Diseñar correctamente la transformación

Quienes optan por S/4 Hana en la nube pueden elegir entre Rise with SAP o una nube directa mediante un proveedor de servicios. Muchos proveedores de servicios gestionados (MSP) ofrecen alojamiento y operación de una nube S/4 y servicios relacionados. Rise, por su parte, es el paquete de oferta propio de SAP. Incluye un ERP en la nube alojado en un centro de datos SAP o con un hiperescalador que el cliente puede elegir. SAP asume la responsabilidad operativa y proporciona soporte técnico. SAP también ofrece servicios gestionados, pero no en la misma medida que un MSP. La subida sólo incluye el funcionamiento básico de SAP y el soporte técnico para la plataforma SAP. Sin embargo, esto no incluye la periferia.

También hay mucho que considerar en términos de licencias. Rise es una oferta en la nube que incluye software, alojamiento y operación en una sola licencia y se factura según un modelo de suscripción acordado con SAP. Esto simplifica la gestión de licencias, por un lado, pero limita la flexibilidad, por otro. En cambio, con una nube S/4 alojada y operada por un MSP, las empresas pueden negociar contratos individuales con hiperescaladores y proveedores de servicios y optimizar las licencias en toda la infraestructura de TI. 

La plataforma Rise difiere en parte considerablemente de las ofertas de los MSP, sobre todo en lo que respecta a la personalización que pueda seguir siendo necesaria. La mayoría de las empresas han personalizado mucho su entorno SAP a lo largo de los años. Rise, en cambio, estandariza en muchos puntos. Puede ser conveniente volver a los estándares programados por SAP para agilizar los procesos. A menudo, sin embargo, las empresas han realizado ajustes específicos de los que no pueden prescindir. Si el paquete SAP no cubre totalmente las necesidades, las empresas deben ocuparse de colmar las lagunas por sí mismas. 

Tanto con Rise como con Direct Cloud a través de un proveedor de servicios, los clientes pueden elegir dónde se aloja S/4 Cloud. Las empresas que ya tienen una estrategia en la nube suelen optar por el alojamiento con un hiperescalador, ya que les permite integrar mejor la plataforma SAP en su arquitectura existente.

A la hora de elegir un hiperescalador, las empresas deben tener en cuenta principalmente su entorno técnico. Los proveedores de cloud difieren en detalle cuando se trata de temas como IA, big data, analítica o soporte IoT. Un proveedor de servicios puede ayudar a analizar las propias necesidades, sopesar las ventajas y desventajas de los distintos hiperescaladores y seleccionar la mejor opción. Aunque técnicamente es posible volver a trasladar la nube S/4 más adelante, esto implica un esfuerzo y unos costes considerables.

El cambio a S/4 es una gran oportunidad para que las empresas avancen en su digitalización y obtengan ventajas competitivas. La idoneidad del paquete SAP Rise para el cambio depende siempre de cada caso.