{"id":74850,"date":"2021-06-02T08:00:00","date_gmt":"2021-06-02T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=74850"},"modified":"2021-05-31T15:10:51","modified_gmt":"2021-05-31T13:10:51","slug":"tout-faire-correctement-conseils-pour-la-conversion-de-votre-contrat-sap-s-4hana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/tout-faire-correctement-conseils-pour-la-conversion-de-votre-contrat-sap-s-4hana\/","title":{"rendered":"Faire les choses correctement ! - Conseils pour la conversion de votre contrat SAP S\/4HANA"},"content":{"rendered":"<p>SAP sonne le glas de son logiciel \u00e0 succ\u00e8s R\/3. La maintenance standard de ce logiciel prendra fin en 2027. Au plus tard \u00e0 la fin de l'Extended Support en 2030, chaque client SAP devra \u00e9galement avoir modifi\u00e9 ses contrats de licence pour le produit successeur S\/4HANA. Cela implique un historique de contrats qui s'\u00e9tend souvent sur des d\u00e9cennies et qui doit \u00eatre retravaill\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour sauver les investissements d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s dans les logiciels SAP, SAP propose \u00e0 ses clients deux voies : La Product Conversion et la Contract Conversion. \u00c0 qui s'adresse quelle voie ? Comment poser correctement les jalons pour l'avenir ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Product Conversion - Conversion de contrat \"light\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>La conversion de produit est la mani\u00e8re la plus simple de transf\u00e9rer vos licences existantes dans le monde S\/4. Pour cela, il faut acheter le produit \"S\/4HANA Enterprise Management for ERP Customers\". Ainsi, tous les anciens contrats d'utilisation des logiciels SAP restent valables dans l'environnement S\/4HANA. SAP accorde m\u00eame un \"Dual-Use-Right\" pour toute la p\u00e9riode de migration. Cela signifie que l'on peut utiliser les licences jusqu'\u00e0 concurrence de l'\u00e9tendue de la licence aussi bien dans l'environnement R\/3 que dans l'environnement S\/4.<\/p>\n\n\n\n<p>La conversion en licences S\/4 n'est n\u00e9cessaire que pour les produits pour lesquels il n'existe pas d'\u00e9quivalents dans le nouveau monde. Par exemple, le produit R\/3 \"SAP EHS Management, product safety\" est converti en un nouveau produit \"SAP S\/4HANA for product compliance\". <\/p>\n\n\n\n<p>Le prix du contrat pay\u00e9 est pris en compte pour la licence du nouveau produit au 100%. Il s'agit ici de n\u00e9gocier la remise pour les produits suivants de mani\u00e8re \u00e0 ne pas engendrer de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil n\u00b01 : si le produit qui succ\u00e8de \u00e0 S\/4HANA ne vous apporte aucun avantage suppl\u00e9mentaire, insistez pour que la remise accord\u00e9e sur ce produit vous permette de ne rien payer de plus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette forme de changement de contrat est avantageuse pour tous les clients qui utilisent de tr\u00e8s nombreux types d'utilisateurs \"avantageux\". De nombreux types d'utilisateurs pour une utilisation limit\u00e9e du syst\u00e8me SAP, comme Worker User, Project User, Logistics User, n'existent plus dans la liste de prix S\/4. Avec une conversion de produit, on peut continuer \u00e0 les utiliser et \u00e9galement obtenir une licence suppl\u00e9mentaire. Tous les droits sp\u00e9ciaux accord\u00e9s par contrat sont \u00e9galement conserv\u00e9s lors de la conversion de produit.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil n\u00b0 2<\/strong> <strong>Analysez l'historique de votre contrat, y compris tous les accords annexes, afin d'identifier les droits sp\u00e9ciaux importants. Si vous ne voulez pas les perdre, concluez une conversion de produit ou veillez \u00e0 ce que SAP vous accorde ces droits m\u00eame apr\u00e8s une conversion de contrat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En ce qui concerne l'\"utilisation indirecte\" du syst\u00e8me SAP, votre position juridique ne change pas dans le cadre de la conversion de produit. Vous n'\u00eates pas oblig\u00e9 d'accepter le mod\u00e8le de licence \"Digital Access\". D'une part, l'incertitude demeure quant au droit de SAP de r\u00e9clamer des droits de licence pour les utilisations indirectes du syst\u00e8me, par exemple par le biais d'interfaces avec des fournisseurs, des prestataires de services ou des clients. D'autre part, vous pouvez encore vous d\u00e9fendre contre ces exigences et conclure d'autres accords avec SAP afin de prot\u00e9ger des sc\u00e9narios d'utilisation concrets en mati\u00e8re de droit de licence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil n\u00b0 3<\/strong> <strong>Examinez votre risque concernant l'utilisation indirecte et d\u00e9terminez vos besoins actuels et futurs en mati\u00e8re de licence pour le mod\u00e8le \"Digital Access\". Sur cette base, vous d\u00e9veloppez une strat\u00e9gie de n\u00e9gociation afin d'octroyer des licences pour l'utilisation indirecte de la mani\u00e8re la plus avantageuse et la plus p\u00e9renne possible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contract Conversion - beaucoup de risques, mais aussi beaucoup d'opportunit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>La Contract Conversion est en effet la coupe s\u00e9v\u00e8re avec l'historique des contrats. Tous les anciens contrats sont r\u00e9sili\u00e9s par cet accord et remplac\u00e9s par un nouveau contrat. Cette consolidation des contrats peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9e dans le cadre de la conversion de produit, mais cette \u00e9tape est une condition pr\u00e9alable \u00e0 la conversion de contrat.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la Contract Conversion, les prix contractuels pay\u00e9s pour les anciens produits sont d'abord additionn\u00e9s. La somme est ensuite imput\u00e9e \u00e0 100 % sur le prix d'achat des nouveaux produits S\/4HANA. L'avantage de cette proc\u00e9dure est que les anciens produits non utilis\u00e9s sont \u00e9galement pris en compte et que les \"shelf-ware\" peuvent ainsi \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre des produits \u00e0 nouveau utiles.<\/p>\n\n\n\n<p>L'un des grands d\u00e9fis de la Contract Conversion est la d\u00e9finition de la nouvelle facture S\/4HANA de l'article. Les fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es dans le monde R\/3 ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9parties sur diff\u00e9rents produits dans la liste de prix S\/4HANA. Une analyse d\u00e9taill\u00e9e des besoins est n\u00e9cessaire pour d\u00e9finir la bonne configuration. Si l'on oublie ici des fonctions qui ne peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es que par des produits suppl\u00e9mentaires, le calcul des co\u00fbts peut changer de mani\u00e8re dramatique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil n\u00b0 4<\/strong> <strong>Impliquez \u00e0 temps les services sp\u00e9cialis\u00e9s utilisateurs dans la pr\u00e9paration du contrat afin d'obtenir une image compl\u00e8te des fonctions n\u00e9cessaires et donc des produits S\/4 \u00e0 licencier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il faut encore tenir compte d'une condition secondaire pour cette conversion. L'imputation des anciens produits ne se fait que sur un maximum de 90% du nouveau montant du contrat. Cela signifie que la base de maintenance doit augmenter d'au moins 10% lors de la Con-tract Conversion. Pour les clients qui ne pr\u00e9voient pas d'\u00e9tendre leur engagement SAP, ce changement de contrat est donc rarement judicieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec la Contract Conversion, les types d'utilisateurs disponibles changent \u00e9galement. Il n'y a plus que quatre types disponibles pour les licences d'utilisateurs nomm\u00e9s : Professional Use, Functional Use, Productivity Use et Developer Access. Les projets de conversion men\u00e9s jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ont montr\u00e9 que les nouveaux types d'utilisateurs entra\u00eenent des co\u00fbts de licence plus \u00e9lev\u00e9s, car de nombreux types d'utilisateurs bon march\u00e9 sont supprim\u00e9s et le Professional Use est alors souvent n\u00e9cessaire. Depuis fin 2020, les droits pour \"Display Use\" et \"Approval Use\" sont toutefois d\u00e9j\u00e0 inclus dans le type d'utilisateur le moins cher \"Productivity Use\". Les clients SAP qui utilisent beaucoup d'utilisateurs qui n'ont qu'un acc\u00e8s en lecture ou qui effectuent des validations dans le syst\u00e8me SAP peuvent s'attendre \u00e0 des \u00e9conomies consid\u00e9rables dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil 5 : Analysez le comportement d'utilisation de vos utilisateurs SAP et estimez le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible le nombre de licences dont vous avez besoin par type d'utilisateur dans la liste de prix S\/4HANA. L'utilisation d'un outil de simulation peut apporter une aide pr\u00e9cieuse \u00e0 cet \u00e9gard.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avec la conversion de contrat, SAP veut \u00e9galement aider le mod\u00e8le de licence \"Digital Access\" \u00e0 percer. Comme de nombreux clients ne souhaitaient pas effectuer de conversion de contrat pour cette raison, SAP est pr\u00eat \u00e0 y renoncer dans certains cas. Les anciennes r\u00e8gles d'utilisation indirecte s'appliquent alors.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute personne qui ach\u00e8te une licence \"Digital Access\" accepte par contrat que SAP ait le droit de demander des frais de licence suppl\u00e9mentaires pour chaque document (ligne de document) qui n'a pas \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 via une bo\u00eete de dialogue SAP. Seuls les documents transf\u00e9r\u00e9s depuis d'autres applications SAP (Concur, CRM, Ariba ...) sont exclus. L'obligation de licence s'applique \u00e9galement si le document a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 dans le syst\u00e8me tiers par un utilisateur qui poss\u00e8de une licence d'utilisateur nomm\u00e9 valable.<\/p>\n\n\n\n<p>Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, il n'existe que des possibilit\u00e9s insuffisantes et sujettes \u00e0 erreurs pour d\u00e9terminer le nombre de documents soumis \u00e0 licence. Il est donc difficile d'estimer les co\u00fbts actuels et futurs de \"Digital Access\". Les prix catalogue pour \"Digital Access\" sont abstrus et SAP a toujours accord\u00e9 des remises sup\u00e9rieures \u00e0 90% sur ceux-ci. En tant que client, on a en outre peu d'influence sur la croissance des documents. C'est justement la num\u00e9risation qui fera que de plus en plus de processus communiqueront avec les syst\u00e8mes SAP via des interfaces, de sorte que l'on peut s'attendre \u00e0 une croissance exponentielle.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conseil n\u00b0 6 : essayez de d\u00e9terminer le nombre de \"documents num\u00e9riques\" soumis \u00e0 licence \u00e0 l'aide d'outils appropri\u00e9s. Assurez-vous des remises importantes sur ce produit et limitez les possibilit\u00e9s d'augmentation de prix apr\u00e8s l'expiration de l'accord de remise. D\u00e9terminez par contrat la mani\u00e8re dont le nombre de documents sera d\u00e9termin\u00e9 tant que SAP ne pourra pas garantir un mesurage fiable. Assurez-vous des clauses de r\u00e9siliation pour ce produit au cas o\u00f9 les tribunaux s'opposeraient \u00e0 la licence d'utilisation indirecte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quelle est la voie id\u00e9ale pour<br>Changement de contrat ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Analyse des anciens contrats (produits, prix des contrats, droits sp\u00e9ciaux)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u00e9termination des besoins futurs dans la liste de prix S\/4 (nouveaux types d'utilisateurs, moteurs, acc\u00e8s num\u00e9rique)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u00e9finition des objectifs de n\u00e9gociation pour a.) Contract Conversion, b.) Product Conversion<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00e9gocier avec SAP<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si aucune offre acceptable ne peut \u00eatre n\u00e9goci\u00e9e pour une Contract Conversion, une Product Conversion peut \u00eatre conclue. Il est toujours possible de proc\u00e9der ult\u00e9rieurement \u00e0 la Contract Conversion. Parfois, il est plus facile de faire valoir des exigences importantes \u00e0 un moment ult\u00e9rieur. Gr\u00e2ce \u00e0 l'exp\u00e9rience acquise lors de nombreuses n\u00e9gociations de conversion, SAMtoa vous soutient volontiers dans votre transition vers S\/4HANA.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le passage des contrats SAP \u00e0 S\/4HANA est un grand changement dans les relations de SAP avec ses clients. Ceux qui font les choses correctement d\u00e8s maintenant peuvent en tirer profit pendant de nombreuses ann\u00e9es. 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