Outre l'introduction d'un nouveau concept uniforme \u00e0 l'\u00e9chelle du pays et de l'entreprise, l'objectif \u00e9tait d'impl\u00e9menter de nouveaux processus selon le principe \"Fiori first !<\/p>\n\n\n\n Il a d'abord fallu prendre des d\u00e9cisions fondamentales : Green, Brown ou Bluefield, gestion de projet classique ou agile ? En raison des objectifs, une approche Greenfield et une gestion de projet agile ont \u00e9t\u00e9 choisies. <\/p>\n\n\n\n Alina Demuth, consultante SAP S\/4HANA chez SAST SOLUTIONS, souligne : \" \".Souvent, le choix du concept d'autorisation s'oriente vers la proposition d'un seul conseiller ou vers une approche de meilleure pratique sans r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'entreprise et aux besoins sp\u00e9cifiques du projet. Il est pourtant indispensable de prendre conscience des avantages et des inconv\u00e9nients des diff\u00e9rents concepts d'autorisation, qui ont tous leur raison d'\u00eatre en fonction de la situation. <\/em><\/p>\n\n\n\n Si l'on fait un mauvais choix, on ne s'en aper\u00e7oit souvent qu'apr\u00e8s avoir pass\u00e9 plusieurs jours dans le cadre de l'impl\u00e9mentation ou, pire encore, lorsque les effets n\u00e9gatifs apparaissent plus tard dans la vie quotidienne. Une correction ult\u00e9rieure peut alors \u00eatre li\u00e9e \u00e0 des efforts et des co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Pour prendre cette d\u00e9cision, de nombreux aspects doivent donc \u00eatre pris en compte d\u00e8s le d\u00e9but : Quels sont les besoins r\u00e9els de l'entreprise, quels sont les objectifs du projet et quel est le niveau de s\u00e9curit\u00e9 requis ? Comment le budget et les ressources en temps et en personnel sont-ils calcul\u00e9s ? <\/p>\n\n\n\n Les facteurs limitatifs tels que les structures organisationnelles et les processus existants, le nombre d'utilisateurs SAP ainsi que, fondamentalement, le type et l'architecture du syst\u00e8me fournissent un cadre fixe. La priorit\u00e9 des objectifs est d\u00e9termin\u00e9e par la strat\u00e9gie informatique correspondante. <\/p>\n\n\n\n Le choix du \"bon\" concept d'autorisation est donc en fin de compte un arbitrage entre le besoin d'une s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e avec des autorisations parfaitement adapt\u00e9es et le souhait d'une charge administrative minimale. On peut donc retenir comme conflit d'objectifs l'attribution minimale d'autorisations contre l'uniformisation des processus.<\/p>\n\n\n\n Roozbeh Noori-Amoli, Deputy Head SAP Consulting chez SAST SOLUTIONS, cite quelques sc\u00e9narios dans lesquels une approche particuli\u00e8re a du sens : \"Dans le cas d'une organisation internationale avec de nombreuses parties d'entreprise identiques et des processus r\u00e9p\u00e9titifs, l'approche des r\u00f4les mod\u00e8les avec des d\u00e9rivations selon les unit\u00e9s organisationnelles ou le concept de r\u00f4les menu\/valeur fonctionnent. En revanche, si le besoin de s\u00e9curit\u00e9 est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 et que l'on souhaite une attribution pr\u00e9cise des autorisations, un faible nombre de transactions utilis\u00e9es par utilisateur et un syst\u00e8me avec peu de processus, mais diff\u00e9rents, il est recommand\u00e9 d'utiliser le concept 1 transaction - 1 r\u00f4le.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n \"Avec PUMA, nous avons finalement opt\u00e9 pour des roulettes individuelles adapt\u00e9es au processus avec des roulettes collectrices fonctionnelles pour le poste de travail<\/em>\", selon Demuth, \"parce qu'il y a beaucoup d'unit\u00e9s qui sont similaires, g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re centralis\u00e9e, avec une r\u00e9vision centrale et un concept uniforme avec des r\u00f4les sp\u00e9ciaux ainsi que des d\u00e9rivations sur les niveaux d'organisation.<\/em>\" <\/p>\n\n\n\n Mais Noori-Amoli souligne que ce concept n'est de loin pas le bon choix pour tout le monde : \".Ainsi, dans le cadre d'un autre projet, c'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce concept qui a \u00e9t\u00e9 choisi \u00e0 la demande pressante du client. Cependant, lors des ateliers avec les services sp\u00e9cialis\u00e9s, il est vite apparu qu'il n'\u00e9tait que partiellement possible de s\u00e9parer les utilisateurs en groupes homog\u00e8nes et de mettre en place une s\u00e9paration claire des diff\u00e9rents processus. Dans ce cas, il \u00e9tait pr\u00e9f\u00e9rable d'opter pour un concept d'autorisation hybride afin de pouvoir mieux tenir compte des sp\u00e9cificit\u00e9s des pays et des d\u00e9partements.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Le passage \u00e0 S\/4HANA modifie les processus et les descriptions des postes de travail. Les entreprises doivent d\u00e9cider de l'approche \u00e0 adopter en termes d'exp\u00e9rience utilisateur. \"Les utilisateurs finaux ne savent pas ce que S\/4HANA va leur apporter et ce qui va changer. Il faut donc s'attendre \u00e0 une r\u00e9sistance aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus\".<\/em>Nous sommes tr\u00e8s fiers de notre travail\", d\u00e9clare Alina Demuth. <\/p>\n\n\n\n Les enseignements tir\u00e9s du projet PUMA : il faut identifier et adopter le meilleur des deux mondes. C'est le processus qui doit \u00eatre mis en avant, et non la strat\u00e9gie d'exp\u00e9rience utilisateur. Il est important d'impliquer toutes les personnes concern\u00e9es par le projet \u00e0 un stade pr\u00e9coce, de communiquer ouvertement sur le projet et d'organiser des formations afin de promouvoir activement les avantages et de sensibiliser aux nouveaut\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La migration s'accompagne du d\u00e9m\u00e9nagement des d\u00e9veloppements propres et de l'impl\u00e9mentation d'un nouveau concept d'autorisation. Les tests d'int\u00e9gration, de r\u00e9gression et d'autorisation ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, mais r\u00e9alis\u00e9s en parall\u00e8le. En effet, la motivation des utilisateurs finaux diminue s'il y a beaucoup de changements et que l'on se heurte \u00e0 un manque d'autorisation lors des tests fonctionnels. <\/p>\n\n\n\n Noori-Amoli r\u00e9sume les enseignements : \"Il faut avant tout pr\u00e9voir suffisamment de temps pour le testing. En outre, une coordination d\u00e9taill\u00e9e doit \u00eatre assur\u00e9e entre la gestion des tests, la gestion de la formation et l'\u00e9quipe des autorisations. Il est utile de disposer d'un outil de soutien, par exemple la SAST SUITE, pour garantir les tests de processus. <\/em><\/p>\n\n\n\n Il est important de mettre \u00e0 jour les valeurs SU24 des transactions standard S\/4HANA et de sensibiliser les d\u00e9veloppeurs au fait qu'elles doivent \u00e9galement \u00eatre g\u00e9r\u00e9es dans les d\u00e9veloppements propres. Et la th\u00e9matique complexe des partenaires commerciaux doit \u00eatre abord\u00e9e tr\u00e8s t\u00f4t avec les services sp\u00e9cialis\u00e9s. Enfin, il faut prendre des d\u00e9cisions concernant le contenu des r\u00f4les d'autorisation qui concernent tous les domaines.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Par analogie \u00e0 la transformation, un changement doit \u00e9galement avoir lieu dans la t\u00eate des collaborateurs : \"Think global !\" exige que les processus soient harmonis\u00e9s afin qu'il puisse y avoir des autorisations identiques dans toute l'entreprise. <\/p>\n\n\n\n Les enseignements, selon Alina Demuth : \"Abandonner l'\u00e9quipe des droits d'acc\u00e8s au profit d'un responsable dans chaque d\u00e9partement sp\u00e9cialis\u00e9. Ici aussi, il est judicieux d'avoir recours \u00e0 un outil tel que la SAST SUITE. Il faut des mod\u00e8les standard pour les r\u00f4les de proposition pour les tests ainsi que des r\u00f4les propres et sans SoD. La fonctionnalit\u00e9 des autorisations ne doit pas \u00eatre la seule \u00e0 \u00eatre test\u00e9e, il faut \u00e9galement effectuer des tests n\u00e9gatifs. Une approche \"safe-go-live\" permet de garantir la continuit\u00e9 des activit\u00e9s quotidiennes.<\/em>.\"<\/p>\n\n\n\n De nombreuses entreprises se concentrent sur une strat\u00e9gie Fiori lors de l'introduction de S\/4HANA. De nombreux facteurs ont une influence sur la mani\u00e8re dont celle-ci est ensuite v\u00e9cue dans la pratique et sur la mani\u00e8re dont la nouvelle interface est int\u00e9gr\u00e9e en tant que \"corps \u00e9tranger\" dans les processus existants : par exemple la cr\u00e9ation d'un nouvel \u00e9tat d'esprit, la configuration de l'architecture, la conception des autorisations et le d\u00e9ploiement des nouveaux processus commerciaux dans les diff\u00e9rentes unit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Fiori n'est en outre pas encore mis en \u0153uvre de bout en bout par SAP et tous les processus ne sont pas couverts. Il en r\u00e9sulte des ruptures de m\u00e9dias peu esth\u00e9tiques, car il faut op\u00e9rer en partie avec Fiori et en partie avec Backend. <\/p>\n\n\n\n Noori-Amoli r\u00e9sume ainsi les enseignements tir\u00e9s : \"Fiori ne devrait \u00eatre utilis\u00e9 que l\u00e0 o\u00f9 il offre une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e et simplifie les choses. Il est important de pr\u00e9voir plus de temps et de ressources, car les services sp\u00e9cialis\u00e9s manquent souvent de savoir-faire en mati\u00e8re de processus et de connaissances sur la mani\u00e8re dont ils veulent travailler dans S\/4HANA. Ce th\u00e8me ne peut pas \u00eatre mis en \u0153uvre simplement \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des affaires courantes. Il faut cr\u00e9er des catalogues et des groupes propres au client pour ne pas avoir \u00e0 recourir au standard SAP surcharg\u00e9\".<\/em><\/p>\n\n\n\n Un projet d'autorisation S\/4HANA hautement dynamique et agile r\u00e9ussi est possible avec l'expertise appropri\u00e9e d'un partenaire, des outils adapt\u00e9s et une planification minutieuse, le choix du concept d'autorisation d\u00e9pend fondamentalement des facteurs co\u00fbts, temps et port\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n Les besoins des parties prenantes et les objectifs du projet doivent imp\u00e9rativement \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s en amont. L'exp\u00e9rience montre que les projets d'autorisation S\/4HANA sont soumis \u00e0 une forte dynamique en raison de leur strat\u00e9gie globale souvent peu claire au d\u00e9part et des exigences qui \u00e9voluent fr\u00e9quemment. <\/p>\n\n\n\n Les experts SAP de SAST SOLUTIONS ont donc adopt\u00e9 chez PUMA SE une approche de gestion de projet agile, parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 la complexit\u00e9 des d\u00e9fis et aux attentes du client, selon Karsten Krebs, PUMA SE : \"Avec SAST SOLUTIONS, nous avons r\u00e9uni la bonne \u00e9quipe avec le bon outil logiciel pour pouvoir r\u00e9agir de mani\u00e8re agile \u00e0 notre dynamique. C'est ainsi qu'ensemble, nous avons mis en \u0153uvre avec succ\u00e8s un concept global de s\u00e9curit\u00e9 et d'autorisation pour notre environnement syst\u00e8me S\/4HANA.<\/em>\"<\/p>\n\n\n\n Roozbeh Noori-Amoli et Alina Demuth de SAST SOLUTIONS expliquent pourquoi les concepts d'autorisation peuvent \u00eatre d\u00e9cisifs pour le succ\u00e8s et la dynamique de la transformation S\/4HANA en prenant pour exemple leur projet d'autorisation chez PUMA SE, ses d\u00e9fis, ses solutions et ses enseignements. 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Business Solution Manager chez PUMA SE<\/em>
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Sc\u00e9nario de projet PUMA : d\u00e9fis et enseignements<\/h3>\n\n\n\n
Gestion agile et nouvelles transactions S\/4HANA<\/h3>\n\n\n\n
Gestion des autorisations et \"Fiori d'abord !<\/h3>\n\n\n\n
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Dynamique, agile et parfaitement adapt\u00e9 : le projet d'autorisation chez PUMA<\/h3>\n\n\n\n
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