20 años trabajando con Workday

Cuando la UE anunció la nueva Directiva de Transparencia Salarial de la UE, que entrará en vigor en junio de 2026, Workday buscaba un socio para cumplir la nueva normativa. Esto llevó a profundizar en la relación existente con Kainos, el primer socio de implementación del Pay Transparency Analyser de Workday. La directiva de la UE pretende ayudar a descubrir las diferencias salariales y garantizar una retribución justa para todos.

Más allá de la cuestión del cumplimiento de la nueva normativa, una de las principales preocupaciones de muchas empresas en los últimos tiempos es la rentabilidad de la IA. Según un estudio de Implement Consulting Group encargado por Google, la IA generativa podría añadir 1,4 billones de euros al PIB de la UE en los próximos diez años, lo que supone un aumento global de alrededor del 8%. (Fuente: Implementar Consulting Group) La mayoría de las empresas se ven afectadas de algún modo por las actuales condiciones macroeconómicas, lo que significa que para la mayoría no todo sigue igual. Algunas están recurriendo a la IA para hacer frente a los inconvenientes causados por las condiciones actuales.

Según Carl Eschenbach, CEO de Workday, la IA está eliminando el trabajo pesado diario. „Ya no trabajamos con la tecnología, sino que, a la inversa, la tecnología está empezando a trabajar para nosotros“, explica. Un tema general del evento fue la unión de la tecnología y la humanidad, para garantizar que el inicio de la transformación con la IA no signifique la pérdida de humanidad o, como muchos temen, que las personas sean totalmente innecesarias.

Humanos e IA

„¿Cómo podemos transformar nuestras organizaciones con la IA sin perder nuestra humanidad?“, fue la pregunta que se hizo la directora de Marketing, Emma Chalwin. Para cualquiera que se pregunte lo mismo, Chalwin tenía una respuesta tranquilizadora: „La tecnología es el motor, pero nosotros somos los conductores“.“

Ashley Goldsmith, Chief People Officer de Workday, profundizó en este tema en su discurso de apertura, citando la Foro Económico Mundial, según el cual en 2030 se crearán once millones de puestos de trabajo gracias a la IA. „Las personas trabajan con la tecnología y no serán sustituidas por ella“, explicó.

Más tarde, cuando se le preguntó por el papel cambiante de los RR.HH. en un mundo con IA y automatización, Goldsmith dijo lo siguiente: „En muchos sentidos, creo que la evolución de los RR.HH. ha empezado antes. Y creo que, en cierto modo, se está acelerando. [...] Y ahora las organizaciones están introduciendo la IA y el cambio en su plantilla. Todo eso, en mi opinión, está llevando a los RRHH a la vanguardia“.“

El citado informe del Foro Económico Mundial también afirma que todas las tecnologías y macrotendencias provocarán la pérdida de 92 millones de puestos de trabajo y la creación de 170 millones de empleos nuevos de aquí a 2030. Esto corresponde a un aumento neto de 78 millones de empleos en todo el mundo.

Se trata, pues, de mejorar las cualificaciones para seguir siendo relevantes en un mundo empresarial basado en la IA. Para ello, un enfoque de contratación basado en competencias que se centre más en las habilidades de los candidatos que en su formación o experiencia laboral, que la propia Workday ya está aplicando, podría ser la mejor forma de que las empresas encuentren talento en el futuro.

Ejemplo: Workday y Paradox

Para integrar aún más la IA en el proceso de contratación, Workday 2025 se asoció con Paradox, que, junto con HiredScore, permite a Workday automatizar varios aspectos del proceso de contratación, dando a los profesionales de RRHH más tiempo para centrarse en los aspectos interpersonales del proceso. Ashley Goldsmith lo subraya en una entrevista: „Utilizamos HiredScore y Paradox en nuestro proceso de contratación. Estamos encantados con la tecnología y la IA nos ha ahorrado muchísimo tiempo en la contratación; gracias a estas tecnologías hemos podido reducir considerablemente nuestros flujos de trabajo. Pero la tecnología nunca toma una decisión de contratación por nosotros. Siempre realizamos entrevistas. Siempre nos ponemos en contacto con las personas que estamos considerando como candidatos.“

El 80% de las empresas no ve ningún beneficio empresarial en la IA generativa (McKinsey y Compañía). Aunque algunas grandes organizaciones pueden invertir en el desarrollo de sus propios sistemas de IA, la IA empresarial plantea varios retos, como la gestión de la gobernanza de los datos, la seguridad, la integración, las limitaciones del alcance del diseño y las restricciones de tiempo y recursos. Por este motivo, muchos recurren a la IA basada en agentes para sortear las limitaciones de la IA generativa.

Según Workday, el 82% de las empresas utilizan agentes de IA de alguna forma. La adquisición de Sana por Workday dará a los usuarios de Workday acceso al creador de agentes sin código a partir de 2026 para crear agentes de IA personalizados. Esto podría ser especialmente relevante en la región DACH, donde los usuarios prestan más atención a cómo se utilizan sus datos.

Max Wessel, Vicepresidente Senior de Crecimiento de Workday, afirma: „Creo que en la región DACH, los usuarios tienden a mostrarse escépticos ante este tipo de aplicaciones en las que se inicia sesión automáticamente. Así que creo que hay muchas más oportunidades para algo como Sana, donde das a los usuarios la herramienta y ellos pueden configurar fácilmente cómo funciona la herramienta en su contexto, específicamente para sus datos y no más allá.“

Contabilidad de nóminas en EMEA

Las empresas que operan en EMEA, y especialmente en los países de la Unión Europea, emplean a muchas personas a través de las fronteras. Con los empleados internacionales viene la complejidad de las diferentes normas y regulaciones fiscales que cada país tiene en relación con los salarios. Para hacer frente a estos problemas, Workday ha presentado la solución Workday Go Global Payroll, suministrada a través de la asociación ampliada de Workday con Remote, que añade capacidades adicionales a Workday Go, una plataforma en la nube unificada y potenciada por IA.

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«La tecnología es el motor, pero nosotros somos los conductores.».

Emma Chalwin,
Director de Marketing,
Workday

Max Wessel comentó lo siguiente: „Sabemos que no podemos hacerlo todo en el mundo. Queremos asegurarnos de que los datos estén limpios, las interfaces sean sencillas y fáciles de usar y la implantación activa sea directa para los clientes. Una asociación no debería ser un quebradero de cabeza. Junto con nuestro socio Remote, hemos desarrollado una solución única que se integra muy fácilmente con Workday y garantiza que sus datos en Workday sigan siendo la fuente de verdad, pero bidireccional".

Así se puede acceder a ellos y actualizarlos, y esto llena un vacío real para nuestros clientes: Si no sólo quiero comprar un sistema de software, sino que realmente quiero un servicio gestionado que simplifique mi compleja nómina global, ¿cómo puedo conseguirlo sin tener que acudir a dos proveedores distintos?“. Ninguna otra región fuera de la UE tiene las mismas restricciones en cuanto a gobernanza y seguridad de los datos.

Workday EU Sovereign Cloud

Era de esperar, ya que la región DACH en particular concede gran importancia a la protección de datos. Con este fin, Workday ha anunciado una solución que cumple los estrictos requisitos de la UE. EU Sovereign Cloud de Workday incluye el cumplimiento de la gobernanza integrada, será gestionada exclusivamente por empleados de la UE y estará disponible para todos a principios de 2026. La nueva oferta estará supervisada por un consejo asesor de la UE para garantizar la transparencia y la conformidad, y se basa en la infraestructura en la nube de AWS.

Transformación en el centro

La postura oficial de Workday es que la empresa no se centra en la competencia, sino únicamente en sus clientes. A la pregunta de cómo afronta la empresa la competencia del gigante de ERP SAP en particular, especialmente en la región EMEA, Rob Enslin, Presidente y Director Comercial de Workday, respondió: „No es realmente saludable centrarse en la competencia. Estamos realmente centrados en poner a nuestros clientes y la transformación de nuestras operaciones en el centro.“

Quizá también sería bueno que SAP se centrara más en sus clientes. En este sentido, Workday puede tener ventaja sobre sus competidores. Cuando se le preguntó por los éxitos recientes de SAP, Jens Löhmer, CTO DACH de Workday y Europa Continental, se refirió a un caso reciente. „Hemos ganado a Bayer AG como cliente. Esta empresa tiene una gran base corporativa. Utilizaba SAP y sigue haciéndolo.

Tienen una base de arquitectura enorme y actualmente la están modernizando, pero pudimos convencerles de Workday y están encantados con esta asociación. [...] El Jefe de Optimización del Talento estaba entusiasmado con un nuevo y maravilloso modelo operativo que ofrece más flexibilidad a los empleados. Es muy moderno para una empresa alemana“.“

Conclusión: 

Workday se ha establecido firmemente como una potencia en ERP. Desde la transparencia en las nóminas y las soluciones soberanas en la nube hasta la IA basada en agentes y la optimización global de las nóminas, la estrategia de Workday refleja un profundo conocimiento tanto de la complejidad regional como de las futuras necesidades de mano de obra. La empresa se está posicionando no solo como un proveedor de tecnología, sino como un socio de transformación a largo plazo.