Proyectos internacionales de software

La personalización global de SAP supone un reto individual

¿Cuáles son los retos de las soluciones ERP viables en un entorno internacional?

Reto Bartmann, ACN: Desarrollamos soluciones de contabilidad y controlling viables para organizaciones con actividad internacional. Como ACN, llevamos más de 25 años trabajando en finanzas, contabilidad y control de SAP. A lo largo de los años, hemos identificado los impulsores de las necesidades y hemos adaptado nuestro enfoque en consecuencia.

Reto Bartmann,
Consejo de Administración,
ACN Alemania

¿A qué se dedica exactamente?

Bartmann: En principio, seguimos la siguiente estructura o preguntas: Muchas empresas operan como parte de complejas estructuras de grupo con múltiples subsidiarias, empresas conjuntas y filiales. La consolidación de los datos financieros de estas empresas supone un reto para la integración de datos, la coherencia de los informes y las transacciones intragrupo. Como ACN, adoptamos un enfoque muy concreto de este complejo entorno en nuestras soluciones con un modelo de procesos desarrollado por nosotros con el fin de resolver el siguiente problema para nuestros clientes y mapearlo en los sistemas de información correspondientes y ponerlo a disposición de las personas de las empresas.

¿Así que trabaja a escala internacional?

Rudolf Poppenberger, ACN: A medida que las empresas se expanden más allá de sus fronteras, los grupos se enfrentan a la complejidad de tratar con múltiples divisas, diferentes normas contables, normativas fiscales y requisitos legales. Consolidar los estados financieros en distintas jurisdicciones sin dejar de cumplir la normativa es cada vez más difícil. Los grupos empresariales suelen participar en numerosas transacciones internas, como precios de transferencia, cánones y servicios compartidos. Garantizar una asignación justa y precisa de costes e ingresos entre las entidades del grupo, cumpliendo al mismo tiempo la normativa fiscal y las directrices sobre precios de transferencia, requiere procesos eficaces de contabilidad financiera y control.

Rudolf Poppenberger,
Director General, ACN Austria

¿Por qué es un reto?

Poppenberger: Los requisitos legales en materia de información financiera y divulgación de datos se han hecho cada vez más estrictos en los últimos años. Los grupos internos deben cumplir normas como las Normas Internacionales de Información Financiera, NIIF, o los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, PCGA, y facilitar información financiera transparente y precisa a las partes interesadas, incluidos accionistas, inversores y reguladores.

¿Por qué han cambiado fundamentalmente las tareas?

Bartmann: Los avances tecnológicos han transformado la contabilidad financiera y las prácticas de control. Los grupos internos necesitan implantar e integrar sistemas financieros sólidos, software ERP, herramientas de análisis de datos y soluciones de automatización. Gestionar la integridad de los datos, la privacidad y los riesgos de ciberseguridad al tiempo que se aprovecha la tecnología es un reto importante. Los grupos internos necesitan información financiera precisa y sistemas de elaboración de informes para medir el rendimiento de las unidades individuales, las unidades de negocio y el grupo en su conjunto. Necesitan desarrollar indicadores clave de rendimiento, establecer puntos de referencia y analizar datos financieros para respaldar la toma de decisiones estratégicas y mejorar el rendimiento.

¿Hay retos fuera de las empresas?

Bartmann: Las normas y reglamentos contables evolucionan constantemente. Los grupos internos deben mantenerse al corriente de los cambios y ajustar sus políticas y prácticas contables en consecuencia. Las nuevas normas, como la de reconocimiento de ingresos, NIIF 15, y la de arrendamientos, NIIF 16, exigen evaluaciones exhaustivas y medidas de aplicación. Para
Para hacer frente a estos retos, los profesionales de las finanzas y la contabilidad de nuestros clientes deben desarrollar sólidas estructuras de gobernanza con ACN, utilizar soluciones tecnológicas, realizar evaluaciones periódicas de riesgos y mantener canales de comunicación abiertos entre las entidades. Trabajar con auditores externos y buscar asesoramiento profesional ayuda a garantizar el cumplimiento y una gestión financiera eficaz en las organizaciones.

¿Cuáles son para usted los criterios de éxito?

Poppenberger: Gestionar proyectos internacionales de software requiere una planificación cuidadosa, comunicación eficaz, sensibilidad cultural y coordinación de equipos distribuidos. Asegúrese de que todas las partes interesadas, tanto locales como internacionales, comprenden el objetivo del proyecto y los resultados esperados. Forme un equipo con conocimientos y experiencias culturales diversos. Esta diversidad puede aportar perspectivas diferentes, ideas innovadoras y una mejor comprensión del mercado objetivo. Promueva un entorno de equipo colaborativo e integrador que valore y respete las diferencias culturales.

Bartmann: Establezca canales y protocolos de comunicación sólidos que permitan una colaboración eficaz entre los miembros del equipo en distintas zonas horarias y ubicaciones. Utilice herramientas de colaboración como programas de gestión de proyectos, mensajería instantánea, videoconferencias y plataformas para compartir documentos. Fomente las actualizaciones periódicas de la situación, los informes de progreso y el diálogo abierto para abordar con prontitud las lagunas de comunicación o los malentendidos.

¿Qué más puede ayudar a un cliente de SAP?

Bartmann: Considere la posibilidad de introducir metodologías ágiles como Scrum o Kanban en los proyectos internacionales de software. Los marcos ágiles fomentan el desarrollo iterativo, la retroalimentación frecuente y la estrecha colaboración entre equipos. Este enfoque permite flexibilidad, adaptabilidad y una respuesta más rápida a los requisitos cambiantes o la dinámica del mercado. Y aplique procedimientos sólidos de control de calidad y pruebas para garantizar que el software cumple las normas deseadas y las expectativas de los usuarios. Desarrolle una estrategia de pruebas exhaustiva que incluya pruebas funcionales, de rendimiento, de seguridad y de localización. Asignar tiempo y recursos suficientes a las actividades de prueba e implicar a los miembros del equipo internacional en el proceso de prueba para tener en cuenta los requisitos específicos de cada región.

Al final, ¿qué obtienes?

Poppenberger: Documentar la información importante del proyecto, las decisiones y las lecciones aprendidas a lo largo del mismo. Desarrolle una plataforma o repositorio de intercambio de conocimientos para almacenar y compartir la documentación, las mejores prácticas y las directrices del proyecto. Anime a los miembros del equipo a contribuir al intercambio de conocimientos y promueva una cultura de aprendizaje continuo. Y lleve a cabo una minuciosa evaluación posterior al proyecto para valorar su éxito, identificar áreas de mejora y captar las lecciones aprendidas. Recoger las opiniones de los miembros del equipo, las partes interesadas y los clientes para conocer sus puntos de vista e incorporar sus ideas a futuros proyectos.

E-3: Gracias por la entrevista.