¿Consultas sobre cuellos de botella para S/4 Hana a partir del verano?
Para ello, se preguntó a las empresas que desean implantar el sistema S/4 como solución ERP en el futuro sobre la situación actual y los planes para la transformación, los retos asociados, las expectativas y los temores de las empresas, así como los requisitos para los socios de SAP. En primer lugar, se trata de una buena noticia. El avance de la digitalización y el deseo de que los procesos sean más integrales y estén más automatizados están impulsando a las organizaciones a abordar el tema de la transformación de S/4 como una gran prioridad. Por supuesto, la presión temporal debida al anunciado fin del soporte de las versiones anteriores también desempeña un papel en este sentido.
¿Por qué esto podría convertirse ahora en un problema? Como empresa de consultoría, ya estamos viendo una demanda muy alta de asesoramiento experto en el entorno de la nube. Nuestra previsión: a más tardar en el verano de 2022, habrá tendencias al sobrecalentamiento. Esto significa que las empresas que empiecen tarde con la transformación del S/4 podrían salir perdiendo. Esto afectaría sobre todo a las medianas empresas, que además cuentan con menos expertos internos para compensar la falta de apoyo externo.
El deseo de mejores prácticas es grande
En el estudio "Expectativas para S/4 Hana en 2022", el 90% de las empresas encuestadas afirmaron que no disponían de suficiente información y servicios de apoyo para la implementación de la transformación, por ejemplo sobre los modelos de objetivos y procesos o los costes totales. Una encuesta realizada por la DSAG en el verano de 2021 también apunta en una dirección similar. El deseo de disponer de una estructura de costes clara y de las mejores prácticas es correspondientemente alto entre las empresas. Debido a la falta de una base de información propia, corren el riesgo de no tomar en consideración decisiones estratégicas importantes con la suficiente antelación.
Según el estudio, las empresas esperan que un socio de transformación cuente con empleados certificados, es decir, con experiencia demostrable, un profundo conocimiento del sector, fuerza innovadora y competencia metodológica y de procesos. Sin esta experiencia, difícilmente puede gestionarse una transformación.
Muchos escollos
Pero hay otro punto que se subestima en muchas organizaciones: el 26% de las empresas encuestadas no han anclado el tema de la gestión del cambio en su planificación. El apoyo externo al proceso de cambio garantiza que el cambio organizativo tenga más éxito.
SAP también ha reconocido que muchos clientes desean una vía de transformación clara en el área de S/4 y ha lanzado el programa Rise with SAP en 2021, en el que se agrupan varios servicios en torno a la migración: desde el rediseño de los procesos empresariales hasta la migración técnica para la construcción de una empresa inteligente. Camelot ha sido socio de Rise desde el principio y apoya la agrupación de esta oferta, también porque ayudará a amortiguar los cuellos de botella de la consultoría que cabe esperar en los próximos meses y años.
El camino hacia la empresa inteligente
Una transformación S/4 afecta a toda la empresa y debe abordarse de forma integral en todas sus dimensiones. Esto requiere una clara alineación con la estrategia corporativa, así como la implicación de todas las áreas de negocio y partes interesadas, lo que actualmente sigue siendo uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas. Pero sólo a través de un enfoque que tenga en cuenta a la organización en su conjunto podrá lograrse la deseada automatización de los procesos, la disolución de los silos de datos y la optimización del rendimiento de todo el sistema.
¡Empiece ya!
Es de esperar que en 2022 todas las empresas que lo deseen dispongan de este enfoque, pero sigue siendo cuestionable. Porque si una gran parte de las empresas que aún tienen la migración por delante empiezan a prepararse ahora, es muy posible que no todas encuentren aún capacidades de asesoramiento gratuitas en el mercado. La demanda es grande y aumenta constantemente. Por lo tanto, mi consejo: es mejor encontrar cuanto antes un socio competente que domine con su empresa la transformación hacia la Empresa Inteligente.
