Interfaz SolMan - En camino hacia un modelo de datos uniforme

Antes de SolMan 7.2 también se podía participar en sus funcionalidades, pero algunos socios externos sólo como usuarios lectores. Esta conexión con el mundo de procesos de SAP seguía siendo unilateral y poco fructífera, sobre todo porque sólo se podían utilizar algunos módulos y no iniciar un intercambio de datos animado.

Sólo el desarrollo de una interfaz de lectura y escritura, es decir, bidireccional, promete ahora, al menos para el proveedor de soluciones Intellior, un intercambio de datos cualitativamente mayor "a una altura de vuelo similar", según Guido Langer, Director de Producto y Jefe de Desarrollo del proveedor de soluciones con sede en Stuttgart.

Aplicación de BPMN 2.0

Como es bien sabido, las nuevas funciones del Solution Manager garantizan una implementación casi completa de los requisitos de BPMN 2.0. Además del aspecto técnico de este soporte, SAP también proporciona ricos modelos de referencia que casi tienen el nivel de la gestión real de procesos.

"Ya podemos tomar estos contenidos ampliados como aportación para nuestros propios clientes"

dice Langer.

Por ejemplo, además de los procesos, ahora también se puede acceder a un amplio conjunto de funciones.

El camino hacia un modelo de proceso uniforme

Casi todos los clientes de SAP trabajan con Solman y aproximadamente la mitad de los clientes de Intellior. Además de la migración generalmente anunciada a la base de datos Hana o a S/4 Hana Business Suite, en Intellior hay equipos de proyecto que trabajan específicamente en los procesos y su intercambio con SAP en tres años-hombre desde otoño de 2017.

La herramienta de solución Aeneis utiliza ahora todo el abanico de funciones que SAP ofrece con la versión 7.2. Además, cada empresa está obligada a utilizar una solución uniforme, en contraste con el "mosaico" de muchas soluciones individuales que solía existir en el pasado.

El planteamiento consiste en incluir al sector informático en el proyecto desde el principio, para situar aquí los procesos en un nivel técnico desde el principio junto a los procesos corporativos que ahora siguen situados en un "nivel de vuelo" superior.

No se está lejos del hecho de que los procesos que se representan desde un punto de vista lógico organizado son, en última instancia, los mismos procesos que se necesitan para utilizar los sistemas informáticos, y de este modo se obtiene un modelo de procesos uniforme o incluso un modelo de empresa si, sobre la base de los procesos enriquecidos a partir de SAP, se utilizan también las posibilidades ampliadas del metamodelo flexible de Aeneis y así, por ejemplo, se vinculan con los sistemas de gestión, el cumplimiento, los riesgos y las estrategias de la empresa que también deben mantenerse dentro de la herramienta BPM. Este objetivo se comparte con los socios, como MSG Plaut.

Eneida con esquema SAP en proporción 1:1

Pero, ¿cómo es concretamente este camino? La información, incluida la configuración de los documentos y la documentación y las representaciones de los procesos, se transfiere a la empresa Aeneis y puede integrarse una vez realizados los cambios.

Esto significa que actualmente Aeneis utiliza siempre el esquema que se utiliza en el lado SAP a través de su metamodelo adaptable. Se trata de una diferencia muy significativa con respecto a lo que otras empresas de "solo lectura" afrontan en el ámbito de las interfaces.

Adopción de estructuras

De este modo, Aeneis asume las estructuras de los procesos empresariales de SAP con las mejoras de 7.2. En ella, también puede formar cualquier número de grupos, por ejemplo, en carpetas en las que se ordenan los procesos.

Básicamente se asumen estas estructuras, todas las opciones de configuración, incluidos los documentos de ayuda que SAP sigue configurando a través de SolMan. Además, también se transfiere la información de transacciones concretas del sistema SAP, apps de Fiori o informes.

"Ofrecemos que el cliente pueda almacenar sus propios documentos describiendo su implantación directamente desde Aeneis en el sistema SAP, y ponerlos allí a disposición de los usuarios técnicos"

dice Langer.

Desde su punto de vista, la interfaz está relativamente bien documentada, de modo que se dispone de un camino concreto y seguro para "recorrer" el intercambio de datos en el futuro.

Lo que SAP ofrece como estructura es también la estructura del proveedor de soluciones Intellior, con sede en Stuttgart. No es una cuestión de rutina. Otras casas de software no pueden hacerse cargo de los datos sin más.

Los competidores, por ejemplo, deben identificar primero en proyectos de clientes individuales qué atributos específicos de qué modelos de SAP son realmente interesantes. Y tienen que definir campos para registrar el tipo de caso de prueba para un determinado proceso en su propia herramienta.

Aeneis, en cambio, conoce automáticamente esta información, reconoce automáticamente los documentos adjuntos, sabe si se trata de un documento de buenas prácticas o de una URL enlazada.

Esto significa que no se requiere ningún esfuerzo de configuración y que ni siquiera es necesario tener en cuenta el aspecto de la personalización, sino que simplemente se refleja el esquema de SAP.

Imagen de la realidad en la empresa

Se elimina cualquier esfuerzo inicial de proyecto requerido por otras herramientas.

"No hemos tenido que reconstruir nada, nuestro metamodelo forma parte de la interfaz"

dice Langer.

El metamodelo establece que Aeneis no prescribe un número limitado de objetos o sólo determinados enlaces que puedan desempeñar un papel en la gestión de procesos por sí solos.

Más bien, la libertad del usuario consiste en que, al modelar los procesos, él mismo define lo que necesita y con qué otros "objetos empresariales" quiere vincular sus procesos.

El modelo Aeneid promete ofrecer una imagen de la realidad, incluso "la verdad sobre el panorama del proceso", como subraya el portavoz de la junta directiva, Martin Mayer-Abt.

Esto significa también la mayor adaptación y enriquecimiento posibles, en los que la redacción, el número de niveles en que se definen los procesos y también los demás objetos "en torno a los procesos", como objetivos, riesgos, normas, leyes, se representan exactamente como se encuentran en la empresa.

"Esto es lo que entendemos por flexibilidad del sistema Eneida".dice Mayer-Abt.

Y hay nuevos retos: Debido a los sistemas de gestión de riesgos y a cuestiones de gobernanza, muchos usuarios de SAP se enfrentan a la tarea de revisar su sistemática de autorización. Los auditores ya no certifican fácilmente a las empresas que su concepto de autorización es impecable.

Riesgo y gobernanza

Las violaciones de la separación de funciones pueden detectarse y rastrearse mediante procedimientos de prueba automatizados. En concreto, la pregunta es: ¿Qué usuario ha activado dos transacciones diferentes que en realidad nunca han podido ser realizadas por el mismo empleado?

La solución no se encuentra en las imágenes, sino en un sistema con una comprensión diferenciada de los procesos. Para construir un sistema de autorización orientado a objetivos, es necesario definir los procesos y determinar qué procesos deben ser ejecutados por qué funciones separadas (funciones de separación).

Aeneis dispone de un sistema de descripción de roles y autorizaciones de usuarios que complementa de forma óptima la interfaz Solman. Así, por ejemplo, es posible fijar quién puede leer o escribir qué rol en las aplicaciones Fiori. Existen directorios y resúmenes con los que las empresas pueden desarrollar modelos de destino, basados en el metamodelo abierto.

Este ejemplo muestra claramente la importancia que pueden tener los procesos empresariales de SAP en la empresa si también se utilizan como base para un diseño uniforme e integrado de la empresa.

Con Aeneis, el usuario lleva la documentación completa de la solución desde Solution Manager 7.2 a Aeneis. La solución ampliará su propio esquema con el de Solution Manager, permitiendo así la importación sin pérdidas.

Además de las estructuras (bibliotecas y procesos de negocio), están disponibles todos los diagramas y documentos BPMN, tanto de las soluciones existentes como de los modelos de mejores prácticas de SAP u otros proveedores.

Especialmente adecuado para un proyecto de migración, una redocumentación de un sistema SAP o simplemente si desea colocar los modelos de procesos de Solution Manager junto a los modelos de procesos anteriores.

A continuación, se pueden editar estas soluciones en Aeneis y exportarlas de nuevo a Solution Manager 7.2. De nuevo, además de las estructuras, también se exportan los diagramas y documentos BPMN.