{"id":8674,"date":"2017-02-01T00:07:31","date_gmt":"2017-01-31T23:07:31","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=8674"},"modified":"2022-02-06T00:43:40","modified_gmt":"2022-02-05T23:43:40","slug":"un-bon-outil-nest-pas-suffisant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/ein-gutes-werkzeug-ist-zu-wenig\/","title":{"rendered":"Un bon outil n'est pas suffisant"},"content":{"rendered":"<p>Pouss\u00e9es par la transformation num\u00e9rique, les donn\u00e9es prennent une importance in\u00e9dite dans les entreprises. Les exigences en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es - au sens de l'int\u00e9gration - augmentent fortement.<\/p>\n<p>En revanche, les processus et outils de gestion de l'information n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet ne sont souvent pas encore introduits ou ne r\u00e9pondent pas aux exigences.<\/p>\n<p>Outre l'incertitude li\u00e9e \u00e0 l'\u00e9valuation correcte de la criticit\u00e9 des donn\u00e9es, on manque souvent de connaissances sur la mani\u00e8re d'extraire efficacement des informations \u00e0 partir des donn\u00e9es afin d'accro\u00eetre la comp\u00e9titivit\u00e9. Des processus commerciaux efficaces n\u00e9cessitent des donn\u00e9es de qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Les dirigeants devraient donc \u00e9tablir un traitement appropri\u00e9 des donn\u00e9es de l'entreprise.<\/p>\n<p>La pratique montre que de nombreuses questions ne trouvent aujourd'hui qu'une r\u00e9ponse incompl\u00e8te, par ex :<\/p>\n<ul>\n<li>Quelles sont les donn\u00e9es dont dispose en principe l'entreprise ?<\/li>\n<li>O\u00f9 se trouvent ces donn\u00e9es, quelle est leur qualit\u00e9 ?<\/li>\n<li>Par qui et par quels syst\u00e8mes ces donn\u00e9es sont-elles utilis\u00e9es ?<\/li>\n<li>Qui est responsable des donn\u00e9es ?<\/li>\n<li>Quelles sont les donn\u00e9es qui repr\u00e9sentent une valeur ajout\u00e9e pour l'entreprise ?<\/li>\n<li>Quelles sont les donn\u00e9es qui entra\u00eenent des co\u00fbts inutiles ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les entreprises op\u00e8rent dans un environnement technologique complexe, o\u00f9 les informations sont de plus en plus pr\u00e9cieuses et critiques pour l'entreprise ; les donn\u00e9es doivent toutefois \u00eatre g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n<p>Une approche valable \u00e0 cet effet consid\u00e8re toujours les dimensions \"donn\u00e9es\", \"processus\" et \"organisation\". Les exigences en mati\u00e8re de gestion de l'information d'entreprise se d\u00e9veloppent \u00e0 partir de ces trois dimensions. Elles doivent \u00eatre orient\u00e9es selon les directives de la gouvernance de l'information.<\/p>\n<p>Il s'agit plus que jamais d'une t\u00e2che strat\u00e9gique. En ce qui concerne les donn\u00e9es, les questions qui se posent sont celles de la qualit\u00e9 (directives et processus), de l'efficacit\u00e9\/int\u00e9gration des donn\u00e9es (architecture des donn\u00e9es et responsabilit\u00e9 claire) et de la gestion du cycle de vie des informations (directives et processus).<\/p>\n<p>De nombreuses entreprises ont pris conscience que la gestion des donn\u00e9es est un \"travail \u00e0 plein temps\" qui ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9 en parall\u00e8le. Comme toute nouvelle discipline, elle doit d'abord \u00eatre mise en place.<\/p>\n<p>Dans l'industrie automobile, on fait actuellement l'exp\u00e9rience que les v\u00e9hicules \u00e9lectriques ne sont pas faciles \u00e0 \u00e9tablir sur le march\u00e9. C'est pourquoi, malgr\u00e9 une longue exp\u00e9rience dans la construction automobile, on en est venu \u00e0 cr\u00e9er des d\u00e9partements enti\u00e8rement nouveaux pour les v\u00e9hicules \u00e9lectriques, afin d'amener \u00e0 maturit\u00e9 des v\u00e9hicules qui seront accept\u00e9s par les clients.<\/p>\n<p>Il en ira de m\u00eame pour les entreprises dans le domaine de la gestion de l'information, o\u00f9 une certaine courbe d'apprentissage ne pourra pas non plus \u00eatre \u00e9vit\u00e9e. Il est donc recommand\u00e9 d'acheter un soutien professionnel pour les premiers pas, car on peut ainsi s'\u00e9pargner quelques exp\u00e9riences douloureuses.<\/p>\n<p>Pour commencer, il faut \u00e9tablir la responsabilit\u00e9 de la gestion de l'information ; c'est la t\u00e2che de la direction de l'entreprise. Dans de nombreuses organisations, le r\u00f4le de Chief Data Officer (CDO) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Le CDO est un nouveau repr\u00e9sentant au niveau C : il fait avancer la transformation num\u00e9rique dans l'entreprise, prend des responsabilit\u00e9s dans la mise en place de processus et de r\u00f4les pour la gestion de l'information et veille \u00e0 une compr\u00e9hension claire de l'architecture des donn\u00e9es dans l'entreprise.<\/p>\n<p>Il agit pour l'application \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise de la gouvernance de l'information d\u00e9finie et concert\u00e9e par son secteur.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Un bon outil n&#039;est pas suffisant\" class=\"aligncenter wp-image-8692 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886.jpg\" alt=\"Donn\u00e9es\" width=\"758\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886.jpg 758w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886-100x49.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886-480x237.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886-640x316.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Daten-e1485961307886-720x355.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 758px) 100vw, 758px\" \/><\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie SAP<\/h3>\n<p>L'importance de l'Enterprise Information Management chez SAP augmente fortement.<\/p>\n<p>La \"nouvelle\" technologie Hana n'a vraiment de sens que si des donn\u00e9es de qualit\u00e9 sont disponibles.<\/p>\n<p>\u00c0 quoi sert une \u00e9valuation en quelques secondes si les donn\u00e9es sous-jacentes sont de mauvaise qualit\u00e9 ? Le temps r\u00e9el n'a de sens que si la base de donn\u00e9es est d\u00e9finie et propre.<\/p>\n<p>S\/4 Hana offre aujourd'hui d\u00e9j\u00e0 de nombreuses possibilit\u00e9s de traiter directement les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles de la Business Suite. Ainsi, le transfert et le traitement des donn\u00e9es dans un entrep\u00f4t de donn\u00e9es s\u00e9par\u00e9 ne sont plus n\u00e9cessaires - un gain de temps significatif.<\/p>\n<p>Les services sp\u00e9cialis\u00e9s sont en mesure d'\u00e9valuer imm\u00e9diatement et en temps r\u00e9el des donn\u00e9es volumineuses sans utiliser de syst\u00e8me BW. L'int\u00e9gration et la qualit\u00e9 des donn\u00e9es sont \u00e9galement des facteurs de r\u00e9ussite essentiels dans tous les sc\u00e9narios de l'Internet des objets (IoT).<\/p>\n<p>Et pour l'\u00e9tablissement de pr\u00e9visions (Predictive Analytics) en temps r\u00e9el, il est \u00e9vident que seule une bonne base de donn\u00e9es peut fournir de bons r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>SAP a donc lanc\u00e9 une offensive pour une meilleure int\u00e9gration et qualit\u00e9 des donn\u00e9es, avec une centralisation et une consolidation croissantes, comme le montre le paysage d'outils pour Hana 2.0.<\/p>\n<p>Des solutions sont rassembl\u00e9es et mises \u00e0 disposition sous les termes Hana Smart Data Access, Hana Smart Data Integration et Smart Data Quality.<\/p>\n<p>Avec Hana Smart Data Integration, SAP Smart Data Quality et Hana Cloud Integration (HCI), un signal clair est envoy\u00e9 quant \u00e0 l'endroit o\u00f9 SAP voit \u00e0 l'avenir les devoirs du client. Mais des outils \u00e9tablis comme SAP Master Data Governance (MDG) sont \u00e9galement en cours de r\u00e9vision afin de mieux soutenir le client dans ses t\u00e2ches.<\/p>\n<p>MDG permet d'utiliser des workflows m\u00e9tier SAP qui informent par exemple le responsable des donn\u00e9es lorsque des donn\u00e9es de base sont modifi\u00e9es ou des doublons cr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n<p>En outre, il est possible de r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9 et d'audit en assurant le suivi de toutes les modifications et de tous les processus d'approbation.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Un bon outil n&#039;est pas suffisant\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8691\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab.jpg\" alt=\"Onglet de donn\u00e9es\" width=\"780\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab.jpg 780w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab-768x325.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab-100x42.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab-480x203.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab-640x271.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Datentab-720x305.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/p>\n<h3>Recommandations<\/h3>\n<p>Malgr\u00e9 les nombreux outils dans l'environnement de la gestion de l'information d'entreprise, aucune entreprise n'atteint son objectif uniquement par l'introduction d'outils.<\/p>\n<p>En tant que consultants, nous commen\u00e7ons donc par mettre en place avec nos clients l'organisation n\u00e9cessaire et nous soutenons cette d\u00e9marche par une analyse pertinente de l'ensemble des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, il est moins important de savoir combien de gigaoctets de donn\u00e9es se trouvent o\u00f9 que de savoir quelles donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans l'entreprise et o\u00f9, \u00e0 qui elles \"appartiennent\", quelle est leur valeur pour l'entreprise et \u00e0 quelles exigences l\u00e9gales elles sont soumises.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces t\u00e2ches, il convient, comme nous l'avons vu, d'adapter les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s dans la gestion de l'information.<\/p>\n<p>Outre le CDO, il s'agit du propri\u00e9taire des donn\u00e9es (data owner), responsable d'un domaine de donn\u00e9es au sein de l'entreprise - souvent issu du secteur qui a la plus grande connaissance des donn\u00e9es concern\u00e9es (par exemple, les donn\u00e9es clients dans la vente).<\/p>\n<p>Un architecte de donn\u00e9es (data architect) est responsable d'une architecture de donn\u00e9es globale ; il int\u00e8gre les donn\u00e9es et les met en relation les unes avec les autres.<\/p>\n<p>Un steward de donn\u00e9es (Data Steward) assiste le propri\u00e9taire des donn\u00e9es dans l'assurance qualit\u00e9 des donn\u00e9es et s'assure, lors de l'exploitation op\u00e9rationnelle, que les donn\u00e9es r\u00e9pondent aux exigences d'exactitude, de coh\u00e9rence, de pertinence et d'exhaustivit\u00e9.<\/p>\n<p>Les r\u00f4les existants tels que les gestionnaires de processus m\u00e9tier (Business Process Manager) doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans la gestion de l'information d'entreprise.<\/p>\n<p>La d\u00e9marche doit toujours \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re globale, elle n\u00e9cessite un changement de mentalit\u00e9 dans la perception et l'utilisation des donn\u00e9es par les cadres sup\u00e9rieurs et moyens.<\/p>\n<p>Ce n'est qu'en aval, gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation d'outils, que la production et la mise \u00e0 disposition des donn\u00e9es dans les processus commerciaux, avec une qualit\u00e9 garantie, sont assur\u00e9es \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise.<\/p>\n<p>Le livre blanc d'Alegri \"Gestion des donn\u00e9es SAP. Nouveaux d\u00e9fis avec Hana\" met en lumi\u00e8re d'autres aspects et peut \u00eatre demand\u00e9 gratuitement.<\/p>\n<h3><strong>Points cl\u00e9s de l'orientation strat\u00e9gique pour l'int\u00e9gration des donn\u00e9es Hana<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Outillage adaptatif :<br \/>\n<\/strong>Mise \u00e0 disposition d'une bo\u00eete \u00e0 outils qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour diff\u00e9rentes technologies gr\u00e2ce \u00e0 un mod\u00e8le de licence flexible, sans devoir \u00e0 chaque fois acqu\u00e9rir une licence pour des composants concrets.<\/p>\n<p><strong>Hana-Centric :<\/strong><br \/>\nL'administration et le monitoring ainsi que la s\u00e9curit\u00e9 sont enti\u00e8rement repr\u00e9sent\u00e9s par des outils Hana.<\/p>\n<p><strong>Soutenir les donn\u00e9es disparates pour les entreprises num\u00e9riques :<\/strong><br \/>\nLes pots de donn\u00e9es les plus divers peuvent \u00eatre rendus accessibles \"out of the box\" et trait\u00e9s dans le syst\u00e8me central Hana.<\/p>\n<p><strong>Approvisionnement automatique des donn\u00e9es :<\/strong><br \/>\nUn syst\u00e8me d'auto-apprentissage qui d\u00e9tecte et traite les donn\u00e9es pour ensuite les mettre \u00e0 disposition en optimisant les performances.<\/p>\n<p><strong>Int\u00e9gration des donn\u00e9es et des applications :<\/strong><br \/>\nPrise en charge de la messagerie et d'autres interfaces pour l'utilisation de paradigmes de donn\u00e9es et d'applications.<\/p>\n<p><strong>Mod\u00e8le de d\u00e9ploiement hybride :<\/strong><br \/>\nLes outils disponibles sont toujours les m\u00eames, qu'il s'agisse d'un service dans le nuage ou d'une installation sur site.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/alegri-international-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Un bon outil n&#039;est pas suffisant\" class=\"aligncenter wp-image-11353 size-full\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI.jpg\" alt=\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/alegri-international-group\/\" width=\"1000\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI.jpg 1000w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-768x86.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-100x11.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-480x54.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-640x72.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-720x81.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/CI-ALEGRI-960x108.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises d\u00e9signent souvent leurs collaborateurs comme le grand facteur de r\u00e9ussite. Les brevets, les m\u00e9thodes de production et les processus d'entreprise d\u00e9velopp\u00e9s au fil des ans font \u00e9galement partie des actifs de l'entreprise. Actuellement, peu d'entre elles mentionnent leurs donn\u00e9es dans ce contexte. <\/p>","protected":false},"author":109,"featured_media":8694,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,1858],"tags":[4135,606,370,862],"coauthors":[22225],"class_list":["post-8674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag1702","tag-cdo","tag-daten","tag-iot","tag-prozesse","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",400,227,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-768x435.jpg",768,435,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-100x57.jpg",100,57,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-480x272.jpg",480,272,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-640x363.jpg",640,363,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-720x408.jpg",720,408,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-960x544.jpg",960,544,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",18,10,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",1000,567,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",600,340,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860.jpg",600,340,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_568907860-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Unternehmen bezeichnen oft ihre Mitarbeiter als den gro\u00dfen Erfolgsfaktor. 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