Inteligencia de operaciones de TI

Datavard está impulsando la Inteligencia de Operaciones de TI con una solución del mismo nombre específica para Hana. ¿Qué hay detrás?

Gregor Stöckler: El objetivo es obtener o derivar inteligencia de los datos de uso de Hana. Proporciona un soporte eficaz para optimizar las operaciones de SAP y ayuda a utilizar los sistemas Hana de forma más rentable.

¿Qué significa eso en términos concretos?

Stöckler: Los directores de TI o los responsables de las operaciones de TI reciben datos precisos sobre qué datos y aplicaciones de SAP utilizan los usuarios, cómo y en qué momento. Esto es muy importante para optimizar los costes de infraestructura.

Con Hana, se desea acelerar al máximo los datos importantes. Hay un crecimiento permanente de datos que pueden o no necesitar ser almacenados. Entonces, ¿qué datos son importantes, cuáles son los datos correctos?

Se plantea la cuestión de cuál es la ubicación óptima de almacenamiento de datos desde el punto de vista de los costes: ¿en un sistema Hana, en un sistema de archivo o en un sistema nearline?

Stöckler: Correcto, este es sin duda uno de los casos de uso más importantes. Lo bueno de esta tecnología es que permite automatizar el archivado y la reubicación de datos. Además, puedes utilizar esta inteligencia para realizar pruebas de regresión totalmente automatizadas que simulen el comportamiento real de los usuarios.

¿Cómo es la implantación de IT Operations Analytics?

Stöckler: Se utilizan agentes inteligentes que se ejecutan en el sistema y recuperan y recopilan datos. Estos se activan y se importan al sistema productivo SAP mediante una solicitud de transporte. La inteligencia que se utiliza en los sistemas de prueba y desarrollo se genera allí en última instancia.

Por regla general, los agentes son anonimizados, agregados y procesados en un sistema de BI. El acceso a los datos se realiza a través de un frontend desarrollado con Fiori. Con nuestra solución, no es necesario instalar hardware y software por separado.

¿Existe un análisis coste-beneficio para la Inteligencia de Operaciones de TI?

Stöckler: Proporcionamos ejemplos de referencia para los distintos casos de uso o aplicación de IT Operations Intelligence. Por ejemplo, utilizamos la solución para identificar unos 140 informes en un banco a los que se accedía unas 500 veces al día.

Cada vez, el tiempo de ejecución duraba aproximadamente un minuto o más. Extrapolado, esto equivale a mucho tiempo de trabajo improductivo, todos los días. Conseguimos reducirlo drásticamente.

¿A qué grupos de clientes de SAP se dirige IT Operations Intelligence?

Stöckler: Nos dirigimos principalmente a clientes de SAP con un sistema de dos TB o más o con un entorno de sistemas más complejo, con más de un sistema SAP del mismo tipo.