{"id":92855,"date":"2021-08-11T08:00:00","date_gmt":"2021-08-11T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=92855"},"modified":"2021-08-06T09:05:59","modified_gmt":"2021-08-06T07:05:59","slug":"simple-rapide-et-economique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/einfach-schnell-und-kostenguenstig\/","title":{"rendered":"Simple, rapide et \u00e9conomique"},"content":{"rendered":"

Il y a quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, Gartner avait fait \u00e9tat d'une \u00e9norme p\u00e9nurie de d\u00e9veloppeurs d'applications et de nombreuses entreprises avaient constat\u00e9 dans leur propre entreprise qu'il manquait les d\u00e9veloppeurs n\u00e9cessaires ou que le temps d'attente pour le d\u00e9veloppement d'une nouvelle application \u00e9tait extr\u00eamement long.<\/p>\n\n\n\n

Pour moi, cela s'est concr\u00e9tis\u00e9 ces derniers mois chez deux clients : Tout d'abord, il y a la collaboratrice du Customer Office dans une entreprise internationale qui, apr\u00e8s chaque r\u00e9union d'entreprise, consolide toutes les questions dans un tableau Excel. Elle cr\u00e9e ensuite un document Word avec la Foire aux questions, en fait un fichier PDF et met ce fichier \u00e0 disposition sur l'Intranet - et ce apr\u00e8s chaque r\u00e9union d'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

La solution : la collaboratrice prend Power Apps, s'en sert pour construire un formulaire dans lequel les questions peuvent \u00eatre directement saisies avant et pendant la r\u00e9union, y r\u00e9pond et y int\u00e8gre les r\u00e9ponses, de sorte qu'elles soient toujours imm\u00e9diatement disponibles pour tous les coll\u00e8gues. Pas d'Excel, de Word ou de PDF. Facile \u00e0 utiliser, autorisations appropri\u00e9es pour les collaborateurs et les \u00e9diteurs, toujours \u00e0 jour et n\u00e9cessitant nettement moins de maintenance.<\/p>\n\n\n\n

Ressources informatiques et solutions de contournement<\/h3>\n\n\n\n

Dans le deuxi\u00e8me exemple, il s'agit des collaborateurs du service des achats : les exigences pour une nouvelle application qui doit enregistrer la r\u00e9ception des marchandises sont l\u00e0. Mais le service informatique a fait savoir que les ressources n\u00e9cessaires au d\u00e9veloppement ne seraient pas disponibles avant au moins six mois. <\/p>\n\n\n\n

On ne peut tout simplement plus suivre. On construit donc par n\u00e9cessit\u00e9 des solutions de travail sujettes aux erreurs et les donn\u00e9es sont ensuite transf\u00e9r\u00e9es \"\u00e0 la main\" dans le syst\u00e8me SAP. Les moyens disponibles passent alors le plus souvent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9, de la gestion de la qualit\u00e9 et des processus proprement dits. Cela entra\u00eene parfois de grands risques, jusqu'\u00e0 la perte de donn\u00e9es. Personne n'est heureux de cette situation - \"mais on ne peut rien faire\". <\/p>\n\n\n\n

C'est probablement pour cette raison que de nombreuses entreprises ont mis en place un \"Excel critique pour l'entreprise\", avec lequel elles travaillent (ou doivent travailler) parall\u00e8lement \u00e0 leur environnement SAP. <\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 OData, il est certes d\u00e9sormais relativement facile de synchroniser les donn\u00e9es avec le syst\u00e8me SAP \"Single Source of Truth\" et de reproduire des processus plus complexes \u00e0 l'aide de nombreuses macros Excel - mais cela n'a en fait jamais \u00e9t\u00e9 le but de ces programmes.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 SAP Ruum, SAP Intelligent RPA, SAP Conversational AI ou le nouvel AppGyver, les utilisateurs SAP disposent d\u00e9sormais de diff\u00e9rents outils qui doivent leur permettre de d\u00e9velopper de nouvelles interfaces utilisateur et d'automatiser le d\u00e9roulement des processus. Le SAP Store pour iRPA, par exemple, est un excellent point de d\u00e9part et montre comment les processus SAP peuvent d\u00e9sormais \u00eatre automatis\u00e9s plus facilement.<\/p>\n\n\n\n

Outre ces nouveaux outils de SAP, il existe de nombreux autres fournisseurs qui sont pr\u00e9sents depuis bien plus longtemps sur le march\u00e9 LCNC. Ainsi, Microsoft propose avec sa Po-wer Platform un environnement Low-Code\/No-Code complet, qui a m\u00eame \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment distingu\u00e9 par Forrester avec une note de pointe dans le quadrant des leaders pour les plateformes Low-Code.<\/p>\n\n\n\n

Contrairement aux outils mentionn\u00e9s ci-dessus, Microsoft Power Platform ne s'adresse pas \u00e0 l'utilisateur SAP hardcore qui, habitu\u00e9 \u00e0 l'interface utilisateur graphique SAP, peut rapidement s'y retrouver avec Ruum, iRPA et CAI, mais plut\u00f4t \u00e0 l'utilisateur qui vient du monde de la bureautique et qui a besoin rapidement de donn\u00e9es du syst\u00e8me SAP et souhaite les retranscrire.<\/p>\n\n\n\n

Ruum versus Power Automate<\/h3>\n\n\n\n

Cela commence par exemple avec les \"flux\" de Power Automate. Ceux-ci peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s et d\u00e9clench\u00e9s directement \u00e0 partir d'Excel. Ainsi, un utilisateur peut par exemple d\u00e9clencher des modifications dans un fichier Excel, soit automatiquement, soit directement via un d\u00e9clencheur manuel dans Excel, et \u00e9crire ainsi des informations dans le syst\u00e8me SAP ou lire des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

D'autres exemples populaires proviennent du domaine Outlook : ici, Power Automate Desktop permet d'automatiser des \u00e9tapes simples en quelques clics ou m\u00eame des processus plus complexes. Il peut s'agir de processus d\u00e9clench\u00e9s lorsqu'un e-mail arrive du chef ou d'un message d'un partenaire ou d'un fournisseur important. <\/p>\n\n\n\n

Cela peut m\u00eame aller jusqu'\u00e0 \u00e9valuer automatiquement une commande \u00e0 partir du fichier PDF joint \u00e0 l'aide de l'AI Builder disponible et \u00e0 lancer un workflow dans le syst\u00e8me SAP.<\/p>\n\n\n\n

Si l'on ne sait pas encore quels processus peuvent \u00eatre optimis\u00e9s, le Process Advisor int\u00e9gr\u00e9 aide \u00e0 identifier les \u00e9tapes qui prennent beaucoup de temps dans l'entreprise et qui peuvent \u00eatre all\u00e9g\u00e9es et automatis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Avec Power Apps, il est possible de construire assez facilement de nouvelles applications, comme d\u00e9crit dans le premier exemple, sans avoir besoin de connaissances en programmation. Presque comme sous Power Point - avec quelques connaissances comme dans le monde des macros Excel - les utilisateurs peuvent ainsi par exemple afficher et rendre consultables des donn\u00e9es ou \u00e9crire des masques de saisie avec peu d'efforts. <\/p>\n\n\n\n

M\u00eame si l'on ne conna\u00eet pas ou peu les macros, il est possible de d\u00e9crire les instructions comme du texte normal et de les int\u00e9grer \u00e0 l'aide de l'intelligence artificielle.
Les commandes correspondantes doivent \u00eatre \"traduites\". Un \"Montrez-moi les clients d'Allemagne dont l'abonnement a expir\u00e9\" devient alors un filtre(Customers, 'Address 1 : Country\/Region' = \"DE\" and 'Subscription' = \"Expired\"). Les utilisateurs professionnels peuvent ainsi vraiment se concentrer sur l'application et non sur la technologie.<\/p>\n\n\n\n

L'agent virtuel Power aide \u00e0 la cr\u00e9ation de bots. Qu'il s'agisse de la mise \u00e0 disposition de chats dans le domaine du support et du service ou comme outil d'aide pour les collaborateurs, pour consulter le dernier bulletin de salaire ou la derni\u00e8re demande de cong\u00e9 ou simplement pour savoir ce qu'il y a \u00e0 manger aujourd'hui \u00e0 la cantine : Un bref chat peut ici fournir des r\u00e9ponses rapides, et pas seulement dans un navigateur ou via WhatsApp, mais bien s\u00fbr aussi dans Microsoft Teams. <\/p>\n\n\n\n

\u00c0 ce propos : pour ne pas s'adresser (uniquement) aux utilisateurs SAP hardcore, tous les utilisateurs de Teams peuvent appeler Power Platform directement \u00e0 partir de Teams. Nous pouvons ainsi apporter une nouvelle technologie \u00e0 un groupe d'utilisateurs existant - sans formation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n

Automate, apps et agents<\/h3>\n\n\n\n

Ce qui est convaincant avec Power Automate, Power Apps et Power Virtual Agent, c'est que les trois produits sont bas\u00e9s sur le m\u00eame framework. Les connecteurs disponibles pour Power Automate peuvent \u00eatre utilis\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re dans Power Apps ou Virtual Agent. <\/p>\n\n\n\n

Les effets de synergie sont ainsi extr\u00eamement rapides. Une fois que la connexion au syst\u00e8me SAP, \u00e0 SharePoint ou \u00e0 la base de donn\u00e9es est \u00e9tablie, il est possible de cr\u00e9er de toutes nouvelles applications en quelques clics.<\/p>\n\n\n\n

Souvent, les \"vrais\" d\u00e9veloppeurs se moquent de l'approche LCNC. La Power Platform r\u00e9unit pourtant les deux mondes, car elle met l'accent sur les points forts de chaque groupe. L'expert m\u00e9tier peut mettre en \u0153uvre ses exigences simples mais n\u00e9cessaires en s'appuyant sur des outils et en prenant en compte tous les aspects de la gestion de la qualit\u00e9, tandis que le d\u00e9veloppeur est d\u00e9charg\u00e9 et peut s'occuper des exigences techniques plus complexes. <\/p>\n\n\n\n

Les utilisateurs professionnels peuvent exporter le code cr\u00e9\u00e9 et le \"vrai\" d\u00e9veloppeur peut continuer \u00e0 travailler sur le projet dans VSCode. L'int\u00e9gration dans GitHub est \u00e9galement possible et permet de conduire des projets \u00e9volutifs. Ainsi, la \"fusion des \u00e9quipes\", la mise en commun de comp\u00e9tences diff\u00e9rentes, est un th\u00e8me central de Power Platform.<\/p>\n\n\n\n

La peur du Shadow IT ou la crainte de perdre des donn\u00e9es sont adress\u00e9es par un centre d'excellence. La Power Platform apporte les m\u00e9canismes correspondants, de sorte que l'utilisation est \u00e9galement possible dans les domaines hautement critiques de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Comme mentionn\u00e9 au d\u00e9but, l'entr\u00e9e se fait souvent par Office. Les donn\u00e9es ne proviennent toutefois pas uniquement de SharePoint, Office ou Azure. Des centaines de connecteurs permettent d'acc\u00e9der \u00e0 de nombreux syst\u00e8mes, m\u00eame en dehors de la plateforme Microsoft. <\/p>\n\n\n\n

Ces connecteurs tiers exploitent les points forts de Power Platform et permettent de rassembler, d'analyser et d'utiliser des donn\u00e9es provenant non seulement d'un syst\u00e8me, mais aussi de diff\u00e9rents mondes.<\/p>\n\n\n\n

Connecteurs SAP<\/h3>\n\n\n\n

L'un des connecteurs les plus importants est la connexion au monde SAP. Comme les interfaces avec SAP sont encore assez complexes malgr\u00e9 SAP Graph ou SAP API Business Hub, nous voyons souvent des clients demander qu'il y ait un expert SAP qui mette \u00e0 disposition les connecteurs correspondants pour certaines fonctions SAP.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 partir de ce moment, les utilisateurs n'ont plus \u00e0 se soucier de la mani\u00e8re dont fonctionne l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es du syst\u00e8me SAP. D\u00e9sormais, il s'agit uniquement d'obtenir des informations sur les commandes, les factures, les produits ou les informations RH.<\/p>\n\n\n\n

L'authentification est bien s\u00fbr importante, non seulement pour des raisons d'autorisation ou d'audit, mais aussi du point de vue des licences. Power Platform permet une v\u00e9ritable authentification unique, ce qui signifie que l'utilisateur connect\u00e9 \u00e0 Power Platform (via Azure Active Directory) correspond \u00e9galement 1:1 \u00e0 un utilisateur du syst\u00e8me SAP. <\/p>\n\n\n\n

Dans de nombreux cas, la question de la licence est ainsi r\u00e9solue, car la diff\u00e9rence entre le fait que cet utilisateur consulte les donn\u00e9es SAP via un SAP Fiori, un SAP GUI ou un SAP Portal est souvent \u00e9quivalente \u00e0 l'acc\u00e8s via Power Platform. Bien s\u00fbr, il peut encore y avoir des diff\u00e9rences sp\u00e9cifiques au client, mais le SSO peut simplifier consid\u00e9rablement la situation en mati\u00e8re de licences.<\/p>\n\n\n\n

La voie par le bureau<\/h3>\n\n\n\n

Quels sont les liens avec le monde SAP ? Le moyen le plus simple d'automatiser des applications SAP existantes et de les int\u00e9grer dans Power Platform est Power Automate Desktop. Il permet de simuler des clics et des saisies \"normaux\" sur le clavier. Qu'il s'agisse de lancer Excel, un autre programme sous Windows, un navigateur ou m\u00eame l'interface utilisateur graphique SAP, cela ne joue aucun r\u00f4le. <\/p>\n\n\n\n

Bien entendu, il est \u00e9galement possible de lancer des scripts SAP et d'automatiser des processus. Des transactions SAP complexes peuvent ainsi \u00eatre remplies et ex\u00e9cut\u00e9es automatiquement. Cerise sur le g\u00e2teau : l'utilisation de Power Automate Desktop est m\u00eame gratuite pour les utilisateurs de Windows 10. Comme pour iRPA, la voie des BAPI\/RFC est toujours l'une des options les plus populaires.<\/p>\n\n\n\n

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Le Magic Quadrant de Gartner pour les plateformes d'applications d'entreprise \u00e0 code r\u00e9duit. SAP propose quatre possibilit\u00e9s diff\u00e9rentes dans la PKL : Mendix de Siemens, Ruum, AppGyver et une offre Signavio-LCNC.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Plus rapide : les BAPI et les RFC<\/h3>\n\n\n\n

M\u00eame si la voie de l'automatisation du bureau est simple et agr\u00e9able, elle n'est pas vraiment performante et \u00e9volutive. L'acc\u00e8s via les API est d\u00e9j\u00e0 nettement meilleur. Comme c'est le cas depuis des d\u00e9cennies, la plupart des utilisateurs de SAP connaissent la voie des BAPI\/RFC. <\/p>\n\n\n\n

Le connecteur certifi\u00e9 SAP ERP permet \u00e0 l'utilisateur familier de SAP d'acc\u00e9der aux BAPI et aux RFC directement via la Power Platform. Diff\u00e9rentes aides sont propos\u00e9es \u00e0 l'utilisateur (les RFC peuvent \u00eatre recherch\u00e9s, les structures sont charg\u00e9es automatiquement, etc. <\/p>\n\n\n\n

La voie nouvelle et pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e est certainement celle de l'interface OData. Gr\u00e2ce \u00e0 SAP Fiori, il existe d\u00e9sormais des milliers de services OData standardis\u00e9s. Beaucoup d'entre eux sont document\u00e9s dans le SAP API Business Hub - et s'il en manque, ils peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s via SAP Gateway ou via CDS Views.<\/p>\n\n\n\n

Mieux : SAP et OData<\/h3>\n\n\n\n

Power Platform a d\u00e9pass\u00e9 depuis longtemps le stade de l'enfance et est utilis\u00e9e de mani\u00e8re productive par de nombreuses entreprises, y compris et surtout dans l'environnement SAP. Des entreprises comme ZF Group, T-Mobile, les CFF, PayPal, Ikea Su\u00e8de ou Coca-Cola utilisent tous les composants de Power Platform et profitent ainsi d'une valeur ajout\u00e9e toujours plus grande pour les investissements qu'elles ont r\u00e9alis\u00e9s. Dans la foul\u00e9e, des d\u00e9partements sp\u00e9ciaux SAP et Power Platform ont souvent \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Ces experts travaillent sur les services OData n\u00e9cessaires, les BAPis, les RFC et ainsi de suite, et cr\u00e9ent des connecteurs pour Power Platform. \u00c0 partir de l\u00e0, les utilisateurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 ces connexions. \u00c0 partir de l\u00e0, il s'agit de commandes, de produits, de collaborateurs - et non plus d'int\u00e9grations techniques dans le monde SAP.<\/p>\n\n\n\n

Le feed-back est tr\u00e8s clair : tout \u00e0 coup, le service informatique de SAP est d\u00e9charg\u00e9. Les r\u00e9ponses ne sont plus : dans six mois, nous aurons des d\u00e9veloppeurs libres pour travailler sur les nouvelles applications, mais le service informatique de SAP a \"externalis\u00e9\" le d\u00e9veloppement de ces applications au business. Il s'agit l\u00e0 d'un v\u00e9ritable partenariat gagnant-gagnant. <\/p>\n\n\n\n

Le service informatique de SAP est heureux, car il ne doit plus s'occuper du d\u00e9veloppement d'applications. En m\u00eame temps, il a un contr\u00f4le total sur qui acc\u00e8de au syst\u00e8me SAP, quand et \u00e0 quelle fr\u00e9quence. Les collaborateurs du business sont heureux, car ils peuvent enfin acc\u00e9der imm\u00e9diatement aux donn\u00e9es SAP et construire leur propre app : quand et comme ils le veulent !<\/p>\n\n\n\n

Gestion de l'API<\/h3>\n\n\n\n

Heureusement, c'est ce que j'ai vu chez le client frustr\u00e9 de mon introduction : Apr\u00e8s avoir mis en place une gestion des API SAP avec le d\u00e9partement SAP et montr\u00e9 aux responsables comment autoriser l'acc\u00e8s \u00e0 leur syst\u00e8me SAP tout en le prot\u00e9geant, un coll\u00e8gue a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 \u00e0 la Power Platform. Ce collaborateur s'occupe maintenant de la mise \u00e0 disposition des services OData. <\/p>\n\n\n\n

Les collaborateurs de l'entreprise peuvent consulter et explorer les services disponibles via la gestion des API, puis commencer \u00e0 \u00e9crire de nouvelles applications de mani\u00e8re totalement autonome. Si l'acc\u00e8s \u00e0 certaines donn\u00e9es SAP n'est pas encore disponible, il est possible de faire une demande via une application. Cerise sur le g\u00e2teau : cette application a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par les utilisateurs professionnels eux-m\u00eames en quelques jours gr\u00e2ce \u00e0 une Power App.<\/p>\n\n\n\n

Rise with Power Platform<\/h3>\n\n\n\n

De nombreux partenaires ont reconnu les possibilit\u00e9s et ont mis en place des pratiques Power Platform. Certains partenaires ont d\u00e9j\u00e0 mis en \u0153uvre des projets de grande envergure et montrent comment Power Platform peut \u00eatre reli\u00e9 aux syst\u00e8mes SAP chez le client. <\/p>\n\n\n\n

Dans le contexte de Rise with SAP et de S\/4, il s'agit justement de plus en plus d'\u00e9tendre les processus standard de SAP en dehors du noyau (keep the core lean) et de mettre en \u0153uvre rapidement et facilement une valeur ajout\u00e9e. C'est l\u00e0 que se r\u00e9v\u00e8lent les points forts d'une combinaison de SAP et de Power Platform.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Low-Code\/No-Code est sur toutes les l\u00e8vres, y compris dans la communaut\u00e9 SAP, et pas seulement depuis les diff\u00e9rentes acquisitions de SAP. Gr\u00e2ce \u00e0 LCNC, de nouveaux groupes de personnes sont habilit\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper des applications n\u00e9cessaires non seulement plus rapidement, mais aussi \u00e0 moindre co\u00fbt. <\/p>","protected":false},"author":1547,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,39637],"tags":[59,236],"coauthors":[23817],"class_list":["post-92855","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-it-management","category-mag-21-07","tag-microsoft","tag-sap","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

Low-Code\/No-Code ist nicht erst seit den verschiedenen Akquisitionen von SAP auch in der SAP-Community in aller Munde. Durch LCNC werden neue Personengruppen bef\u00e4higt, notwendige Applikationen nicht nur schneller, sondern auch kosteng\u00fcnstiger zu entwickeln. <\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 21-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Holger Bruchelt, Microsoft","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/holger-bruchelt\/"},"comments_num_v2":"1 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1547"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92855"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92855\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92855"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=92855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}