L'utilisation d'une nouvelle technologie, qui peut avoir un impact sur l'activit\u00e9 principale de l'entreprise tout en changeant radicalement sa fa\u00e7on de penser et de travailler, n\u00e9cessite une recherche et une \u00e9valuation minutieuses afin de trouver un fournisseur innovant capable de r\u00e9pondre aux besoins actuels et futurs de l'entreprise et de proposer une m\u00e9thode de d\u00e9ploiement avec un support client continu, des formations et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
Une nouvelle technologie de cloud computing peut modifier fondamentalement la mani\u00e8re de travailler des collaborateurs dans l'organisation structurelle et fonctionnelle. Apr\u00e8s avoir choisi un fournisseur et un partenaire de mise en \u0153uvre et clarifi\u00e9 les ressources externes, il faut constituer des \u00e9quipes internes. <\/p>\n\n\n\n
Les experts fonctionnels et techniques soutiennent le d\u00e9ploiement gr\u00e2ce \u00e0 leur expertise, tandis que les \"champions internes\" favorisent l'adoption par les employ\u00e9s en communiquant les avantages. <\/p>\n\n\n\n
Le sponsor ex\u00e9cutif assure le soutien de ce projet de gestion du changement par l'\u00e9quipe de direction, d\u00e9veloppe le chemin d'escalade et tient la direction de l'entreprise inform\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Cela commence par un processus d'analyse approfondi men\u00e9 par Workday ou un partenaire afin de comprendre les besoins, les donn\u00e9es et les syst\u00e8mes existants. Les clients re\u00e7oivent un mandant pr\u00e9configur\u00e9 bas\u00e9 sur les conclusions du processus d'analyse et sur les meilleures pratiques, ce qui acc\u00e9l\u00e8re la planification et \u00e9vite les hypoth\u00e8ses co\u00fbteuses. <\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es du client sont charg\u00e9es au pr\u00e9alable dans le mandant et sont disponibles en temps r\u00e9el. Ensuite, les prototypes pr\u00e9configur\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9tendus et affin\u00e9s, et ainsi adapt\u00e9s de mani\u00e8re optimale aux exigences du client.<\/p>\n\n\n\n
Workday et le partenaire de d\u00e9ploiement aident \u00e0 la conception des processus et \u00e0 la pr\u00e9paration des donn\u00e9es pour la nouvelle solution : un inventaire et une consolidation approfondis sont payants. Il faut d'abord identifier les donn\u00e9es qui ont la plus grande priorit\u00e9 lors de la migration. Il faut toujours garder \u00e0 l'esprit l'\u00e9tendue du projet ainsi que les d\u00e9lais et le budget, car les d\u00e9passements sur un point ont toujours des r\u00e9percussions sur tous les facteurs.<\/p>\n\n\n\n
Les nouvelles technologies offrent la possibilit\u00e9 de r\u00e9\u00e9valuer et de r\u00e9viser les processus internes, mais n\u00e9cessitent un examen de l'impact \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise. L'objectif devrait \u00eatre d'am\u00e9liorer la coh\u00e9rence des donn\u00e9es tout en les unifiant et en les simplifiant, sans devoir modifier fondamentalement les flux de travail. L'id\u00e9al serait d'adapter les processus internes \u00e0 la nouvelle technologie, tout en introduisant progressivement les nouvelles fonctions et fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce \u00e0 son r\u00e9seau de partenaires soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s, Workday garantit un d\u00e9ploiement r\u00e9ussi. Actuellement, plus de 75% des d\u00e9ploiements sont g\u00e9r\u00e9s par les partenaires de conseil. <\/p>\n\n\n\n
Il s'agit aussi bien de petites entreprises r\u00e9gionales que de grands int\u00e9grateurs de syst\u00e8mes internationaux et de fournisseurs externes de services d'externalisation des processus. Gr\u00e2ce \u00e0 ce large \u00e9ventail, Workday peut offrir \u00e0 chaque client le soutien dont il a besoin. Chaque Partner Consultant est soumis \u00e0 un processus de certification rigoureux.<\/p>\n\n\n\n
Comme pour tout projet de changement, les impl\u00e9mentations informatiques et le passage au cloud cr\u00e9ent g\u00e9n\u00e9ralement des perturbations dans les entreprises et n\u00e9cessitent donc, d'une part, beaucoup d'explications et de formation en fonction de la culture de chaque entreprise. <\/p>\n\n\n\n
De plus, il faut communiquer sur des sujets complexes et des m\u00e9thodes de travail modifi\u00e9es dans un langage compr\u00e9hensible pour tous et expliquer les techniques et les outils. La simple transmission d'informations ne suffit souvent pas, une strat\u00e9gie de communication et une communication active et orient\u00e9e vers le dialogue ainsi qu'un marketing interne aident \u00e0 la transition et augmentent de mani\u00e8re d\u00e9cisive l'acceptation et la satisfaction de tous les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
La mise en service n'est que le d\u00e9but d'un processus de transformation. Il est essentiel de maintenir une dynamique qui facilite l'introduction successive de nouvelles fonctions et domaines fonctionnels afin de les adapter rapidement aux exigences commerciales changeantes. <\/p>\n\n\n\n
Workday et ses partenaires mettent \u00e9galement \u00e0 disposition un Customer Success Manager, qui apporte son soutien par le biais de revues commerciales, de recommandations de formation ainsi qu'en cas de besoin de support, afin d'am\u00e9liorer les connaissances relatives \u00e0 la solution et de r\u00e9duire la d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des ressources externes.<\/p>\n\n\n\n
Une mise en service avec Workday signifie : des paquets standard pr\u00e9configur\u00e9s issus de d\u00e9ploiements pass\u00e9s permettent une mise en \u0153uvre rapide et peu risqu\u00e9e dans un d\u00e9lai de quatre \u00e0 six mois. Naturellement, pas de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires cach\u00e9s ni de d\u00e9passements de budget, et une valeur ajout\u00e9e et un retour sur investissement continus gr\u00e2ce \u00e0 des solutions compl\u00e8tes de formation continue et d'habilitation.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre de la m\u00e9thode standardis\u00e9e Accelerated Deployment, Workday propose plus de 270 processus commerciaux pr\u00e9configur\u00e9s qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme point de d\u00e9part pour un d\u00e9ploiement individuel. Gr\u00e2ce \u00e0 un prototypage it\u00e9ratif, les clients ont la possibilit\u00e9 d'optimiser ces processus pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins concrets. <\/p>\n\n\n\n
Cette approche permet un d\u00e9ploiement uniforme pour tous les clients et facilite la communication au sein du r\u00e9seau. Les avantages de cette m\u00e9thode sont un retour sur investissement plus rapide, une meilleure adaptation aux sp\u00e9cificit\u00e9s individuelles des entreprises et une cr\u00e9ation de valeur continue apr\u00e8s la mise en service.<\/p>\n\n\n\n
La s\u00e9rie Framework-for-Success fait partie de l'abonnement. Il s'agit d'une s\u00e9rie d'offres en ligne qui permettent aux clients de se pr\u00e9parer \u00e0 une utilisation productive. <\/p>\n\n\n\n
Afin de tirer le meilleur parti de la solution, les clients re\u00e7oivent, lors de la phase de pr\u00e9paration, des informations sur l'administration, telles que les r\u00f4les cl\u00e9s n\u00e9cessaires, et des suggestions sur la mani\u00e8re de concevoir une organisation de support. Sous le th\u00e8me des mises \u00e0 jour, on d\u00e9crit \u00e9tape par \u00e9tape ce qu'il faut faire lorsque Workday met \u00e0 jour sa suite d'applications.<\/p>\n\n\n\n
Le service premium Delivery Assurance pour la mise en service est un package sans souci qui permet aux clients de faire \u00e9valuer leurs configurations et int\u00e9grations par des experts produits du r\u00e9seau d\u00e8s les diff\u00e9rentes phases de mise en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n
Une impl\u00e9mentation r\u00e9ussie est assur\u00e9e par les \u00e9tapes suivantes : Dans le cadre de la r\u00e9vision du plan de projet, le plan de projet est examin\u00e9 en ce qui concerne les t\u00e2ches et les \u00e9tapes importantes afin de garantir une introduction rapide selon la m\u00e9thode de d\u00e9ploiement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9. Dans un autre module, la conception des processus est examin\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but du projet. Cela permet de s'assurer que les meilleures pratiques existantes sont prises en compte pour la configuration ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e8s que le premier design et la configuration correspondante ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s sous forme de prototype, ils sont \u00e9valu\u00e9s. Cela se fait avant le premier test du syst\u00e8me, afin de pouvoir d\u00e9tecter \u00e0 temps d'\u00e9ventuels probl\u00e8mes ult\u00e9rieurs. <\/p>\n\n\n\n
Lors de l'Integration Build Review, la programmation et la configuration du syst\u00e8me sont pass\u00e9es au crible dans les moindres d\u00e9tails. Enfin, la conception et la configuration sont v\u00e9rifi\u00e9es une derni\u00e8re fois avant le lancement de la production.<\/p>\n\n\n\n
La gestion des connaissances permet d'assurer une formation optimale des utilisateurs. M\u00eame apr\u00e8s l'introduction, Workday offre un service complet : un grand choix de possibilit\u00e9s de formation - adapt\u00e9es en termes de m\u00e9thode et de contenu \u00e0 chaque groupe cible. Le kit d'outils d'adoption permet aux employ\u00e9s et aux cadres de se familiariser rapidement et facilement. Les kits d'outils comprennent un guide de l'animateur, des guides, des FAQ ainsi que des vid\u00e9os de d\u00e9monstration.<\/p>\n\n\n\n
Les \u00e9quipes de projet principales et les administrateurs sont form\u00e9s \u00e0 la configuration et \u00e0 l'utilisation dans le cadre de formations en pr\u00e9sentiel. Les \u00e9quipes techniques, les utilisateurs avanc\u00e9s et les administrateurs re\u00e7oivent, dans des salles de classe virtuelles, des connaissances sur la mise en place et la gestion des m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9, la d\u00e9finition des processus d'entreprise et l'utilisation des solutions de reporting et d'int\u00e9gration. <\/p>\n\n\n\n
L'enseignement \u00e0 la demande permet aux employ\u00e9s actuels et nouveaux de se familiariser, selon leurs besoins, avec les processus dont ils ont besoin pour accomplir leurs t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n
Puma, client de Workday : \"Le d\u00e9ploiement mondial a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en sept mois.<\/em>\" En d\u00e9cembre 2017, le fabricant d'articles de sport Puma a choisi Workday pour la gestion du capital humain, le recrutement, les talents, la performance, la r\u00e9mun\u00e9ration et la formation dans 45 pays. <\/p>\n\n\n\n De plus, Puma a d\u00e9ploy\u00e9 Workday Payroll et Absence Management dans 30 pays et Workday Time Tracking dans 12 pays.<\/p>\n\n\n\n \"Le projet a \u00e9t\u00e9 g\u00e9r\u00e9 par quatre collaborateurs sp\u00e9cialement affect\u00e9s \u00e0 cette t\u00e2che. En outre, quatre employ\u00e9s r\u00e9gionaux \u00e0 temps partiel ont travaill\u00e9 sur le projet, en soutenant la communication r\u00e9ciproque avec les march\u00e9s afin de tenir les diff\u00e9rentes parties prenantes inform\u00e9es du d\u00e9ploiement\", explique Dietmar Knoess, directeur mondial des ressources humaines et des services centraux chez Puma.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s un peu plus d'un an, l'entreprise enregistre d\u00e9j\u00e0 les premiers r\u00e9sultats positifs du d\u00e9ploiement de Workday. Puma a r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9duire le nombre d'interfaces entre les solutions RH et les solutions externes, tout en augmentant la confiance dans la disponibilit\u00e9 et la performance de la solution gr\u00e2ce au d\u00e9ploiement via le cloud dans toute l'entreprise. <\/p>\n\n\n\n Dietmar Knoess souligne \u00e9galement que les cadres peuvent acc\u00e9der aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el partout et \u00e0 tout moment. Les employ\u00e9s et les managers disposent \u00e9galement de fonctions en libre-service am\u00e9lior\u00e9es, tandis que tous les employ\u00e9s ont un aper\u00e7u illimit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n \"Le d\u00e9ploiement a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en sept mois. Avec Workday, Puma est pr\u00eat \u00e0 affronter l'avenir.<\/em>\" Dietmar Knoess est enthousiaste : \"Workday facilite une approche coh\u00e9rente et a fondamentalement chang\u00e9 notre fa\u00e7on de travailler<\/em>.\" \"Une solution qui facilite la vie de nos employ\u00e9s et de nos dirigeants<\/em>.\"<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n