{"id":74917,"date":"2021-06-10T08:00:00","date_gmt":"2021-06-10T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=74917"},"modified":"2021-06-08T10:58:05","modified_gmt":"2021-06-08T08:58:05","slug":"structure-non-structurecontent-erp-ecm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/strukturierter-unstrukturiertercontent-erp-ecm\/","title":{"rendered":"Contenu structur\u00e9\/non structur\u00e9 (ERP\/ECM)"},"content":{"rendered":"

Aujourd'hui, la plupart des entreprises et des administrations publiques ont investi dans des logiciels d'entreprise sp\u00e9cialis\u00e9s - par exemple Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) ou Supply Chain Management (SCM) - afin de standardiser leurs processus commerciaux de base, tels que la gestion des relations avec la client\u00e8le, la comptabilit\u00e9 des immobilisations, la comptabilit\u00e9, la gestion des salaires, la gestion de la cha\u00eene d'approvisionnement, et, et, et, et. <\/p>\n\n\n\n

Ces applications conviennent parfaitement \u00e0 la gestion de donn\u00e9es transactionnelles hautement structur\u00e9es et d'informations telles que les adresses, les articles, les num\u00e9ros de clients, les matricules ou les num\u00e9ros de commande, qui identifient clairement un processus commercial.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, ces applications sp\u00e9cialis\u00e9es ignorent le fait que de nombreux processus sont d\u00e9clench\u00e9s par des contenus non structur\u00e9s, qu'ils sont li\u00e9s \u00e0 ces contenus ou qu'ils les g\u00e9n\u00e8rent m\u00eame dans certaines circonstances. De tels contenus sont par exemple des e-mails, des documentations techniques, des historiques de chat, des contrats, des photos, des CV, des certificats, des fiches techniques de produits et bien d'autres choses encore. <\/p>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, de nombreuses entreprises et institutions ont introduit des solutions de gestion de contenu d'entreprise (ECM) pour coordonner et contr\u00f4ler ce contenu non structur\u00e9. L'ECM aide les utilisateurs \u00e0 cr\u00e9er, traiter, \u00e9changer, stocker, retrouver et archiver le contenu, voire \u00e0 le d\u00e9truire, gr\u00e2ce \u00e0 une multitude de fonctions.<\/p>\n\n\n\n

Est-ce que l'ECM m'aide vraiment en tant qu'application en silo ? <\/strong>De mani\u00e8re limit\u00e9e seulement, car il n'est pas rare que les mondes des processus commerciaux structur\u00e9s et des contenus non structur\u00e9s coexistent encore s\u00e9par\u00e9ment. Les entreprises et les institutions de toutes tailles y voient d\u00e9sormais une grave source de probl\u00e8mes. <\/p>\n\n\n\n

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Dans presque tous les processus orient\u00e9s vers le client ou le partenaire, de nombreux documents non structur\u00e9s sont \u00e9chang\u00e9s. Au moment o\u00f9 un document arrive ou est cr\u00e9\u00e9, l'auteur et le destinataire connaissent encore parfaitement le contexte et la signification (relation). <\/p>\n\n\n\n

Mais le souvenir s'estompe rapidement et les informations, qui \u00e9taient parfois encore stock\u00e9es plus ou moins au hasard sur des bureaux, des disques durs communs ou dans des programmes informatiques isol\u00e9s ou des \"archives obscures\", sont de facto perdues pour l'entreprise. <\/p>\n\n\n\n

M\u00eame si quelqu'un se souvient encore de leur existence et de leur lieu de classement, il n'y a pratiquement plus d'informations permettant de se rem\u00e9morer leur contenu dans le contexte initial du processus d'entreprise. Les collaborateurs perdent donc un temps pr\u00e9cieux \u00e0 chercher dans quel contexte le document \u00e9tait pertinent ou ne l'\u00e9tait plus. Les informations manquantes ou mal class\u00e9es peuvent en outre constituer un risque juridique.<\/p>\n\n\n\n

Selon les estimations des analystes, environ 90% de toutes les informations sont disponibles sous forme non structur\u00e9e - un volume en forte augmentation. Pourtant, les informations non structur\u00e9es continuent d'\u00e9chapper au traitement syst\u00e9matique dans les entreprises. <\/p>\n\n\n\n

Le manque d'int\u00e9gration dans le contexte d'applications leaders, comme SAP, Successfactors, Sales-force ou Microsoft Office365, cr\u00e9e d'autres r\u00e9f\u00e9rentiels de contenu (lieux de stockage) isol\u00e9s. Le lien d'installation n:1, qui a pris de l'\u00e2ge, n'apporte ici qu'une aide tr\u00e8s limit\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

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Un concept g\u00e9nial y rem\u00e9die<\/h3>\n\n\n\n

Utilisons donc simplement le concept de mod\u00e9lisation de la base de donn\u00e9es comme mod\u00e8le et \"jetons\" les types de documents identiques dans un \"pot virtuel\" commun, en y ajoutant bien s\u00fbr quelques m\u00e9ta-champs importants. <\/p>\n\n\n\n

Ensuite, nous mod\u00e9lisons de mani\u00e8re intelligente et flexible les r\u00e8gles de liaison, nous les mettons en relation avec les donn\u00e9es structur\u00e9es de l'application principale et voil\u00e0 ... pour chaque processus commercial, l'espace de travail num\u00e9rique correspondant est cr\u00e9\u00e9 comme par magie \u00e0 partir de contenus structur\u00e9s et non structur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Qu'entend-on par Extended ECM et comment fonctionne-t-il ?<\/h3>\n\n\n\n

Extended ECM s'oriente sur les objets de gestion des principales applications qui reproduisent et contr\u00f4lent les processus de gestion dans l'entreprise. Pour chacun des types d'objets de gestion, un mod\u00e8le de l'espace de travail num\u00e9rique est cr\u00e9\u00e9 avec la structure de dossier correspondante et les mod\u00e8les qui s'y trouvent (p. ex. des fichiers Word, des fichiers Excel, etc.).
templates, pi\u00e8ces jointes PDF, etc.) sont d\u00e9finies et attribu\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Il en r\u00e9sulte un \"jumeau de contenu\" num\u00e9rique qui est cr\u00e9\u00e9 et reli\u00e9 automatiquement \u00e0 chaque cr\u00e9ation d'un enregistrement de donn\u00e9es de base client, par exemple. Extended ECM enrichit maintenant ce \"jumeau de contenu\" avec des donn\u00e9es non structur\u00e9es provenant d'e-mails, de la bo\u00eete de r\u00e9ception ou d'autres applications comme les syst\u00e8mes de CAO. Il en r\u00e9sulte un lieu central o\u00f9 tous les flux de documents et d'informations sont r\u00e9unis et accessibles de mani\u00e8re centralis\u00e9e, quel que soit l'endroit du monde o\u00f9 l'on y acc\u00e8de par le biais d'un navigateur web. <\/p>\n\n\n\n

Partenariat de d\u00e9veloppement entre SAP et OpenText depuis des d\u00e9cennies<\/h3>\n\n\n\n

Ce que l'on sait moins, c'est que les deux entreprises ont un partenariat de d\u00e9veloppement de 25 ans. D\u00e8s qu'une nouvelle version de SAP est pr\u00eate, la solution partenaire est d\u00e9j\u00e0 disponible. <\/p>\n\n\n\n

Cela se refl\u00e8te \u00e9galement dans les SAP Pinnacle Awards. Pour la douzi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, OpenText s'est vu remettre le Solu-tion Extension Award. SAP d\u00e9cerne ces prix aux meilleurs partenaires qui se distinguent par un partenariat \u00e9troit avec SAP et qui aident leurs clients \u00e0 travailler plus efficacement avec les produits SAP. Cependant, peu de clients de SAP sont conscients que ces solutions peuvent \u00eatre obtenues directement aupr\u00e8s de SAP ou d'un partenaire comme iXenso AG. <\/p>\n\n\n\n

Pour relever les d\u00e9fis sur la voie de la transformation num\u00e9rique, nous ne parlons pas avec nos clients de produits individuels, mais d'une strat\u00e9gie de plateforme pour la consolidation technologique. Car la p\u00e9nurie de sp\u00e9cialistes en technologie va probablement s'aggraver dans les ann\u00e9es \u00e0 venir au lieu de s'am\u00e9liorer. <\/p>\n\n\n\n

Il est possible d'y rem\u00e9dier, entre autres, en adoptant une strat\u00e9gie d'informatique en nuage coh\u00e9rente, \u00e0 condition qu'elle soit compatible avec la l\u00e9gislation europ\u00e9enne en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et que les acc\u00e8s disproportionn\u00e9s des autorit\u00e9s d'enqu\u00eate \u00e9trang\u00e8res soient emp\u00each\u00e9s (entre autres, USA PATRIOT Act).<\/p>\n\n\n\n

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ECM Cloud \"runs at Germany\" (le nuage ECM \"se d\u00e9roule en Allemagne\")<\/h3>\n\n\n\n

Depuis l'ann\u00e9e derni\u00e8re, la soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur d'iXenso AG, iXenso CS GmbH, met \u00e9galement ces services ECM \u00e0 disposition depuis le cloud via un contrat SAP PMC (Partner managed Cloud) et son partenaire de longue date Telekom, et relie ces services aux syst\u00e8mes des clients, qu'il s'agisse d'archives pures, d'OCR, d'Output Management ou justement d'Extended ECM. <\/p>\n\n\n\n

L'un des plus gros clients est -powercloud GmbH, un fournisseur de services cloud leader sur le march\u00e9 dans le secteur de l'\u00e9nergie. C'est dans cet environnement cloud que le xECM Enabler d\u00e9velopp\u00e9 par iXenso AG pour SAP Business ByDesign<\/strong> clients sont exploit\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 des processus standardis\u00e9s, les SAP Business ByDesign<\/strong> \u00e9largi aux services ECM ou aux espaces de travail num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n

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Groupe iXenso<\/h3>\n\n\n\n

Le groupe iXenso est un expert en num\u00e9risation et un revendeur de solutions de gestion de contenu et de planification des ressources d'entreprise. Le groupe international d'entreprises met en \u0153uvre avec succ\u00e8s depuis plus de deux d\u00e9cennies des solutions d'optimisation des processus d'entreprise, bas\u00e9es sur les technologies SAP et OpenText. <\/p>\n\n\n\n

L'\u00e9quipe prend en charge l'ensemble du projet, de la mise \u00e0 disposition des licences et de l'impl\u00e9mentation jusqu'au support. Le si\u00e8ge social est \u00e0 Fribourg-en-Brisgau, avec des sites \u00e0 Munich, Hanovre et Turin (IT). De la pratique pour la pratique : le groupe est presque enti\u00e8rement \"en route vers le num\u00e9rique\" et, suite \u00e0 la transformation num\u00e9rique, a \u00e9galement mis en \u0153uvre la structure organisationnelle et les processus de mani\u00e8re flexible et agile. Pour cela, iXenso AG s'est vu d\u00e9cerner, entre autres, le \"Digital Champion Award\" par le magazine Wirtschaftswoche.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La num\u00e9risation ne doit pas \u00eatre assimil\u00e9e \u00e0 la transformation num\u00e9rique, elle en fait partie. Ce qui peut \u00eatre num\u00e9ris\u00e9 sera num\u00e9ris\u00e9, et ce qui peut \u00eatre automatis\u00e9 sera automatis\u00e9 ! Et qu'est-ce que cette constatation signifie maintenant pour mon entreprise et ses collaborateurs ? Quelles sont les plates-formes qui peuvent me soutenir dans cette d\u00e9marche ?<\/p>","protected":false},"author":2370,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[39506,39493],"tags":[601,556,73],"coauthors":[39538],"class_list":["post-74917","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-extra-2106","category-mag-21-06","tag-digitalisierung","tag-ecm","tag-erp","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

Digitalisierung ist mit der digitalen Transformation nicht gleichzusetzen, sie ist ein Teil davon. Was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert, und was automatisiert werden kann, wird auch automatisiert! Und was bedeutet diese Erkenntnis nun f\u00fcr mein Unternehmen und die Mitarbeiter? Welche Plattformen k\u00f6nnen mich dabei unterst\u00fctzen?<\/p>\n","category_list_v2":"Extra 2106<\/a>, MAG 21-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"iXenso AG","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/ixenso-ag\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2370"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74917"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74917\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74917"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=74917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}