Aún en una espiral descendente

Desde la perspectiva de ISG, hay muchas razones para ello: Actualmente, los proveedores de servicios siguen automatizando sistemáticamente todo lo automatizable. Esto va desde parchear servidores hasta reescribir viejos códigos de programación. Los proveedores también se centran en seguir ampliando su pirámide de personal, contratando sobre todo a jóvenes especialistas. Para algunos proveedores, los jóvenes profesionales y los licenciados universitarios representan actualmente entre un cuarto y un tercio de las nuevas contrataciones. Además, muchos proveedores de servicios están ampliando su red de ubicaciones y ofreciendo la opción de trabajar desde casa.

Con ello se pretende, entre otras cosas, atraer a jóvenes talentos de todo el mundo que viven en ciudades más pequeñas y menos caras. Otra razón de la bajada de precios es la persistente presión competitiva en el mercado de servicios informáticos. Esto ejerce presión sobre los precios, especialmente cuando los proveedores de servicios gestionados quieren captar nuevos clientes. En este contexto, las tarifas de costes en la externalización de TI han empezado a moverse. En el caso de la gestión de servidores, por ejemplo, han bajado entre un 2% y un 4% interanual, lo que se debe sobre todo al creciente grado de automatización y estandarización de este servicio.