Comunicación directa desde SAP

Los entornos SAP modernos no sólo deben mapear los procesos empresariales, sino también permitir una comunicación de extremo a extremo, segura y escalable con socios internos y externos. Los servicios de mensajería basados en la nube que pueden integrarse perfectamente en los sistemas SAP existentes ofrecen soluciones eficaces en este sentido.

PDI con apoyo de IA

Una forma de aumentar la eficiencia es procesar los documentos entrantes de forma inteligente. Mediante el uso de IA, los pedidos o las facturas, por ejemplo, pueden reconocerse, clasificarse y convertirse automáticamente en formatos de datos estructurados para SAP. Idealmente, un enfoque human-in-the-loop (HITL) garantiza que los datos poco claros o incorrectos se validen manualmente. De este modo, se pueden alcanzar altas tasas de reconocimiento e incluso la automatización completa. Retarus, proveedor internacional de soluciones de comunicación basadas en la nube, ofrece Intelligent Document Processing, una solución que permite a las empresas aprovechar las ventajas de la IA para su procesamiento de documentos SAP.

Operación EDI compleja

El intercambio electrónico de datos (EDI) permite una comunicación de procesos coherente y estandarizada con socios comerciales de todo el mundo. Las modernas soluciones EDI para SAP gestionan la conversión, el enrutamiento y la supervisión de documentos comerciales electrónicos, como pedidos, albaranes y facturas. Un proceso totalmente automatizado garantiza una mayor transparencia y eficacia a lo largo de toda la cadena de suministro.

Correos transaccionales de SAP

Soluciones como Retarus Transactional Email son ideales para el envío automatizado de grandes volúmenes de correos electrónicos relevantes para la empresa, como confirmaciones de pedidos, facturas o información de envío. Garantizan un alto nivel de reputación del correo electrónico y pueden integrarse en SAP S/4 Hana, CX o HCM. También garantizan una entrega fiable incluso con grandes volúmenes de envío.

Fax en la nube o SMS en tiempo real

El fax es indispensable en muchos sectores, como la sanidad, los servicios financieros y la administración pública. Una solución de fax basada en la nube puede integrarse directamente en los sistemas SAP. Esto permite enviar y recibir documentos como confirmaciones de pedidos o contratos de forma segura, fiable y conforme a la ley. Todo el proceso se automatiza con el Fax en Nube de Retarus - sin máquinas de fax locales ni pasos intermedios manuales. Los SMS son especialmente adecuados para el envío de información urgente, como por ejemplo, para autenticaciones, notificaciones de citas o actualizaciones de estado en la cadena de suministro: con una tasa de lectura del 98 por ciento, ningún otro medio alcanza una tasa de aceptación más alta. El 90 por ciento de los mensajes SMS se leen en un plazo de tres minutos. Con una pasarela de SMS, como la que ofrece Retarus, se puede enviar información crítica automáticamente y en tiempo real desde SAP.

Seguridad y conformidad

Los servicios de comunicación en la nube para SAP no solo deben ser funcionales, sino que también deben cumplir elevados requisitos de protección de datos y conformidad. Los proveedores con centros de datos certificados según ISO 27001, SOC 1 y 2, PCI-DSS, TISAX, HIPAA o ENS) ofrecen aquí a las empresas la seguridad necesaria. Al mismo tiempo, la escalabilidad global es crucial para poder cubrir con flexibilidad los requisitos internacionales.

En línea a la entrada de socios: