Fórmula mundial ERP

Encontrar el equilibrio entre la funcionalidad ERP estándar y la búsqueda de funciones empresariales nuevas e innovadoras no cubiertas por el sistema es fundamental para las transformaciones de S/4 Hana. Una práctica central limpia promueve la simplicidad de la expansión del sistema y ayuda a gestionar las actualizaciones del sistema con menos esfuerzo y riesgo, alineándose con la hoja de ruta a largo plazo de SAP.

Por otro lado, los clientes de SAP existentes a menudo necesitan personalizar ampliamente los procesos internos en S/4 para satisfacer los requisitos exclusivos del mercado y seguir siendo competitivos. Cómo pueden los clientes actuales de SAP encontrar el equilibrio adecuado en función de sus prioridades individuales?

Núcleo limpio frente a personalización

Una vez tomada la decisión por S/4 Hana, los clientes actuales de SAP deben determinar hasta qué punto desean confiar en las funciones estándar de S/4. Un núcleo limpio está estrechamente alineado con las funciones estándar de un ERP, reduce la deuda técnica, simplifica las actualizaciones y garantiza la alineación con las estrategias de nube e innovación de SAP. Un núcleo limpio también significa que permanece actualizado, transparente, sin cambios, eficiente y compatible con la nube. Esto incluye garantizar que no se realicen cambios, que se eliminen las extensiones redundantes, que solo se utilicen API aprobadas para garantizar la estabilidad y que se aproveche al máximo la extensibilidad de las aplicaciones.

Las aplicaciones de mejora e integraciones de mayor envergadura deberían gestionarse a través de la Plataforma Tecnológica Empresarial (SAP BTP). Por otro lado, una personalización profunda que toque el núcleo del sistema (acceso directo a tablas, funciones y clases del sistema) ofrece la flexibilidad necesaria para adaptar S/4 a requisitos operativos específicos, pero conduce a la complejidad y nos aleja de la estandarización deseada.

Reto: Clean Core

Para determinar si los clientes existentes de SAP se adhieren estrictamente a la práctica de núcleo limpio o continúan con el enfoque de mejora clásico, en primer lugar debería comprobarse si los procesos empresariales pueden personalizarse para que encajen en las funciones estándar de S/4 Hana. Si la personalización sigue siendo necesaria, debe comprobarse si los métodos de mejora probados, como el usuario clave, el desarrollador y la mejora paralela con BTP, pueden satisfacer los requisitos.

Si estos métodos no son suficientes para las funciones empresariales críticas, es posible que sea necesario implementar extensiones personalizadas clásicas en S/4 Hana, y los clientes de SAP deben ser conscientes de los riesgos y crear un plan para reducir esta deuda técnica en el futuro, si es posible.

En última instancia, se trata de encontrar un equilibrio entre las ventajas de un núcleo limpio y la cobertura de todas las funciones empresariales y escenarios de personalización, con una clara comprensión de sus necesidades empresariales actuales y futuras.

El equilibrio justo

Primer pasoDefina su estrategia empresarial y evalúe los procesos básicos limpios frente a los procesos personalizados. ¿Su organización se centra en la eficiencia operativa o en la diferenciación? Si su principal objetivo es la eficiencia operativa y la reducción de costes, debe dar prioridad a un núcleo limpio con un mínimo de personalización y utilizar procesos ERP estándar como la contabilidad, las compras y la gestión de inventarios.

Diferenciación: Si su organización necesita personalización para procesos empresariales específicos con el fin de obtener una ventaja competitiva, considere la posibilidad de personalizar S/4 Hana Core para servicios u operaciones exclusivos.

Paso 2Colabore con expertos Le recomendamos que consulte con expertos que tengan experiencia en implantaciones de BTP y S/4 Hana en una fase temprana: tan pronto como se plantee adoptar un enfoque clean-core para su implantación de S/4 Hana. Los especialistas de LeverX pueden ofrecerle asesoramiento personalizado y soluciones basadas en las mejores prácticas para ayudarle a tomar decisiones informadas. Ofrecemos paquetes de soluciones integrales para la implementación de S/4 Hana y Clean Core Practice con sesiones de aprendizaje interactivas tipo taller. Utilizando un enfoque centrado en el ser humano, nuestro equipo evalúa los escenarios empresariales, identifica las lagunas en los procesos y facilita sesiones de colaboración en las que las partes interesadas del negocio y los expertos técnicos trabajan juntos para encontrar soluciones eficaces.

Paso 3Analice los efectos a largo y corto plazo. ¿Es más importante para usted la flexibilidad a largo plazo que los requisitos funcionales inmediatos? Si quiere seguir siendo ágil y estar preparado para futuras actualizaciones de SAP, dé prioridad al mantenimiento de un núcleo limpio y a la externalización de las personalizaciones. Si sus requisitos empresariales actuales son demasiado exclusivos para las soluciones estándar, realice personalizaciones limitadas y específicas mientras crea y sigue el plan de adhesión a largo plazo a los principios de núcleo limpio.

Paso 4Elija la plataforma adecuada para la personalización. ¿Qué plataformas se pueden elegir para la personalización? Compruebe qué plataformas pueden utilizarse para desarrollar aplicaciones y flujos de trabajo personalizados. Plataformas como BTP, por ejemplo, le permiten ampliar la funcionalidad del sistema sin afectar directamente a su sistema central. Este enfoque puede ofrecer ventajas a largo plazo, como actualizaciones más sencillas y una deuda técnica menor. Alternativamente, la personalización se puede realizar directamente en el lado de S/4 Hana utilizando dos enfoques probados: Extensibilidad para usuarios clave o Extensibilidad para desarrolladores (entorno Abap integrado).

Paso 5Realice un análisis de costes y beneficios. ¿Cuál es el coste de la personalización en comparación con sus ventajas? Sopese los costes de mantener soluciones personalizadas (por ejemplo, mayor coste total de propiedad, deuda técnica) frente al valor estratégico que aportan a su empresa.

Paso 6Desarrolle una estrategia de núcleo limpio. Cree una estrategia e hitos con su equipo de desarrollo o proveedor, teniendo en cuenta el proceso de gobernanza para las mejoras de S/4 Hana. Esto incluye planes para gestionar y reducir la deuda técnica, establecer los componentes y soluciones del sistema necesarios y el enfoque de licencias, desarrollar hojas de ruta con hitos clave e identificar los riesgos junto con un plan de mitigación.

Paso 7Itere y evolucione A medida que su empresa crece, también debe hacerlo su enfoque: evalúe periódicamente su entorno SAP para asegurarse de que sus personalizaciones siguen siendo relevantes. Explore nuevas tecnologías que puedan simplificar o sustituir las soluciones personalizadas existentes. Utilice análisis de rendimiento y comentarios de los usuarios para evaluar la eficacia de sus personalizaciones y su impacto en el rendimiento del sistema. Adapte su estrategia según sea necesario a nuevos conocimientos, nuevas tecnologías u objetivos empresariales cambiantes.

Estos pasos permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas que equilibran la necesidad de innovación con los beneficios a largo plazo de un sistema limpio y fácil de actualizar. Equivocar el equilibrio entre estas dos estrategias puede tener costosas consecuencias.

Una posible situación, por ejemplo, sería que una empresa adaptara exhaustivamente su sistema para optimizar las operaciones. Aunque esto puede reportar beneficios a corto plazo, con el tiempo añade complejidad, ralentiza las actualizaciones y aumenta el mantenimiento. Por el contrario, una práctica de núcleo limpio puede mantener la flexibilidad del sistema, pero es posible que no pueda satisfacer requisitos específicos que vayan más allá de las clásicas mejoras personalizadas de SAP.

Estrategias complementarias

¿Cuál es la solución? En lugar de ver el núcleo limpio y la personalización como opuestos, hay que verlos como estrategias complementarias. Aquí es donde entra en juego BTP, que permite a las organizaciones ampliar la funcionalidad de su sistema sin comprometer el núcleo y ofrece un enfoque modular de la innovación. Con esta solución, las organizaciones pueden adaptar sus aplicaciones a los requisitos cambiantes, manteniendo al mismo tiempo un sistema limpio y fácilmente actualizable para el futuro.

BTP para personalizaciones

Para ilustrar cómo SAP BTP puede lograr un equilibrio entre el debate sobre el núcleo limpio y la personalización, veamos un ejemplo real basado en un caso de éxito de un cliente de LeverX. Una empresa global de confección se enfrentaba al reto de gestionar diferentes requisitos regionales al tiempo que optimizaba el núcleo de S/4.

En lugar de revisar su sistema central con una amplia personalización, la empresa optó por BTP. Esto permitió a la empresa crear aplicaciones y flujos de trabajo personalizados adaptados específicamente a los requisitos regionales, como el cumplimiento de las obligaciones fiscales locales y la gestión de la cadena de suministro, sin cambiar el sistema central.

Al utilizar BTP con LeverX, la empresa pudo alcanzar estos objetivos: se adaptaron rápidamente a los requisitos del mercado local. Su núcleo S/4 se mantuvo limpio y ágil. Mantuvieron un sistema fácil de actualizar y adaptado a las últimas innovaciones de SAP.

No sin gestión del cambio

Adherirse a los estándares del sistema S/4 Hana e implantar nuevas tecnologías como BTP puede ser transformador, pero es importante tener en cuenta el elemento humano del panorama digital. La resistencia al cambio es un reto común, a menudo derivado del miedo a lo desconocido o a la interrupción de los flujos de trabajo establecidos. Esta resistencia puede afectar significativamente al éxito del proyecto y provocar retrasos o una infrautilización de los nuevos sistemas.

Además, la transformación digital no solo afecta a la tecnología, sino que también cambia la cultura corporativa. Los cambios en los sistemas y procesos pueden alterar los flujos de trabajo, las funciones y la dinámica de los equipos. Gestionar estos cambios culturales mediante prácticas de gestión del cambio es fundamental para garantizar una transición fluida y mantener el compromiso y la productividad de los empleados.

Para comprender y gestionar mejor estos aspectos humanos, le invitamos a asistir a la Jornada de Liderazgo Estratégico en TI que se celebrará en la SAP AppHaus de Heidelberg el 28 de noviembre de 2024.

Si le interesa el tema pero no puede asistir al evento, no hay problema: los especialistas de LeverX pueden contratarse a través de LeverX on Tour. Podemos organizar reuniones e impartir talleres de gestión del cambio en diferentes países para abordar sus necesidades específicas y debatir cómo puede mejorar su implementación de SAP. Póngase en contacto con nosotros para concertar una reunión y descubrir cómo podemos ayudarle en su transformación digital.

Conclusión

No existe una solución única para equilibrar un núcleo limpio y las prácticas de personalización en SAP S/4 Hana. El enfoque adecuado depende totalmente de las necesidades específicas de su organización, sus objetivos a largo plazo y el contexto del sector. Una evaluación cuidadosa de su entorno SAP actual le ayudará a tomar decisiones que satisfagan tanto las necesidades inmediatas como las aspiraciones futuras. Para dominar este acto de equilibrio, debe buscar el asesoramiento de los expertos de LeverX.

Puede reunirse con nosotros en el Congreso Anual 2024 de la DSAG, del 15 al 17 de octubre en Leipzig, para hablar personalmente de sus necesidades individuales. Encontrará a nuestros expertos en el stand Q2, pabellón 3. También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro sitio web para saber cómo podemos ayudarle en su transición a un sistema preparado para el futuro.

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