Je n'\u00e9crirais pas ici sur cette livraison UPS si elle ne s'\u00e9tait pas termin\u00e9e par un d\u00e9sastre total.<\/p>\n
Ce qui m'inqui\u00e8te, c'est le processus illogique et d\u00e9sastreux de la logistique d'UPS. Par nature, des colis sont perdus ou endommag\u00e9s chaque jour pendant le transport.<\/p>\n
Mais si des processus contradictoires, des renseignements contradictoires et des donn\u00e9es informatiques erron\u00e9es sont possibles en saisissant \u00e0 plusieurs reprises un paquet peut-\u00eatre cass\u00e9 avec de nombreux codes-barres, comment des processus IoT complexes pourront-ils jamais fonctionner ?<\/p>\n
L'optimiste dit maintenant que les capteurs et les puces RFID du kit IoT sont sup\u00e9rieurs \u00e0 tout code-barres. Et bien s\u00fbr, une Hana Cloud Platform avec un smartphone et une Fiori-2-UI (interface utilisateur) sont bien plus avanc\u00e9s que n'importe quelle communication par e-mail.<\/p>\n
Le pessimiste affirme que jamais un surcro\u00eet de technologie n'a r\u00e9solu le moindre probl\u00e8me. Le th\u00e8me du code-barres ou de la RFID n'est pertinent qu'en surface. L'IoT ne fonctionnera qu'avec de nouveaux processus commerciaux, peut-\u00eatre m\u00eame seulement avec de nouveaux mod\u00e8les commerciaux.<\/p>\n
Bien s\u00fbr, la technologie est importante ! Les capteurs, le cloud, Hana, S\/4 sont une contribution importante.<\/p>\n
Le d\u00e9sastre d'UPS n'est toutefois pas d\u00fb \u00e0 un nombre insuffisant de codes-barres, mais exclusivement \u00e0 des processus inad\u00e9quats et illogiques : Mon colis \u00e9tait en route vers une mauvaise adresse.<\/p>\n
Une redirection n'\u00e9tait possible qu'avec un code d'activation envoy\u00e9 par UPS uniquement par courrier.<\/p>\n
Entre-temps, le colis a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport et le site web d'UPS indiquait qu'il \u00e9tait d\u00e9sormais retourn\u00e9 \u00e0 l'exp\u00e9diteur.<\/p>\n
Une v\u00e9rification a montr\u00e9 que le colis avait toutefois \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 dans un autre centre de distribution, on m'a expliqu\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone pourquoi il n'avait pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 de l\u00e0 \u00e0 l'adresse de livraison corrig\u00e9e :<\/p>\n
\"En r\u00e9alit\u00e9, le colis a \u00e9t\u00e9 perdu et, selon les conditions d'UPS, seul l'exp\u00e9diteur peut demander une recherche\".<\/p><\/blockquote>\n
Deux jours plus tard, UPS m'a assur\u00e9 que la nouvelle adresse de livraison avait \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e et que je pourrais recevoir mon colis (endommag\u00e9 ?) dans deux jours.<\/p>\n
Entre-temps, l'exp\u00e9diteur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 que le colis apparemment retrouv\u00e9 et vraiment endommag\u00e9 ne me parviendrait pas, mais qu'il \u00e9tait en cours de retour.<\/p>\n
Le directeur de BOSfood m'a alors t\u00e9l\u00e9phon\u00e9. Il s'est excus\u00e9 et a pr\u00e9par\u00e9 une nouvelle livraison que j'ai re\u00e7ue trois jours plus tard, tr\u00e8s heureux. Un grand merci \u00e0 BOSfood !<\/p>\n
Je ne sais pas ce qu'UPS a fait de la premi\u00e8re livraison : endommag\u00e9e ou perdue, ou les deux ?<\/p>\n
Tous les codes-barres sur les paquets ne servent \u00e0 rien si les processus ne sont pas \u00e9galement s\u00e9curis\u00e9s de mani\u00e8re rigoureuse et logique.<\/p>\n
Si le flux d'informations n'est pas coh\u00e9rent, m\u00eame l'IoT et l'industrie 4.0 resteront lettre morte.<\/p>\n
Comme le dit l'informaticien : Garbage in, Garbage out - GiGo !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Le patron de SAP, Bill McDermott, \u00e9tait \u00e0 Davos, et auparavant \u00e0 Barcelone pour la SAP-Fkom, Field Kick-off Meeting. On n'y a gu\u00e8re senti de flexibilit\u00e9 et de responsabilit\u00e9. Le th\u00e8me de Davos pourrait \u00e9galement provenir de l'association d'utilisateurs DSAG. Quand SAP commencera-t-il \u00e0 \u00e9couter ses clients existants ?<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4147,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[9,7,1858],"tags":[39,370,319,1390,3249],"coauthors":[19920],"class_list":["post-8140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hausmitteilung","category-meinung","category-mag1702","tag-cloud","tag-iot","tag-rfid","tag-s4-hana","tag-sensoren","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Hausmitteilung-1-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
SAP-Chef Bill McDermott war in Davos, davor in Barcelona auf der SAP-Fkom, Field Kick-off Meeting. Von Flexibilit\u00e4t und Verantwortung war dort nur wenig zu sp\u00fcren. Das Davos-Thema k\u00f6nnte auch vom Anwenderverein DSAG stammen. Wann beginnt SAP, auf ihre Bestandskunden zu h\u00f6ren?<\/p>\n","category_list_v2":"Hausmitteilung<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 17-02<\/a>","author_info_v2":{"name":"Magazine E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8140\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8140"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=8140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}