{"id":74841,"date":"2021-06-02T08:00:00","date_gmt":"2021-06-02T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=74841"},"modified":"2025-06-13T11:46:19","modified_gmt":"2025-06-13T09:46:19","slug":"tirer-davantage-de-sap-avec-une-optimisation-intelligente-des-processus-pilotee-par-les-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/mit-datengesteuerter-intelligenter-prozessoptimierung-mehr-aus-sap-herausholen\/","title":{"rendered":"Tirer le meilleur parti de SAP gr\u00e2ce \u00e0 l'optimisation intelligente des processus pilot\u00e9e par les donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre d'une migration S\/4HANA en particulier, les responsables sont confront\u00e9s au d\u00e9fi non seulement de comprendre leurs processus, mais aussi de les rendre plus efficaces afin de conclure le projet avec un retour sur investissement positif. Mais un environnement informatique fragment\u00e9, qui ne se limite g\u00e9n\u00e9ralement pas aux syst\u00e8mes ERP, rend cette t\u00e2che difficile. Le syst\u00e8me de gestion de l'ex\u00e9cution de Celonis, qui constitue une couche intelligente suppl\u00e9mentaire compl\u00e9tant les syst\u00e8mes transactionnels classiques tels que l'ERP, le SCM et le CRM, apporte une \u00e9norme valeur ajout\u00e9e qui va bien au-del\u00e0 de la gestion classique des processus. C'est ce que montre \u00e9galement l'exemple du leader mondial de la brasserie Anheuser-Busch InBev, qui utilise Celonis entre autres pour pr\u00e9parer sa migration vers S\/4HANA. Vini Cardoso, Global Tech Director in Finance chez AB InBev, se montre enthousiaste : \"Nous consid\u00e9rons l'utilisation de cette technologie comme un tournant pour toute notre entreprise\".  <\/p>\n\n\n\n

Tirer une valeur ajout\u00e9e des processus complexes<\/h3>\n\n\n\n

Des processus commerciaux efficaces sont essentiels \u00e0 la transformation num\u00e9rique. Mais m\u00eame les processus de la comptabilit\u00e9 fournisseurs ou clients, des achats ou de la gestion des commandes traversent, pendant leur ex\u00e9cution, des paysages fortement dispers\u00e9s compos\u00e9s de diff\u00e9rentes technologies, syst\u00e8mes et applications. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, le Process Mining a fait ses preuves dans des milliers d'entreprises comme une sorte de \"radiographie\" permettant de visualiser des processus complexes, d'identifier les probl\u00e8mes et de les am\u00e9liorer. Sur cette base, un syst\u00e8me de gestion de l'ex\u00e9cution (EMS) peut aider les entreprises \u00e0 optimiser continuellement leur activit\u00e9 de mani\u00e8re intelligente et pilot\u00e9e par les donn\u00e9es. L'EMS comprend des technologies d'analyse des processus, de planification et de simulation ainsi que d'automatisation des processus.<\/p>\n\n\n\n

Process mining, simulation et automatisation d'une seule source<\/h3>\n\n\n\n

La pratique montre que les processus sont rarement clairement s\u00e9par\u00e9s et isol\u00e9s les uns des autres, mais qu'ils interagissent fortement. Par exemple, les achats, les commandes et la facturation sont \u00e9troitement li\u00e9s. Seul le traitement des logs multi-\u00e9v\u00e9nements dans le cadre d'une solution de Process Mining compl\u00e8te permet d'obtenir des connaissances transversales et de prendre les mesures d'optimisation correspondantes. Gr\u00e2ce \u00e0 la planification et \u00e0 la simulation des processus, l'EMS permet \u00e9galement aux entreprises de se projeter dans l'avenir. Elles peuvent ainsi analyser l'impact des changements de processus sur les objectifs commerciaux, que ce soit pour la transformation S\/4HANA ou pour l'optimisation g\u00e9n\u00e9rale de l'entreprise. <\/p>\n\n\n\n

Un EMS permet \u00e9galement d'automatiser les processus sur l'ensemble des syst\u00e8mes sources. Par exemple, les commandes peuvent \u00eatre class\u00e9es par ordre de priorit\u00e9 de mani\u00e8re automatis\u00e9e, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de rassembler des donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rents syst\u00e8mes. L'association de l'analyse des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, de l'intelligence et de l'automatisation permet d'assurer le bon d\u00e9roulement des processus et d'optimiser l'activit\u00e9 dans son ensemble. <\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre de la transformation S\/4HANA, l'utilisation de cette technologie est \u00e9galement \u00e9l\u00e9mentaire pour identifier et finalement g\u00e9n\u00e9rer la v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e de ces projets complexes. Celonis aide les entreprises \u00e0 obtenir une compr\u00e9hension approfondie de la base de donn\u00e9es et des processus sous-jacents d\u00e8s la phase de planification. Cette vision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es fournit, dans le cadre de la migration, la base de d\u00e9cisions \u00e9l\u00e9mentaires, par exemple pour savoir si une transformation Greenfield ou Brownfield est le bon choix. Le leader mondial de la brasserie Anheuser-Busch InBev (AB InBev) a \u00e9galement fait cette exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Driving Change chez Anheuser-Busch InBev<\/h3>\n\n\n\n

Avec plus de 170.000 employ\u00e9s et des marques connues comme Budweiser, Stella Artois et Corona, l'entreprise conna\u00eet les d\u00e9fis d'une croissance rapide. Au fil des acquisitions et de la croissance organique, AB InBev avait acquis ou d\u00e9velopp\u00e9 elle-m\u00eame des dizaines de syst\u00e8mes informatiques et s'\u00e9tait fix\u00e9 pour objectif d'uniformiser cet environnement informatique complexe. Rien que dans le domaine ERP, il y avait plus de 30 syst\u00e8mes diff\u00e9rents qui devaient \u00eatre consolid\u00e9s dans le cadre du projet SAP S\/4HANA - un processus complexe qui s'\u00e9tend sur plusieurs ann\u00e9es et qui comporte de nombreux d\u00e9fis. En 2018, Anheuser-Busch InBev s'est tourn\u00e9 vers Celonis pour assurer la r\u00e9ussite de la migration et pour red\u00e9finir ses processus commerciaux mondiaux \u00e0 partir de z\u00e9ro. <\/p>\n\n\n\n

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Comparaison des syst\u00e8mes pr\u00e9- et post-migratoires - avec Celonis, tous les faits bas\u00e9s sur des donn\u00e9es en un coup d'\u0153il.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Soutenir la migration vers S\/4HANA avec Celonis<\/h3>\n\n\n\n

L'entreprise a commenc\u00e9 \u00e0 utiliser la technologie Celonis dans les domaines du purchase-to-pay, du order-to-cash et de l'audit au Br\u00e9sil. \"Nous avons eu de nombreuses surprises lors des ateliers, car nos collaborateurs ont pu voir les processus tels qu'ils se d\u00e9roulaient r\u00e9ellement, et non tels qu'ils s'y attendaient\", explique Vini Cardoso, Global Tech Director in Finance chez AB InBev.<\/p>\n\n\n\n

Le logiciel d'intelligence artificielle de Celonis a permis de mettre en \u00e9vidence non seulement les \u00e9carts, mais aussi leurs causes. Les collaborateurs ont alors d\u00e9velopp\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 plus de 60 hypoth\u00e8ses. Cela a d\u00e9bouch\u00e9 sur une centaine de modifications de processus qui ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es dans la migration et la nouvelle conception des processus de l'environnement SAP S\/4HANA. Celles-ci concernaient par exemple l'automatisation, les modifications de la configuration du syst\u00e8me ou les pratiques des collaborateurs, qui avaient jusqu'alors entra\u00een\u00e9 des efforts manuels suppl\u00e9mentaires. \"Aujourd'hui, nous pouvons voir en permanence l'\u00e9tat de nos indicateurs de performance cl\u00e9s sur diff\u00e9rents tableaux de bord et v\u00e9rifier l'impact des changements de processus sur les performances de notre entreprise\", explique Dami\u00e1n Terenzi, directeur technique mondial de l'efficacit\u00e9 des processus chez AB InBev.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9ploiement mondial de la technologie<\/h3>\n\n\n\n

Convaincu par l'exp\u00e9rience br\u00e9silienne, AB InBev a commenc\u00e9 \u00e0 analyser les m\u00eames processus en Europe, aux \u00c9tats-Unis et au Mexique. Les managers ont rapidement identifi\u00e9 des potentiels d'\u00e9conomies de co\u00fbts de plusieurs millions, et ce n'est que \"gratter la surface\", selon Cardoso. <\/p>\n\n\n\n

Inspir\u00e9 par les r\u00e9sultats obtenus jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, AB InBev a cr\u00e9\u00e9 un Centre d'excellence (CoE) pour identifier et promouvoir de nouvelles possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration dans le domaine de l'efficacit\u00e9 des processus et de la conformit\u00e9 dans l'ensemble du groupe, qui p\u00e8se 47 milliards de dollars. Le CoE regroupe toutes les connaissances et ressources en mati\u00e8re de Process Mining en un point central de l'entreprise, ce qui garantit une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie dans les diff\u00e9rents d\u00e9partements et r\u00e9gions. Qu'il s'agisse d'AB InBev, du groupe Hager ou d'Endress + Hauser, d'innombrables exemples montrent comment les entreprises qui s'int\u00e9ressent \u00e0 leur environnement de processus, que ce soit dans le cadre d'une migration S\/4HANA ou d'une num\u00e9risation g\u00e9n\u00e9rale, peuvent obtenir d'\u00e9normes r\u00e9sultats gr\u00e2ce au syst\u00e8me de gestion de l'ex\u00e9cution de Celonis, allant d'une transparence bas\u00e9e sur des faits \u00e0 des milliards de dollars d'\u00e9conomies.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le paysage des processus dans les entreprises \u00e9volue en permanence, que ce soit en raison du passage strat\u00e9gique des environnements de syst\u00e8mes 'sur site' vers le cloud, de solutions logicielles suppl\u00e9mentaires ou de changements dans la structure de l'entreprise, par exemple suite \u00e0 des rachats.<\/p>","protected":false},"author":2353,"featured_media":141468,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[39506,39493],"tags":[],"coauthors":[39421],"class_list":["post-74841","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-extra-2106","category-mag-21-06","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/data-streaming-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Die Prozesslandschaft in Unternehmen ver\u00e4ndert sich kontinuierlich \u2013 sei es durch den strategischen Wechsel von \u201aOn-Premises\u2018-Systemlandschaften in die Cloud, zus\u00e4tzliche Software-L\u00f6sungen oder Ver\u00e4nderungen in der Unternehmensstruktur etwa durch \u00dcbernahmen.<\/p>\n","category_list_v2":"Extra 2106<\/a>, MAG 21-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Celonis SE","url":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/author\/celonis\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74841","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2353"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74841"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74841\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151741,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74841\/revisions\/151741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141468"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74841"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74841"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74841"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=74841"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}