Digitalización: grandes expectativas, éxito lento
Como muestra una encuesta reciente de Horváth & Partners, el 60% espera que la transformación digital aumente las ventas. Hasta ahora, solo la mitad de las empresas han notado aumentos iniciales de la facturación como consecuencia de la digitalización.
Les sigue resultando difícil inventar modelos de negocio completamente nuevos basados en las nuevas oportunidades y acceder así a nuevos clientes y mercados. Para cumplir las elevadas expectativas, las empresas deben experimentar un cambio cultural y ser más ágiles.
Sin embargo, la digitalización está dando sus frutos lentamente en términos de volumen de negocio: Solo el 52 % de las empresas puede atribuir a la digitalización los aumentos iniciales de su facturación.