Les administrations sont en principe confront\u00e9es \u00e0 des obstacles plus importants que le secteur priv\u00e9 lorsqu'elles veulent changer quelque chose. Cela s'explique d'une part par des raisons l\u00e9gales. De nombreuses lois sont tout simplement difficiles \u00e0 num\u00e9riser, comme on peut le voir dans la loi sur l'acc\u00e8s en ligne (OZG). Il a d'abord fallu cr\u00e9er une base proc\u00e9durale pour pouvoir effectuer des op\u00e9rations par voie \u00e9lectronique. <\/p>\n\n\n\n
Un autre point est la complexit\u00e9 des structures du service public, qui ne favorise pas les changements spontan\u00e9s. Il y a \u00e9galement un manque de personnel qualifi\u00e9 et de temps pour mettre en place des proc\u00e9dures \u00e9lectroniques, notamment au plus fort de la pand\u00e9mie, l\u00e0 o\u00f9 cela aurait \u00e9t\u00e9 le plus n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n
Les nouvelles technologies doivent \u00e9galement faire l'objet d'un appel d'offres, ce qui ralentit \u00e9galement les d\u00e9cisions rapides. L'image d'une administration \"poussi\u00e9reuse\" est bien s\u00fbr aussi connue dans d'autres pays. En Allemagne, il faut ajouter \u00e0 cela le fait que le syst\u00e8me est f\u00e9d\u00e9ral. Un bureau des citoyens \u00e0 Walldorf a ses propres comp\u00e9tences et n'est pas li\u00e9 aux d\u00e9cisions d'un bureau en Westphalie-Lippe. <\/p>\n\n\n\n
Les clauses d'ouverture Corona, qui varient d'un Land \u00e0 l'autre, en sont un bon exemple. Ou encore l'OZG, o\u00f9 l'on a r\u00e9parti les situations de vie (c'est-\u00e0-dire les prestations administratives) entre tous les L\u00e4nder. Ainsi, il existe un mod\u00e8le de prestation administrative pour chaque Land, mais en m\u00eame temps, de nombreuses communes travaillent \u00e0 leur propre solution. La fragmentation des comp\u00e9tences rend difficile la recherche d'un consensus g\u00e9n\u00e9ral sur les questions de num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n
M\u00eame au niveau f\u00e9d\u00e9ral, donc dans la plus haute instance, il existe le principe du ressort, ce qui ralentit extr\u00eamement les d\u00e9cisions uniformes, voire les emp\u00eache. Face \u00e0 ce mod\u00e8le, comment les 14.000 communes d'Allemagne peuvent-elles offrir une prestation citoyenne continue via la SCO ? La num\u00e9risation n'est efficace que si elle est introduite de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et standardis\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n
Il faudrait donc une strat\u00e9gie centrale plut\u00f4t que des centaines de petits projets, dont beaucoup \u00e9chouent parce qu'ils ne peuvent pas \u00eatre mis en \u0153uvre pour des raisons de co\u00fbts ou de capacit\u00e9. Pourtant, beaucoup a \u00e9t\u00e9 fait : Corona a \u00e9t\u00e9 un immense moteur, du moins pour la num\u00e9risation de base dans l'administration. Bien s\u00fbr, on ne peut pas rattraper en un an ce qui a \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9 au cours des 15 derni\u00e8res ann\u00e9es. Mais la crise a au moins donn\u00e9 un bon coup de pouce \u00e0 la num\u00e9risation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L'Allemagne est \u00e0 la tra\u00eene en ce qui concerne la num\u00e9risation de l'administration publique. Hermann-Josef Haag, directeur des ressources humaines et du secteur public de la DSAG, explique pourquoi il en est ainsi.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,39637],"tags":[601,273],"coauthors":[19920],"class_list":["post-92974","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-21-07","tag-digitalisierung","tag-dsag","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"
Deutschland hinkt bei der Digitalisierung der \u00f6ffentlichen Verwaltung hinterher. Warum dies so ist, erkl\u00e4rt Hermann-Josef Haag, Fachvorstand Personalwesen und Public Sector der DSAG.<\/p>\n","category_list_v2":"Community Nachrichten<\/a>, MAG 21-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92974"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92974\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92974"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=92974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}