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Las empresas alemanas dudan sobre las plataformas

Plataformas como Amazon, Youtube, Spotify, Alibaba y Booking.com están cambiando el mundo, pero muchas empresas alemanas se muestran escépticas ante las plataformas digitales.
Revista E-3
24 febrero 2020
Las empresas alemanas dudan sobre las plataformas
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Aunque 4 de cada 10 empresas (45%) afirman que ven las plataformas digitales más como una oportunidad para su propia empresa, al mismo tiempo 3 de cada 10 (30%) las ven como un riesgo.

Una de cada cinco empresas (22%) no considera que las plataformas digitales sean importantes para su propio negocio. En comparación: el 96% considera en general que la digitalización es una oportunidad para su propia empresa, mientras que solo el 3% la ve como un riesgo.

Este es el resultado de un estudio encargado por la asociación digital Bitkom entre más de 500 empresas de Alemania con 20 o más empleados. Lo presentó el presidente de Bitkom, Achim Berg, en vísperas de la cumbre digital del Gobierno alemán de este año.

En general, las empresas están divididas en lo que respecta a las plataformas. Alrededor de dos tercios (63%) creen que el uso de plataformas digitales tiene más ventajas que inconvenientes para ellas en general, pero una de cada cuatro (27%) afirma que las plataformas digitales ponen en peligro nuestra existencia.

Las ventajas más importantes de las plataformas digitales en la economía alemana son la creación de una gama de productos más amplia (74%), el desarrollo de nuevos grupos de clientes (72%) y la garantía de la viabilidad futura de la empresa (68%).

Le siguen el aumento de la concienciación (63%) y el fomento de la innovación (62%). Sin embargo, los ingresos también desempeñan un papel importante. Por ejemplo, el 57% ve un aumento en la facturación de los productos existentes y el 42% ve una facturación adicional con los nuevos productos.

Casi una de cada dos empresas (47%) espera obtener ventajas de la adquisición de datos. Por el contrario, a las empresas les preocupa el fácil acceso al mercado de nuevos competidores (65%), el aumento de la presión sobre los precios y la pérdida de relaciones directas con los clientes (55% cada una).

Le sigue la reducción de los márgenes debida a las comisiones (48%). Muchas empresas temen una posición fuerte del operador de la plataforma. Por ejemplo, al 42% le preocupa depender del operador de la plataforma y una de cada tres empresas (33%) critica que los datos de los clientes pasen al operador de la plataforma.

Otra preocupación frecuente es la formación de un monopolio. Una de cada dos empresas cree que sólo una plataforma para un fin puede permanecer en el mercado a largo plazo, creando así un monopolio.

Gráfico Bitkom
Base: Todas las empresas encuestadas (n=502) | Fuente: Bitkom Research. Posibilidad de respuestas múltiples.
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Revista E-3

Trabajo informativo y educativo por y para la comunidad SAP.


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