Robots y agentes de IA: Mundo Boomi 2025

Boomi World 2025 se celebró en Dallas (Texas), hogar de los Dallas Cowboys y de la emblemática serie de televisión "Dallas". Con el nostálgico y patriótico telón de fondo de los westerns de vaqueros y la vieja escuela americana, Boomi ofreció un espectáculo de alto contraste, un viaje futurista a temas como la robótica y la IA. "El futuro es ahora" fue un lema popular en el evento. Nada lo enfatizaba más que el robot que subió al escenario para saludar al CEO de Boomi, Steve Lucas, durante su discurso de apertura. 

Sin embargo, el robot -llamado B1B- disipó rápidamente los temores a sustituir a los humanos subrayando: "La IA no es nada sin la intervención humana". Aunque el robot podría considerarse un truco, no deja de ser una impresionante proeza de programación. 

Elemento humano

Steve Lucas subrayó que el "elemento humano" es indispensable, pero que la incorporación de la IA convierte a las personas en "sobrehumanas". Los que no se suben al carro de la IA se lo pierden todo y se despiden del negocio a su paso. La IA realmente lo está cambiando todo, porque casi todo se puede automatizar, de modo que las máquinas se encargan de las tareas repetitivas y los humanos tienen espacio para tareas más "humanas". Lucas insistió en este punto con tenacidad. Como ejemplo, citó los informes de gastos, que describió como "lo peor", "deberían morir". Éste, dijo, es exactamente uno de los casos para los que se inventó la IA, para evitar a los humanos esta experiencia.  

Sin embargo, hay muchos otros casos que también podrían servir de ejemplo. Por ejemplo, la complejidad de un entorno ERP. La complejidad es un problema eterno que no desaparecerá y necesita una solución. Una posible respuesta son los agentes de IA. Como la propia Internet, los agentes de IA han experimentado un auge recientemente. Otra cita que jugó un papel importante en la keynote de Lucas proviene de Parque Jurásico: "Sus científicos estaban tan ocupados preguntándose si podían que no pensaron si debían". 

Agentes de IA y estudio de agentes

En este caso, Boomi parece segura de que debe entrar en el espacio de la IA, y lo ha hecho con fuerza al desvelar la disponibilidad general de sus agentes de IA, que debutaron en 2024. Boomi cuenta ahora con más de 33.000 agentes de IA y su objetivo es ayudar a las organizaciones en la transición de procesos deterministas a procesos basados en agentes. 

Con Agentstudio, los usuarios pueden crear su propio agente de IA que puede insertarse en cualquier proceso y no requiere código. Los agentes de IA pueden personalizarse con memoria a largo plazo, guardarraíles personalizados, capacidades de aprendizaje y mucho más, todo ello a un coste supuestamente menor. Además, los agentes se comunican entre sí dentro de la plataforma Boomi, que aparentemente es mejor que el protocolo agente a agente de Google, al menos según Steve Lucas. Agentstudio está disponible para cualquiera que tenga acceso a la plataforma Boomi desde el 24 de mayo de 2025. 

Velocidad de confianza 

Ed Macosky subió al escenario el segundo día del evento y pronunció otra frase que caracterizó el Boomi World 2025: "La confianza se gana, no se da", y Boomi espera ganarse esa confianza. "El cambio solo se produce a la velocidad de la confianza" también fue popular, queriendo decir en este caso que el cambio solo puede producirse cuando los clientes confían en que las soluciones funcionan y las implementan en su propio panorama. Sin confianza en las soluciones, no hay innovación ni futuro.

Macosky anunció la futura presencia de la plataforma iPaaS en Europa y más adelante en Oriente Medio, así como su disponibilidad mundial en una fecha posterior. Describió las tres fases que se llevaron a cabo para la liberación de los agentes de IA. La primera fase fue la puesta a disposición de los clientes de los agentes de IA. La segunda fase fue la implantación de soluciones de agentes. La tercera fase fue la disponibilidad general de los agentes de IA, que tuvo lugar el 24 de mayo. 

Macosky también explicó algunos aspectos de las novedades en el ámbito de la gestión de agentes: a saber, la posibilidad de diseñar API y crear documentación, la colaboración entre agentes y la posibilidad de descubrir activos de IA en el mercado Boomi. Este último punto significa que se pueden encontrar agentes de IA preprogramados en el mercado si, por alguna razón, un cliente no está interesado en crear su propio agente desde cero. 

Otras novedades son la gobernanza en flujo y las canalizaciones RAG. Boomi también ha lanzado nuevas capacidades para la gobernanza de datos con nuevas herramientas de gestión, Power BI y Tableau, perfilado y catalogación de conjuntos de datos, Datahub y una mejor integración de datos y sincronización de datos maestros para construir pipelines a otros repositorios de datos como Snowflake o Databricks. Todas ellas son herramientas adicionales para lograr el futuro basado en agentes al que aspira Boomi. Entre las nuevas funciones se incluye la integración nativa con Kafka y Confluent para una integración perfecta con Boomi. 

Integración y automatización

La plataforma Boomi ahora también permite la extensión de capacidades con paisajes ERP, como NetSuite y Shopify, etc.. También permite APIs componibles. Los usuarios pueden crear una API en la solución de gestión de API de la plataforma Boomi. Pueden utilizar agentes de IA para rellenar la API, documentarla, establecer políticas, etc. También pueden asegurarse de que cumplen las normas de gobernanza.  

Sabiduría olímpica

La ponencia finalizó con una entrevista a los olímpicos Tara Davis-Woodhall, medalla de oro olímpica en salto de longitud, y su marido Hunter Woodhall, medalla de oro paralímpica en 400 metros lisos. Aunque los paralelismos entre los negocios y el deporte pueden estar un poco fuera de lugar, Steve Lucas, Director General de Boomi, consiguió realizar una cautivadora entrevista a Tara Davis-Woodhall y Hunter Woodhall, que se mostraron muy carismáticos. Los atletas olímpicos respondieron a preguntas como por qué luchan por la medalla de oro, especialmente cuando las mujeres y los atletas paralímpicos luchan por encontrar financiación para sus logros deportivos. Tara Davis-Woodhall respondió que era por la versión de 17 años de sí misma, que tenía el impulso de ser "la mejor de todos los tiempos". También insistió en que, para alcanzar los objetivos, "o ganas o aprendes". Las pepitas de sabiduría pueden aplicarse a muchos ámbitos fuera del atletismo y la informática, en particular la siguiente: "Tus resultados no te definen. Al final del día, cierras el ordenador y eres humano". En última instancia, es importante recordar que la IA está aquí para ayudar a los humanos a no "sentirse agobiados por la tecnología", como dijo Steve Lucas, sino para enriquecer las vidas y crear más tiempo para la humanidad y las actividades humanas; las tareas robóticas sin sentido deben dejarse a los robots.

De izquierda a derecha: B1B, robot Boomi; Steve Lucas, director general de Boomi; Lisa Martin, presentadora y moderadora del acto. 

boomi.com