Historia de éxito: de la eficiencia de la IA al acero ecológico
El fabricante de acero GMH Group utiliza IA para procesar certificados de obras y otros documentos. Con cbs AID (integración avanzada de documentos), los datos se extraen con una precisión del 99,79% y se transfieren a SAP. Esto aumenta el nivel de automatización y la fiabilidad de los procesos en GMH, mientras que la sustitución de soluciones OCR obsoletas genera beneficios en términos de costes. El potencial de eficiencia y eficacia utilizado ayuda al grupo GMH en su transformación hacia el acero ecológico. Extraer información de los documentos e introducirla en un sistema SAP: Este proceso, propenso a errores, provoca retrasos e impide a los empleados realizar actividades de mayor valor.
El reto del reciclado
El Grupo GMH se ha fijado el objetivo de reducir exhaustivamente el esfuerzo que supone el procesamiento de documentos y aliviar la carga de los empleados. Empezando por los certificados de obras, el productor de acero ha creado una potente columna vertebral de IA que se está ampliando para incluir otros tipos de documentos. Con el proyecto G.A.D.G.E.T., GMH ha convertido un cuello de botella de cumplimiento en una ventaja estratégica. El hecho de que GMH empezara con los certificados de obra no fue una coincidencia. En la producción de acero, cada entrega de materia prima va acompañada de un documento de este tipo. Se trata de certificados de inspección y aceptación que son esenciales para la planificación de la producción basada en SAP. Contienen información relevante para la calidad y el cumplimiento, como el lote, el número de pedido y la composición química. Como pionero en la producción de CO2-baja producción de acero, el Grupo GMH utiliza casi toda su
100% de material reciclado. Esto plantea retos: el número de proveedores y sus entregas es muy grande, lo que significa que hay que registrar y transferir al sistema SAP un gran número de certificados de obras. Roman Michel, Consultor Senior SAP MM en GMH Systems, explica: „Los certificados de obras son extremadamente complejos. Debido a su gran volumen y a su importancia para nuestros procesos de producción, necesitábamos una solución que procesara estos certificados de obras sin errores y con el menor esfuerzo posible.“
Proceso normalizado para todos
Hasta ahora se utilizaban soluciones OCR (reconocimiento óptico de caracteres) convencionales. Éstas utilizaban plantillas para el reconocimiento y no cumplían los requisitos de flexibilidad y rentabilidad. La estructura de los certificados de las plantas cambia con frecuencia, lo que obligaba a adaptar el software con la misma frecuencia y el mismo coste. Además, cada planta extraía la información de forma totalmente manual, lo que requería mucho tiempo y daba lugar a errores.
El Grupo GMH decidió digitalizar sistemáticamente estos certificados de fábrica con una solución de IA estandarizada y moderna. La elección recayó en cbs AID - Integración Avanzada de Documentos. „Se necesitaba una solución moderna y fácil de mantener que garantizara un proceso estandarizado para todos los proveedores con un alto nivel de precisión. Aquí es exactamente donde cbs AID demostró ser la elección óptima“, afirma Roman Michel. Además, cbs ayudó a diseñar la arquitectura y la implantación.
Grupo GMH
El Grupo GMH es una empresa alemana líder en la producción y transformación de acero con sede en Georgsmarienhütte, Baja Sajonia. El grupo de empresas comprende más de 15 empresas de producción de tamaño medio con unos 6000 empleados. Como pionero en la producción de acero ecológico, GMH Group utiliza en su producción hornos de arco eléctrico de última generación, que emiten un 80% menos de CO2-que los procesos de producción convencionales. Se procesa casi exclusivamente material reciclado. El Grupo GMH genera un volumen de negocios anual de unos dos mil millones de euros. Entre sus clientes en todo el mundo figuran empresas de la industria del automóvil, la ingeniería mecánica y de instalaciones, la tecnología ferroviaria, la generación de energía, la logística del transporte, la industria aeroespacial, la agricultura y la maquinaria de construcción. GMH se ha fijado el objetivo de ser completamente neutra para el clima en 2039.
Automatización mediante IA
cbs AID utiliza Agentic AI y no requiere plantillas ni formación específica del proveedor. La solución basada en SAP BTP captura primero toda la información disponible del documento y, a continuación, realiza un análisis contextual para identificar y extraer los datos relevantes. Gracias a la integración a través de SAP BTP
en el sistema ERP backend, se verifican los datos, incluido un sistema de alerta para los usuarios finales en caso de desviaciones. Tras una última comprobación humana a través de un cuadro de mandos, los datos se transfieren automáticamente al sistema SAP. Como solución de IA personalizada, cbs AID se adapta a las necesidades de cada cliente y, por tanto, supera con creces a las soluciones de IA estándar en términos de precisión y flexibilidad. Con SAP BTP como capa, los servicios de IA se desacoplan limpiamente del núcleo SAP y, sin embargo, se integran profundamente en los procesos.
Tras la prueba de concepto, GMH Group introdujo inicialmente cbs AID en las plantas piloto y logró una precisión de extracción casi perfecta del 99,79%. „Se trata de un valor excepcional. La solución supera claramente a los métodos de extracción convencionales en términos de calidad y rapidez. Ahorramos costes, minimizamos los errores en el proceso, aumentamos la calidad de los datos y la eficacia operativa“, explica Roman Michel. La solución funciona, y el impacto es mensurable.
Como cbs AID también reconoce de forma fiable los cambios de formato y los nuevos proveedores sin necesidad de volver a formarlos, los costes de mantenimiento se reducen en un 95%. No se requiere ningún esfuerzo para la incorporación de nuevos proveedores o formatos. El resultado es un retorno de la inversión del 230% en tres años. La solución se está implantando ahora de forma continuada en otras plantas.
Otros tipos de documentos
El marco de cbs AID es flexible, escalable y fácil de ampliar con tipos de documentos adicionales, desde facturas hasta formularios complejos. Gracias a la experiencia adquirida, GMH Group está ampliando rápidamente el uso de cbs AID para incluir albaranes y confirmaciones de pedido.
„Nuestro objetivo es ser innovadores no solo en el campo del acero ecológico, sino también en el uso de la IA. En consecuencia, estamos impulsando nuevos casos de uso”, subraya Roman Michel. Para ello, se ha creado una columna vertebral de IA que refuerza la estrategia de acero ecológico del Grupo GMH y su posición como innovador del sector a través de procesos más inteligentes, fiables y rápidos.
cbs AID: GenAI y OCR
Integración avanzada de documentos: utiliza IA generativa para procesar eficazmente documentos no estructurados y visualmente legibles.
cbs AID no utiliza plantillas ni formación específica para proveedores. Se adapta a las necesidades de cada cliente. Al combinar el reconocimiento óptico de caracteres y los grandes modelos lingüísticos (LLM), el sistema mejora la captura del contenido y el tratamiento de los documentos. La implantación de la solución para el procedimiento de Certificado de Origen repercute en estos ámbitos:
- Eficiencia: Al automatizar la captura y aprobación de documentos, la solución acorta los plazos de tramitación, permite un procesamiento más rápido y minimiza los cuellos de botella en el flujo de trabajo.
- Precisión: La función de extracción de datos basada en IA captura con precisión la información clave de las declaraciones de los proveedores, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente y reduciendo el riesgo de errores que pueden dar lugar a problemas de cumplimiento.
- Colaboración: La plataforma permite a los proveedores participar directamente en el proceso de CoO, trasladando parte de la carga de trabajo de los equipos internos a los proveedores. Esto fomenta una mejor colaboración y comunicación y agiliza todo el proceso.
- Visibilidad: Las funciones de seguimiento en tiempo real ofrecen a las organizaciones una visión completa de su flujo de documentos, lo que permite una gestión proactiva y una resolución rápida de los problemas.
- Reducción de costes: Al reducir el trabajo manual y mejorar la eficacia operativa, cbs AID contribuye al ahorro de costes, lo que permite a las empresas utilizar sus recursos de forma más eficaz.
- Conformidad: La solución garantiza el cumplimiento de la cambiante normativa comercial internacional, reduce el riesgo de sanciones y fomenta la confianza normativa.
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