Subestimación de los fallos de la nube

Las empresas siguen subestimando cómo afecta el fracaso de la nube a su propio negocio. Así lo demuestra un estudio de Veritas Technologies, líder del mercado en gestión de múltiples nubes.

Por ejemplo, una gran mayoría de los encuestados (60%, 57% en Alemania) no ha investigado los costes causados por una interrupción en la nube. Las soluciones de protección de datos y continuidad de negocio garantizan que las empresas estén "siempre activas" en la nube.

Los proveedores de servicios definen especificaciones claras para la disponibilidad de sus servicios, que están fuertemente orientadas a la disponibilidad de la infraestructura. El estudio muestra que la mayoría de los clientes solo consideran que el proveedor de la nube tiene el deber de garantizar la resiliencia y subestiman su propia responsabilidad de proteger sus aplicaciones empresariales críticas contra el tiempo de inactividad.

El estudio Truth in Cloud ha sido realizado por Vanson Bourne por encargo de Veritas. A medida que más empresas migran sus servicios y datos a la nube, es esencial comprender cómo afectan las interrupciones de la nube a su negocio.

El 36% de los encuestados de todo el mundo y el 40% de los alemanes esperan menos de 15 minutos de inactividad al mes. Sin embargo, uno de cada tres (31%) ya ha experimentado más del doble de ese tiempo de inactividad (31 minutos o más) al mes, y uno de cada cuatro (25%) en Alemania.

¿Quién es responsable?

También se suele juzgar mal quién es responsable de las contramedidas en caso de fallo: más de la mitad de los encuestados (59%, 63% en Alemania) considera responsable únicamente al proveedor de servicios en la nube.

Otro 83% (81% en Alemania) cree que su proveedor de servicios en la nube es el único responsable de proteger las cargas de trabajo y los datos en la nube frente a las interrupciones.

Los proveedores de servicios en la nube están sujetos a estrictos requisitos de nivel de servicio, pero normalmente sólo se aplican a la infraestructura. En caso de fallo de la nube, los proveedores sólo son responsables de poner en marcha su infraestructura. Tan pronto como esta vuelva a estar en línea, también es cuestión de volver a poner en marcha todas las aplicaciones.