "SAP S/4 Hana en Alemania

Se entrevistó por teléfono a un centenar de ejecutivos y responsables de SAP de empresas alemanas con al menos 1.000 empleados. Más de una cuarta parte de los encuestados ya utilizan la plataforma de base de datos SAP Hana, por ejemplo como base para el almacén de datos (SAP BW).

La encuesta tuvo lugar en mayo y junio de 2018. El 43% de las empresas pertenecen a la industria manufacturera/producción. El 57% restante pertenece a los sectores de servicios, comercio y transporte.